Tribunalul Popular Provincial a îmbrățișat spiritul „punerii oamenilor pe primul loc”, corelând implementarea modelului de relații publice eficiente „Sporirea responsabilității în servirea oamenilor” cu rezoluțiile și directivele autorităților centrale și provinciale. A îndrumat unitățile subordonate să elaboreze planuri specifice, considerând responsabilitatea de a servi oamenii drept criteriu pentru evaluarea anuală a emulării. Dl. Nguyen Minh Hai, președintele Curții Populare Provinciale, a declarat: „Implementând modelul eficient de relații publice, unitatea s-a concentrat pe îmbunătățirea calității activității judiciare, protejarea drepturilor și intereselor legitime ale oamenilor; acordând atenție reformării procedurilor administrative și judiciare de la Tribunal; și standardizând procesul de primire a cetățenilor, acceptare și soluționare a petițiilor. De asemenea, a construit o echipă de oficiali și funcționari publici cu convingeri politice puternice, caracter moral, competență profesională și un simț al serviciului față de oameni, 100% dintre oficiali și funcționari publici dezvoltând planuri de auto-perfecționare pentru a spori etica serviciului public și abilitățile interpersonale...”
Concentrându-se pe îmbunătățirea calității proceselor și protejarea drepturilor și intereselor legitime ale cetățenilor, Tribunalele Populare cu două niveluri din provincie au implementat eficient 17 soluții inovatoare ale Curții Populare Supreme. În timpul procesului de soluționare și judecare a cauzelor, judecătorii și grefierii lucrează imparțial, obiectiv și onest, fără câștig personal; sporindu-și simțul responsabilității pentru a asigura echitatea și egalitatea, astfel încât cei care participă la proceduri să își poată exercita pe deplin drepturile și obligațiile. Accentul se pune pe îmbunătățirea medierii și a dialogului, soluționarea eficientă a cauzelor pentru a economisi timp, costuri și efort și asigurarea drepturilor și intereselor legitime ale părților implicate. În 2023, rata de soluționare a cauzelor de către Tribunalele Populare cu două niveluri din provincia Son La a ajuns la 98,52%, fiind proiectată să ajungă la 98,91% în 2024 și 99,1% în 2025. Mai exact, de la începutul acestui an până în prezent, Tribunalele Populare cu două niveluri din provincie au soluționat și judecat 74,2% din cazuri. Cazurile rămase se încadrează în termenul legal de soluționare; niciunul nu a depășit termenul legal. Rata de succes a medierii și dialogului a ajuns la 65,5% în 2023, 57,9% în 2024 și 99,5% în 2025; de la începutul anului 2026 până în prezent, aceasta a depășit 98%.
Gestionarea plângerilor și denunțurilor cetățenilor se desfășoară în conformitate cu legea. Funcționarii, judecătorii și grefierii mențin o atitudine adecvată, politicoasă, deschisă și respectuoasă față de cetățeni; aceștia explică și îndrumă cetățenii în mod complet și complet, în conformitate cu legea; și asigură drepturile și interesele legitime ale oamenilor. Informațiile prezentate direct de către cetățeni sunt înregistrate în procese-verbale și documentate cu acuratețe și veridicitate. Instrucțiunile privind procesul de primire a cetățenilor, procesul de gestionare a petițiilor și cererilor, precum și modele de documente procedurale judiciare sunt afișate în zona de recepție a cetățenilor pentru acces facil al acestora. Din 2023 până în prezent, cele două niveluri ale Tribunalelor Populare au primit și soluționat 400 din 400 de plângeri, denunțuri, petiții și feedback-uri. 100% dintre funcționarii de recepție a cetățenilor și ofițerii judiciari demonstrează o conduită exemplară, un angajament de a servi oamenii și susțin imaginea funcționarilor judiciari care sunt „aproape de oameni, îi înțeleg, îi ajută și învață de la oameni”.
Instanțele se concentrează, de asemenea, pe diseminarea și educarea publicului cu privire la lege, creșterea gradului de conștientizare și a responsabilității juridice prin organizarea de procese online, simulare de procese etc. Din 2023 până în 2025, Tribunalele Populare cu două niveluri au organizat 130 de procese și 5 simulare de procese. Numai de la începutul acestui an, Tribunalele Populare cu două niveluri au organizat 87 de procese online, o creștere de 48 de procese față de aceeași perioadă din 2025, economisind efort, costuri de deplasare și reducând costurile sociale și de stat suportate în procesul de soluționare a cauzelor. De asemenea, au organizat 61 de sesiuni de revizuire a proceselor; au participat la sesiuni online de revizuire a proceselor organizate de Tribunalele Populare provinciale, îmbunătățind astfel experiența în organizarea proceselor și ajutând judecătorii să își îmbunătățească abilitățile și expertiza în judecată, îndeplinind cerințele reformei judiciare în noua situație.
Se poate observa că Tribunalele Populare de ambele niveluri din provincie au concretizat directivele și politicile Partidului privind mobilizarea în masă în sarcinile specifice sectorului, contribuind la îmbunătățirea calității proceselor și a medierii, la soluționarea plângerilor și denunțurilor și la reforma judiciară..., contribuind la consolidarea și întărirea încrederii oamenilor în directivele și politicile Partidului, în legile și reglementările statului, la menținerea stabilității politice și la asigurarea ordinii și siguranței sociale în zonă.
Sursă: https://baosonla.vn/xay-dung-dang/mo-hinh-dan-van-kheo-tai-toa-an-nhan-dan-tinh-8dX4WWbDR.html
![[Foto] Secretarul general și președintele To Lam au purtat discuții cu președintele Filipinelor.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/01/1780286997787_anh-man-hinh-2026-06-01-luc-11-09-43.png)
Comentariu (0)