Conform unui sondaj Viber, vietnamezii petrec în prezent 2 ore și 32 de minute pe zi pe rețelele de socializare și în aplicațiile de mesagerie, stând cu un minut mai mult decât media globală. Afacerile locale își pot atinge publicul țintă prin mesagerie, deoarece până la 73% dintre clienții vietnamezi preferă să interacționeze cu brandurile prin chat.
Un reprezentant de la Viber a oferit soluții pentru brandurile vietnameze care doresc să ajungă la utilizatori.
Între timp, cu peste 20.000 de branduri din întreaga lume care îl utilizează, Viber for Business oferă soluții de publicitate (reclame native, stickere și lentile de brand), soluții de mesagerie (mesagerie business, chatbots), precum și apeluri de afaceri inițiale și soluții OTP. În plus, ecosistemul Viber for Business ajută brandurile să își răspundă nevoilor de afaceri: construirea notorietății mărcii și generarea de noi clienți potențiali, creșterea veniturilor și a rentabilității investițiilor și promovarea eficientă a loialității clienților.
Dincolo de ecosistemul cuprinzător de instrumente de business oferit de Viber, brandurile beneficiază și de măsurile robuste de securitate ale aplicației. Mai exact, Viber oferă criptare end-to-end pentru toate apelurile private, de grup și private – un standard de aur pentru comunicarea privată. De asemenea, utilizează criptarea în linie – cel mai apropiat instrument pentru comunicarea dintre utilizatori și branduri, cu un nivel ridicat de securitate.
În plus, mesajele nu sunt stocate pe serverele Viber, conexiunile sunt securizate și se utilizează doar HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Security) – toate măsurile fiind luate pentru a asigura o experiență Viber sigură atât pentru utilizatori, cât și pentru branduri.
Berina Tanovic, director de afaceri la Rakuten Viber, a declarat: „Pe măsură ce extindem portofoliul de afaceri Viber, ne angajăm să adaptăm soluții la nevoile unice ale companiilor de toate dimensiunile și locațiile. Pe măsură ce tot mai multe branduri vietnameze trec la Viber pentru a comunica cu clienții, vom oferi soluții care le vor permite să se conecteze cu clienții atât la nivel local, cât și internațional. Cu Viber, aceste companii au acces la o platformă de comunicare securizată și bogată în funcții, care le satisface nevoile specifice de afaceri.”
Legătură sursă






Comentariu (0)