Promovare cu o singură atingere, îmbunătățind experiența utilizatorului în era digitală

În contextul în care tehnologia joacă un rol din ce în ce mai important în multe domenii ale vieții, digitalizarea experienței utilizatorilor pe platformele bancare digitale a devenit, de asemenea, un obiectiv strategic pentru instituțiile financiare. Nu se opresc doar la funcțiile de bază ale tranzacțiilor financiare, aplicațiile bancare digitale joacă acum și rolul unui companion inteligent, gata să ofere experiențe personalizate bazate pe obiceiurile, nevoile și comportamentele financiare ale fiecărui client.

Một chạm mở ưu đãi, nâng tầm trải nghiệm người dùng thời đại số - 1 — Experimentați cu ușurință ecosistemul preferențial al PVcomBank cu o singură atingere pe PVConnect

Înțelegând dorința de a accesa experiențe „personalizate” în spațiul digital, Banca Comercială Publică pe Acțiuni din Vietnam (PVcomBank) a lansat recent funcția Centru de Stimulente - o soluție care să ajute utilizatorii să se bucure pe deplin de ecosistemul de stimulente al băncii. Prin urmare, în loc să caute stimulente pe mai multe platforme diferite, clienții au nevoie doar de o singură interacțiune cu o singură atingere pe interfața principală a ecranului PVConnect pentru a accesa rapid o serie de programe de stimulente, precum și politici promoționale diverse și atractive.

Cu avantajele remarcabile de confort, simplitate în utilizare și economie maximă de timp, funcția Centru de Promoții din aplicația PVConnect a primit numeroase răspunsuri pozitive din partea utilizatorilor. Dl. Khanh Duy (Cau Giay, Hanoi ) a declarat: „Doar selectați secțiunea Promoții de pe PVConnect și voi găsi cu ușurință toate cele mai recente promoții și oferte, care sunt actualizate constant și clasificate în funcție de nevoile și interesele personale”.

Ecosistemul de stimulente al PVcomBank este conceput pentru a fi intuitiv și ușor de utilizat, incluzând 4 grupuri: stimulente financiare (economii, credit, plată etc.); cumpărături online (cumpărături cu cashback nelimitat în domeniile comerțului electronic, tehnologiei, turismului etc.); sistemul de puncte de stimulare WOW World pentru deținătorii de carduri PVcomBank (reducere de până la 50% la utilizarea serviciilor culinare și de resort etc.); programul de fidelitate PVOne cu aproape 2.000 de cadouri diverse și atractive.

Pe lângă funcția de sintetizare a stimulentelor, de la cele financiare la cele pentru cumpărături și divertisment... într-o singură interfață, Centrul de Promovare îi ajută și pe clienți să opereze rapid și convenabil atunci când experimentează ecosistemul digital PVConnect. „După ce aleg programul de promovare potrivit, pot efectua imediat tranzacții pentru a mă bucura de stimulente fără a fi nevoie să fac alte operațiuni”, a declarat dna Minh Hang (Phu Nhuan, Ho Chi Minh City). Acest lucru se datorează faptului că sistemul PVConnect navighează automat către utilitățile și serviciile corespunzătoare, ajutând utilizatorii să se bucure cu ușurință de politicile preferențiale complete ale PVcomBank în cel mai scurt timp.

Một chạm mở ưu đãi, nâng tầm trải nghiệm người dùng thời đại số - 2 — Interfața Centrului Preferențial este special concepută pentru membrii serviciului bancar prioritar PVcomBank.

Pentru membrii serviciului Priority Banking (PVcomBank Premier), interfața Centrului de Promoții este, de asemenea, special concepută, asigurând că promoțiile sunt actualizate în funcție de realitate. În plus, sistemul clasifică promoțiile și în funcție de privilegiile financiare (carduri de credit, economii, investiții, asigurări de viață etc.); pe lângă experiențele unice ( gastronomie și ceai de după-amiază; relaxare; sănătate și frumusețe; lounge-ul aeroportului; golf etc.), ajutând clienții să acceseze și să aleagă cu ușurință privilegiile care se potrivesc nevoilor lor personale.

Implementarea Centrului de Promovare nu numai că aduce beneficii maxime clienților PVcomBank, dar contribuie și la promovarea activităților de cheltuieli fără numerar, precum și a metodelor de plată electronică, îmbunătățind calitatea transformării digitale și sporind experiența utilizatorului. În același spațiu multi-utilități, clienții pot experimenta cu ușurință și pe deplin numeroase programe de stimulare de la PVcomBank, precum și de la branduri și parteneri asociați.

Comentariu (0)