În ultimele săptămâni, chiar înainte de începerea sărbătorii de patru zile a Zilei Naționale din 2 septembrie, escrocheriile care implicau rezervări ieftine de hoteluri și stațiuni, precum și servicii de divertisment, au proliferat pe rețelele de socializare.
Paginile false de fani inundă piața, fiind concepute pentru a înșela oamenii să rezerve camere de hotel.
Dna Minh Tam (din provincia Dong Nai ) a văzut pagina de fani a unui hotel de 4 stele din cartierul Vung Tau (Ho Chi Minh City), cu zeci de mii de urmăritori, imagini luxoase și tarife atractive „cu reducere” la camere, și a avut încredere în acesta pentru a rezerva două camere pentru familia sa pentru vacanță, doar pentru a-și pierde avansul după ce a fost înșelată.
Potrivit doamnei Minh Tam, pagina de fani a hotelului a răspuns foarte repede, trimițând poze cu camera, meniul tip bufet etc. Escrocul i-a cerut să transfere un depozit de 3 milioane de VND pentru a rezerva camera. „Am crezut că un hotel mare nu mă poate înșela, așa că am transferat banii cu încredere. După ce am citit avertismentul privind înșelătoria, i-am contactat din nou și abia atunci mi-am dat seama că am fost înșelată”, a povestit doamna Tam.
Unele pagini false de fani și-au schimbat numele abia recent. (Imagine în chenar: Un hotel legitim postează un avertisment despre paginile false de fani. Captură de ecran: TR.NGUYỄN)
Dl. Thanh Hoang (din orașul Ho Chi Minh) a povestit că acum câteva zile căuta camere de hotel pentru familia sa, pentru a merge la Vung Tau în vacanța de 2 septembrie. A văzut o pagină de fani care promova un hotel de 4 stele la doar 1,5 milioane VND pe noapte, așa că le-a trimis un mesaj cu intenția de a rezerva, dar au cerut un avans de 50%, ceea ce l-a făcut suspicios. „Majoritatea hotelurilor mari nu cer un avans, nici măcar atunci când se rezervă prin intermediul platformelor de călătorie online, așa că am fost suspicios. Am sunat la numărul de telefon oficial al hotelului și abia atunci am aflat că pagina de fani era falsă”, a spus dl. Hoang.
Potrivit unităților de cazare din Vung Tau, escrocheria de a se da drept pagini de fani ale hotelurilor și stațiunilor se repetă frecvent în timpul sezoanelor turistice de vârf. Un reprezentant al Hotelului Ngoc Hanh (strada Thuy Van, sectorul Vung Tau) a declarat: „Pagina noastră de fani a hotelului este frecvent falsificată. Mulți oaspeți transferă sume mari de bani doar pentru a afla că au fost înșelați atunci când contactează recepția. În unele cazuri, escrocii trimit linkuri false, obțin controlul telefonului și golesc întregul cont; unii oaspeți au pierdut până la 80 de milioane de VND.”
Hotelul Malibu Vung Tau a confirmat, de asemenea, că a primit numeroase reclamații similare. Hotelul sfătuiește oaspeții să rezerve camere prin intermediul unor platforme de renume sau să verifice direct, sunând la numărul de telefon oficial al hotelului.
Directorul de vânzări al unui hotel de 4 stele din orașul Ho Și Min a declarat că face parte dintr-un grup de chat cu mulți manageri de hoteluri de 3-5 stele din zonă și aude frecvent despre cazuri frustrante de persoane care sunt uzurpate pe pagini false de fani. „Escrocii nu numai că creează pagini de fani false și chitanțe de plată, rezervări și transferuri bancare foarte profesionale, dar falsifică chiar și numerele de cont bancar ale hotelului, ceea ce duce la înșelarea multor persoane”, a declarat directorul hotelului.
Nu doar în Vung Tau, ci și în multe destinații turistice populare precum Da Lat, Nha Trang, Phan Thiet și Ho Chi Minh City, paginile false ale fanilor ale stațiunilor și hotelurilor de 4-5 stele sunt omniprezente, cu interfețe, informații și imagini chiar mai atractive decât paginile reale. Unele pagini, care și-au schimbat numele abia în iulie 2025, au rate de interacțiune foarte mari și chiar insigne verificate, ceea ce îi face pe mulți oameni să aibă încredere și să fie înșelați. În special, escrocii sunt foarte entuziaști și profesioniști atunci când răspund la mesaje, solicitând adesea clienților să transfere 30% - 50% din tariful camerei ca avans, îndemnându-i să transfere banii rapid pentru a obține un preț super mic. Mulți oameni, temându-se că vor rata ocazia, se conformează. Abia în ziua check-in-ului își dau seama că au fost înșelați.
Verificați cu atenție înainte de rezervare.
Ca răspuns la această situație, mulți oameni au apelat la grupuri de călătorie pentru a avertiza despre paginile false ale fanilor hotelurilor care oferă promoții „surprinzător de ieftine”, pentru a preveni escrocheriile.
Între timp, conducerea unor hoteluri a declarat că, pentru a combate problema uzurpării identității, au luat în considerare înregistrarea unor conturi verificate pentru a liniști oaspeții. Cu toate acestea, unor pagini false de fani li se acordă în continuare verificarea, ceea ce provoacă confuzie în rândul multor oameni.
Din punct de vedere managerial, Comitetul Popular al districtului Vung Tau recomandă turiștilor să rezerve camere și servicii prin canale oficiale. În mod ideal, ar trebui să contacteze direct hotelurile și unitățile de cazare sau să facă rezervări prin intermediul unor site-uri web și aplicații de rezervare verificate și de renume, în loc să efectueze tranzacții prin intermediul conturilor personale de Facebook sau Zalo, cărora le lipsesc informațiile legale.
Înainte de a transfera bani, este necesar să verificați și să verificați adresa și numărul de telefon din mai multe surse; și să solicitați o chitanță sau o confirmare a rezervării cu informații complete de la furnizorul de cazare. Turiștii nu ar trebui să transfere întreaga sumă în avans. Dacă este necesar un depozit, acesta ar trebui să fie efectuat cu prioritate prin contul bancar oficial al hotelului sau al companiei și să evitați absolut transferul de bani într-un cont personal.
Departamentul de Turism din Hanoi a emis, de asemenea, un avertisment cu privire la situații similare. Potrivit agenției, tacticile comune folosite de aceste persoane includ uzurparea identității hotelurilor și pensiunilor renumite; afișarea unor tarife neobișnuit de mici pentru a atrage clienții; și solicitarea clienților de a transfera depozitele în avans prin conturi personale sau portofele electronice, apoi folosirea unor scuze pentru a solicita plăți suplimentare.
Când un hotel sau o pensiune are mai multe site-uri web sau pagini de fani cu același nume, verificați dacă există semne neobișnuite, cum ar fi: conturi create recent sau redenumite, dar care postează reclame agresive și reduceri șocante; administratori situați în alte țări decât Vietnamul; și utilizarea mai multor conturi false (nou create, cu fotografii de profil goale) pentru a posta comentarii și recenzii pozitive. La rezervare, solicitați hotelului sau pensiunii să furnizeze informații despre numărul de telefon, adresa și licența comercială.
O insignă verificată nu este o garanție absolută.
Dl. Khoi Le, directorul Meta în Vietnam, a declarat că bifa albastră de pe Facebook confirmă pur și simplu că respectivul cont este legitim și a fost verificat și nu înseamnă că este o pagină de încredere. Potrivit acestuia, mulți utilizatori din Vietnam încă înțeleg greșit semnificația acestui simbol.
Un reprezentant Meta a declarat că a primit numeroase raportări privind uzurparea identității și frauda pe platformă. Compania recomandă utilizatorilor să utilizeze instrumentele disponibile pe Facebook pentru a raporta și gestiona încălcările, în loc să se bazeze pe servicii externe. Simultan, Meta a deschis și un canal separat pentru comunitatea vietnameză, unde aceasta poate primi feedback și ajusta politicile în consecință.
Dl. Le Hong Duc, fondatorul OneAds Digital, a avertizat că escrocheriile care utilizează insigne verificate devin din ce în ce mai sofisticate, în special în timpul sezoanelor de vârf, cum ar fi sărbătorile și Tet (Anul Nou Lunar). Paginile false de fani care se prezintă ca hoteluri și restaurante pot prolifera; unele persoane chiar pirata paginile de fani verificate și le redenumesc pentru a câștiga încredere. „Utilizatorii nu ar trebui să considere insigna verificată ca o garanție absolută. Înainte de a efectua orice tranzacție, verificați cu atenție informațiile și verificați originea paginii de fani”, a subliniat dl. Duc.
Sursă: https://nld.com.vn/lua-dao-dat-phong-khach-san-dip-le-2-9-196250829210313399.htm
Comentariu (0)