Cercetare privind construirea unei aplicații de asistență juridică pe telefonul mobil

(Chinhphu.vn) - Implementarea Planului de Proiect „Îmbunătățirea asistenței juridice pentru persoanele sărace și vulnerabile”, finanțat de Banca Mondială cu sprijinul Fondului Japonez de Dezvoltare Socială, a organizat un atelier de consultare privind rapoartele de cercetare privind aplicațiile pentru telefoane mobile, în cadrul Departamentului pentru Diseminarea Educației Juridice și Asistență Juridică.

Directorul adjunct al Departamentului de Diseminare Juridică, Educație și Asistență Juridică, To Thi Thu Ha, a vorbit la atelier. Foto: VGP/BP

Directorul adjunct al Departamentului de Diseminare Juridică, Educație și Asistență Juridică, To Thi Thu Ha, a prezidat atelierul.

De asemenea, la atelier au participat delegați care reprezintă liderii Centrelor de Asistență Juridică de Stat (GLA), ofițeri de asistență juridică și ofițeri IT din cadrul Centrelor de Asistență Juridică de Stat din provinciile/orașele Dien Bien, Lao Cai, Da Nang, Quang Nam , Hue, Quang Tri, Quang Ngai...

Vorbind la ceremonia de deschidere a Conferinței, dna To Thi Thu Ha, director adjunct al Departamentului de Diseminare Juridică, Educație și Asistență Juridică, a subliniat că, în contextul transformării digitale care are loc cu forță în toate domeniile, cerința transformării digitale și a aplicării tehnologiei informației în asistența juridică nu este doar o tendință, ci și o cerință urgentă pentru îmbunătățirea eficienței, accesul echitabil și protejarea drepturilor persoanelor, în special a grupurilor vulnerabile.

Prin urmare, dezvoltarea unei aplicații de asistență juridică pe telefoanele mobile își propune să creeze un instrument de suport pentru a asigura accesul, procesarea și asistența juridică rapidă, convenabilă și promptă, ajutând oamenii să acceseze cu ușurință informațiile privind asistența juridică și să beneficieze de servicii gratuite de asistență juridică atunci când se confruntă cu probleme juridice, precum și să ajute agențiile de management al statului în domeniul asistenței juridice să îmbunătățească eficiența gestionării acestei activități.

Această sarcină va fi pilotată în cele două provincii Dien Bien și Lao Cai în timpul fazei de implementare a proiectului, iar apoi va fi cercetată în continuare pentru a putea extinde domeniul de aplicare al implementării la alte provincii și orașe la nivel național.

În cadrul atelierului, experții în tehnologia informației au prezentat informații de bază despre procesul de cercetare și sondaj pentru construirea aplicației, precum și au explicat în mod specific planurile, soluțiile tehnice, tehnologia utilizată și funcțiile aplicației TGPL pe telefoanele mobile.

Delegații au apreciat foarte mult aplicația TGPL pe dispozitivele mobile. Aceasta este considerată un instrument foarte practic pentru a sprijini persoanele, în special grupurile vulnerabile din societate, să acceseze și să beneficieze de servicii gratuite de asistență juridică.

Delegații își exprimă opiniile la atelier. Foto: VGP/BP

Se așteaptă ca această aplicație să joace un rol important de sprijin pentru organizațiile și persoanele care implementează servicii juridice gratuite, ajutându-le să acceseze rapid și să rezolve prompt dificultățile și problemele persoanelor aflate în procesul de accesare a serviciilor juridice gratuite...

Pentru a avansa spre obiectivul de a oferi asistență juridică completă în mediul digital, delegații și-au exprimat speranța că, în viitorul apropiat, aplicația de pe dispozitivele mobile va fi conectată și sincronizată cu Sistemul de Management al Organizației și Operațiunilor de Asistență Juridică, cu Baza de Date a Asistenței Juridice și cu Portalul Național al Serviciilor Publice.

În plus, se propune adăugarea multor alte funcții importante, inclusiv: funcția de notare a motivului refuzului de a accepta cererea, astfel încât persoanele să poată obține informații; funcția de transfer al cererii de asistență juridică pentru a oferi confort maxim; funcția de salvare a înregistrărilor, urmărirea cazurilor de retragere a cererii; și în special funcția de comunicare vocală pentru a îmbunătăți capacitatea de interacțiune dintre persoana care primește asistență juridică și persoana care o oferă.

Bich Phuong

Sursă: https://baochinhphu.vn/nghien-cuu-xay-dung-ung-dung-tro-giup-phap-ly-tren-dien-thoai-di-dong-102251010164956708.htm