 |
| Nắng STORE a transmis în direct produse noi și frumoase, dar a trimis clienților produse greșite, de calitate inferioară, și a afișat o atitudine sfidătoare atunci când s-a confruntat cu reclamații și solicitări de soluționare a comenzii. |
Furtul de informații despre clienți în scopul comiterii de fraude.
Împărtășindu-și experiența cu escrocheriile online, dna Tiet Thi Khanh, de la Group 90, Phan Dinh Phung Ward, și-a exprimat frustrarea: „Am fost surprinsă să primesc un telefon de la curier, cerându-mi să plătesc peste 500.000 VND pentru o comandă de haine la modă . De peste două luni, nu am mai urmărit nicio transmisiune în direct și nu am comandat nimic online. Deoarece ne cunoșteam, curierul m-a avertizat că escrocul mi-ar fi putut fura informațiile din transmisiunile în direct anterioare pentru a trimite articole de calitate inferioară la prețuri mari și m-a sfătuit să refuz livrarea. Cu toate acestea, din curiozitate, am decis să accept comanda, dar când am deschis-o, era un produs defect, inutilizabil.”
Cazurile de furt de informații ale clienților pe platformele de livestreaming sunt, de asemenea, larg răspândite pe site-urile web de produse de lux. Chiar și fără a plasa o comandă, mulți oameni încă primesc mesaje prin Messenger în care se solicită un avans.
Dna Thanh Tam, care gestionează direct sesiunile de transmisiune live ale Lalalux - magazin autentic de modă de lux, situat în orașul Ho Chi Minh , avertizează: Doar cei ale căror nume sunt anunțate de magazin și care și-au confirmat achiziția vor primi mesaje de confirmare a tranzacției. Toată lumea trebuie să fie extrem de vigilentă și să nu transfere bani către persoane care folosesc numele magazinului, dar ale căror numere de cont nu corespund cu numerele de cont pe care le-am afișat pe „peretele” transmisiunii live.
În ciuda avertismentelor, mulți oameni încă iau lucrurile de bune. Dna Do Thanh Thuy, din cartierul Phan Dinh Phung, a povestit: „Odată, mă uitam la o transmisiune în direct în timp ce făceam alte lucruri, așa că atunci când mi-am finalizat comanda, nici măcar nu mi-am dat seama dacă eu eram cea pe care magazinul a sunat-o înainte să primesc un mesaj prin Messenger cu detaliile mele de transfer bancar. În timp ce finalizam transferul, fiica mea m-a oprit și a verificat informațiile de la transmisiunea în direct, doar pentru a realiza că nu confirmasem de fapt comanda...”
„Vânzarea de carne de câine sub pretextul vânzării de carne de capră.”
Realitatea este că multe magazine se angajează în mod nerușinat în practici înșelătoare, promițând schimburi sau rambursări clienților, dar apoi dispar fără urmă, lăsând cumpărătorii să piardă totul.
Recent, în calitate de client, am comandat o cămașă la modă de la un magazin numit Nắng STORE (care ulterior s-a schimbat în Nắng Tây Store după ce a fost demascat pentru practicile sale frauduloase) pentru 59.000 VND per cămașă. Magazinul m-a informat, de asemenea, că livrarea va fi gratuită dacă plătesc integral prin transfer bancar. Cu toate acestea, după ce am primit produsul, a trebuit să plătesc în continuare 30.000 VND pentru transport și am primit o cămașă veche, defectă și murdară. Am trimis feedback prin Messenger magazinului, explicând că tricoul pe care l-am comandat era unul albastru superb, nu cel vechi și mov șifonat, dar după o săptămână, încă nu am primit un răspuns de la magazin.
Mai târziu, am „investigat” și am fost surprins să găsesc mulți oameni care „demascau” magazinul pe rețelele de socializare. Dna Dang Bich Lien, din Dong Nai , care a fost înșelată de magazinul care vindea produse de calitate inferioară, a declarat: „Tactica de înșelătorie a magazinului NANG este de a exploata psihologia oamenilor care își doresc produse ieftine și frumoase și, după confirmarea comenzii, li se trimite un mesaj prin care li se solicită un transfer bancar. Magazinul solicită în mod repetat transferuri de avans și informează prin Messenger că livrarea este gratuită după primirea plății integrale. Cu toate acestea, la primirea mărfurilor, cumpărătorii trebuie să plătească în continuare taxa de livrare. Unor persoane care nu au plătit taxa de livrare li s-a furat avansul de către magazin, iar magazinul chiar i-a contestat atunci când clientul sau livratorul au sunat să se plângă.”
În prezent, un grup de victime s-a alăturat unui grup de „demascare” a magazinului Nắng Tây, Nắng STORE, cu peste 300 de membri pe rețelele de socializare. Conform feedback-ului victimelor, magazinul, situat în provincia Gia Lai, și-a schimbat constant numele de când a aflat că a fost demascat online.
Escrocheriile cu vânzări online nu sunt noi, dar sunt încă foarte răspândite. Multe victime, inclusiv un număr semnificativ de persoane din Thai Nguyen, au suferit probabil în tăcere în loc să vorbească după ce au primit bunuri de la magazine precum Nắng STORE, specializate în fraudarea cumpărătorilor.
Din cauza vieții aglomerate și a convingerii că suma de bani înșelată nu era mare, doar câteva sute de mii de dongi, aceștia au ales să rămână tăcuți. Acest lucru, la rândul său, a creat oportunități pentru escroci de a opera liber online. Prin urmare, pe lângă faptul că sunt vigilenți și cumpără de la magazine de renume, este timpul ca victimele să denunțe autoritățile, astfel încât aceste escrocherii online să poată fi combătute.
Prin intermediul acestui articol, sperăm sincer că autoritățile vor investiga, verifica și urmări penal escrocii, asigurând securitatea cibernetică, liniștea sufletească a afacerilor online și protejând drepturile cumpărătorilor. Sperăm că acest lucru va împiedica apariția unor probleme care să afecteze reputația comercianților online de renume din Thai Nguyen, în special, și din întreaga țară, în general.
Sursă: https://baothainguyen.vn/phap-luat/an-ninh-trat-tu/202605/lua-dao-qua-mang-chieu-tro-cu-nan-nhan-moi-91c428e/
Comentariu (0)