Prin urmare, Banca de Stat a precizat clar cum se implementează autentificarea facială pentru clienții care nu dețin o carte de identitate sau un card de identitate pentru cetățeni (CCCD) cu cip, ci doar o carte de identitate sau un card de identitate fără cip cu un termen de utilizare valid, conform prevederilor legale.

Pentru acești clienți, autentificarea se realizează prin compararea datelor biometrice stocate în Baza de Date Biometrice a Clienților colectată și verificată, unde verificarea se efectuează față în față.

În acest ghid, Banca de Stat a menționat și problema cu care se confruntă mulți clienți atunci când parcurg pașii de autentificare facială pentru a transfera bani. Adică, clienții au un card de identitate cu cip încorporat, dar folosesc un telefon care nu acceptă NFC (standardul de conexiune wireless Near-Field Communication).

Pentru acești clienți, autentificarea se face în două moduri.

Una este prin autentificarea contului de identificare electronică al clientului creat de sistemul de identificare și autentificare electronică.

Al doilea aspect este de a potrivi datele biometrice stocate în baza de date biometrice a clienților colectată și verificată.

În care verificarea se efectuează prin compararea datelor biometrice de identificare ale clientului cu datele biometrice din cipul cardului CCCD al clientului emis de Poliție la ghișeul de tranzacții, prin intermediul dispozitivului/telefonului de citire CCCD montat pe cip al unității.

Sau o corespondență corectă între datele biometrice de identificare ale clientului prin autentificarea contului de identificare electronică al clientului creat de sistemul electronic de identificare și autentificare.

Biometrie TPBank.jpg
Foto: TPB.

Pentru a se pregăti pentru implementarea Deciziei 2345 din 1 iulie 2024, Banca de Stat a Vietnamului solicită ca unitățile să elaboreze planuri, să activeze linii telefonice de asistență și să organizeze personal disponibil 24/7 pentru a ghida și sprijini prompt clienții în înregistrarea și utilizarea informațiilor de autentificare biometrică.

Unitățile trebuie să se coordoneze proactiv cu Centrul Național de Date privind Populația - Departamentul de Management Administrativ al Ordinii Sociale - Ministerul Securității Publice și alte organizații relevante pentru a pregăti planuri de gestionare a dificultăților și problemelor în procesul de înregistrare și utilizare a serviciilor de autentificare biometrică începând cu 1 iulie 2024.

Banca de Stat solicită, de asemenea, implementarea de soluții tehnice pentru a asigura securitatea și siguranța informațiilor și a datelor clienților, precum și pentru a respecta reglementările legale privind protecția datelor cu caracter personal și reglementările legale privind asigurarea securității și siguranței sistemelor informatice.

Pentru a evita congestia tranzacțiilor și a oferi asistență promptă clienților, Banca de Stat încurajează unitățile care au finalizat implementarea să ofere prompt servicii clienților.

Dificultăți în configurarea autentificării faciale pentru transferul de bani, îngrijorați de faptul că vor trebui să schimbe telefoanele. Mulți oameni se chinuie și transpiră atunci când efectuează autentificarea biometrică în aplicația băncii, dar nu o pot face pentru că nu sunt familiarizați cu tehnologia, telefonul lor nu este compatibil sau chiar pentru că fotografia reală nu este aceeași cu fotografia de pe cartea de identitate.