Vremurile „cu mâinile goale” și lecțiile dureroase ale președintelui FPT, Truong Gia Binh

Truong Gia Binh este un om de afaceri neobișnuit în ochii multora. Ceea ce îl face și mai special este modul în care acest magnat al tehnologiei vorbește despre eșecurile sale și felul în care se ridică ca un „vietnamez care nu știe să-și plece capul”.

Aeroportul Internațional Șeremetievo (Uniunea Sovietică) în 1985, Truong Gia Binh - 29 de ani, așteptând zborul înapoi în Vietnam după 12 ani de studiu. Călătoria înapoi a tânărului om de știință , pe lângă visele și ambițiile sale prețuite, a fost o încurcătură de lucruri, fire de încălzire, oale sub presiune, fiare de călcat... El, ca mulți muncitori vietnamezi din acea vreme, a fost forțat să treacă printr-o ușă separată din cauza cozii lungi de bagaje pe care le aduceau înapoi în țară pentru a câștiga bani pentru a-și întreține familiile.

Ținându-și fiica în brațe, coborând din avion, pășind pe țara natală, privind turma de vaci care pășteau agale pe pista vastă și pustie a Aeroportului Internațional Noi Bai, domnul Binh vărsa în tăcere lacrimi...

„Generația noastră s-a născut și a crescut când țara era încă în război. Purtam în inimile noastre o mare mândrie națională, pentru că eram înconjurați de mulți eroi de neclintit. În timpul războiului, «oriunde te duci, întâlnești eroi». Și când am plecat în străinătate la studii, aveam mentalitatea de a reprezenta o națiune de neînvins care învinsese colonialismul francez și imperialismul american.”

Totuși, după ce am călătorit mult, mi-am dat seama că mulți vietnamezi care locuiesc în străinătate sunt discriminați. Încă îmi amintesc când m-am dus la aeroport să-mi văd prietenul, student absolvent la Academia Sovietică de Științe, în drum spre Vietnam, și am fost martor la tratamentul brutal aplicat unui ofițer de poliție local cu pașaport vietnamez.

A fost dureros.

Acele amintiri sunt adânc întipărite în mintea mea și mă fac și mai hotărât să ajut Vietnamul să scape de sărăcie.

De aceea, încă de la înființarea companiei, am construit un manifest conform căruiaFPT trebuie să „contribuie la prosperitatea națiunii” . Scriind aceste cuvinte, adânc în inimile și mințile noastre, ne-am dorit cu adevărat o țară prosperă. Acesta este, de asemenea, jurământul unei întregi generații care a trebuit să crească în greutăți și îndârjire”, a declarat domnul Truong Gia Binh.

Când a început să țină acel „jurământ”?

La începutul anilor 1970, am fost unul dintre cei 100 de studenți din întreg Nordul care au fost selectați cu grijă de Universitatea Tehnică Militară (acum Academia Tehnică Militară), dotați cu cunoștințe, instruiți în limbi străine în țară timp de un an și apoi trimiși în Uniunea Sovietică pentru a studia cunoștințe de specialitate.

Țara se confruntă încă cu dificultăți, suntem încă foarte tineri, dar am fost bine pregătiți. Țara ne-a oferit mari beneficii, cu suficientă mâncare și haine groase de purtat.

Profesorul asociat Dang Quoc Bao, fost șef al Comitetului Central pentru Știință și Educație, pe atunci director și comisar politic al Universității Tehnice Militare, ne spunea adesea: „După școală, aveți responsabilitatea de a accelera economia țării”.

El a invitat oameni de știință vietnamezi de renume, precum profesorul Nguyen Van Hieu, profesorul de fizică Vu Dinh Cu, profesorul de matematică Hoang Xuan Sinh etc., să ne vorbească despre știință. Am avut ocazia să comunicăm și să facem schimb de experiențe cu cele mai mari „creiere” ale țării.

Pe atunci, nu am înțeles pe deplin ce a vrut să spună, dar când am crescut, am înțeles că acesta era și modul în care ne învăța despre dragostea și responsabilitatea față de Patrie. Învățăturile sale despre aspirația de a renaște țara sunt încă relevante astăzi, chiar și atunci când stau aici și răspund la interviul dumneavoastră.

Când am plecat să studiez în Uniunea Sovietică, am învățat de la profesori și oameni de știință care erau cei mai importanți, vizionari și cunoscători oameni ai lumii. Fiind apropiați de acești oameni, am fost hrăniți cu mari aspirații și ambiții de a aduce țara la cel mai înalt nivel.

Ce te-a determinat să înființezi o companie alimentară în 1988?

După ce ne-am întors de la școală, eu și prietenii mei am lucrat ca oameni de știință la Institutul de Mecanică din cadrul Academiei de Științe din Vietnam (acum Academia de Științe din Vietnam). La acea vreme, inflația era de 3 cifre, iar salariul meu (aproximativ 5 USD-NVCC) era suficient doar pentru a mânca timp de o săptămână. Un prieten mi-a spus: „Binh, te rog salvează-mă. Nu am destui bani să-mi întrețin soția și cei doi copii.” Asta m-a pus pe gânduri.

După îndelungi deliberări, m-am dus să-l văd pe domnul Vu Dinh Cu (profesorul Vu Dinh Cu - PV), care era pe atunci directorul Academiei de Știință și Tehnologie din Vietnam. „Domnule, vreau să înființez o companie”, am spus. Domnul Cu a spus: „Indiferent ce doriți să faceți, numele companiei trebuie să conțină în continuare numele produsului, cum ar fi: bec, termos, chibrit.” Am răspuns: „Vrem doar să facem tehnologie avansată.”

Dl. Cu a sugerat: „Deci, înființați o companie de tehnologie de procesare a alimentelor, în tehnologia de procesare a alimentelor există toate tehnologiile cele mai avansate”.

Am primit decizia Institutului Național de Cercetare Tehnologică și sigiliul. Pe 13 septembrie 1988, noi, inclusiv 13 oameni de știință vietnamezi, am înființat FPT Food Technology Company, predecesoarea actualei FPT Joint Stock Company.

Pornirea unei afaceri necesită capital. Deci, ce active aveați dumneavoastră și echipa dumneavoastră la momentul respectiv?

Cel mai mare atu al meu și al colegilor mei de echipă este „inima”, „creierul” și caracterul pe care națiunea le-a transmis mai departe: o națiune care nu știe să-și plece capul. Acesta este cel mai valoros capital.

Și primii pași pentru a începe o afacere sunt…?

Când m-am întors din străinătate, am adus cu mine câteva lucruri, cum ar fi o oală de tocană, un fier de călcat... Le-am economisit, le-am vândut și am cumpărat aur. Când a fost înființată compania, am vândut aurul ca să obțin bani cu care să plătesc salariile lunare ale tuturor. Pe atunci, am decis să ne câștigăm existența. Toți oamenii care lucrau în companie erau săraci, majoritatea mergeau pe jos la serviciu, doar câțiva aveau biciclete...

Acesta este motivul pentru care, până acum, unii membri ai consiliului fondator al FPT își amintesc încă zilele dificile de la 30 Hoang Dieu ca de o amintire de neuitat?

La început, în fiecare zi, ne adunam la casa Hoang Dieu cu numărul 30 pentru a discuta idei. Generalul Vo Nguyen Giap ne-a dat o cameră mică aici, cu un calculator pentru lucru.

În acele zile la 30 Hoang Dieu, membrii au încercat în toate felurile să supraviețuiască.

Compania a fost înființată, dar capitalul de lucru era aproape zero, nu exista sediu central și aveam puțină experiență în afaceri. La acea vreme, cea mai mare hotărâre a noastră era să aducem computere în Vietnam și să dezvoltăm tehnologia informației.

L-am invitat la FPT pe domnul Nguyen Chi Cong de la Institutul de Calcul și Control. El a fost unul dintre membrii grupului de cercetare care a proiectat și fabricat primul computer din Vietnam. De asemenea, a fost primul profesor care a predat grupului nostru despre computere.

Am continuat să învățăm și să gândim, apoi să ne învățăm reciproc și am decis că, după ce am gândit, trebuie să începem să acționăm, nu doar să gândim, nu doar să vorbim.

De ce ai ales să urmezi o carieră în domeniul informaticii la acea vreme și nu în domeniul științific pentru care ai fost instruit?

Știința este cercetare, iar computerele sunt tehnologie. Numai atunci când există produse și servicii le putem vinde și face bani. Computerele abia începeau să ajungă în Vietnam la acea vreme, așa că acest domeniu avea cu siguranță un mare potențial.

Cât timp ți-a luat ție și echipei tale să obții primul vostru contract important?

Nu mult timp. După un an de chinuiri pentru a face rost de bani pentru a-și menține operațiunile, FPT a obținut primul său contract - pentru a construi un sistem de aer condiționat pentru Fabrica de Tutun Thanh Hoa. Contractul valora 10,5 milioane VND, în timp ce salariul nostru la acea vreme era de doar aproximativ 100 de mii/lună.

Al doilea contract a fost pentru furnizarea de calculatoare Academiei Sovietice de Științe. Înainte de a mă întoarce acasă, lucrasem la Academia Sovietică de Științe. Am observat că nu aveau calculatoare personale, așa că am trimis o ofertă.

Am redactat o scrisoare pentru domnul Nguyen Van Dao, pentru a o trimite vicepreședintelui Academiei Sovietice de Științe. Ne-au invitat imediat să venim la muncă. A fost un contract record la acea vreme, în valoare de 10,5 milioane de ruble (echivalentul a 16 milioane de dolari americani la acea vreme).

Datorită acestui contract, FPT a stabilit o relație cu Olivetti Computer Company și s-a concentrat pe dezvoltarea modelului IT. În 1990, compania și-a schimbat denumirea în Finanțarea și Promovarea Tehnologiei, păstrând abrevierea FPT până în prezent.

Mulți oameni cred că unul dintre factorii care fac ca FPT să aibă succes este spiritul „neînfricat” al celor cu vise mărețe. Ce părere ai despre această afirmație?

Cred că cel mai important lucru este „spiritul de echipă”. În vremuri dificile, fiecare trebuie să se salveze. Fac tot felul de munci, dar adesea o fac ca indivizi.

Suntem prieteni care devin coechipieri, tovarăși, împărtășind dragoste, lucrând unii pentru alții și realizând lucruri mărețe împreună. Ne salvăm pe noi înșine, da, dar în adâncul inimilor noastre, dorim cu sinceritate să contribuim la prosperitatea națiunii.

Al doilea este „învățarea”. În primele vremuri dificile, cumpăram adesea cărți de citit și apoi ne țineam prelegeri unul altuia. Odată, când am vizitat Universitatea Harvard (SUA), am găsit o carte foarte bună numită Mini MBA, am citit-o și am decis că acesta va fi primul manual pentru toți angajații FPT. La început, oricine dorea să se alăture FPT trebuia să treacă prin toate departamentele (contabilitate, vânzări, administrație, inginerie etc.). Apoi, dacă reușeau să treacă examenul, erau acceptați.

În 1995, cu sprijinul experților în educație, al liderilor statali și conștient de importanța formării în afaceri, am contribuit la înființarea Facultății de Administrarea Afacerilor la Universitatea Națională din Hanoi.

Departamentul colaborează cu Școala de Administrare a Afacerilor Amos Tuck de la Dartmouth College pentru a trimite mulți antreprenori din prima generație în străinătate pentru a studia cele mai bune programe. Acest proces de învățare este cel care ne insuflă visul că „dacă ei au, trebuie să avem și noi; dacă ei pot să o facă, trebuie să o facem și noi”.

Dorința de a stăpâni tehnologia și de a aduce Vietnamul în lume a fost alături de FPT timp de decenii. Ce vă amintiți cel mai mult din acel proces?

În 1998, FPT a devenit lider în industria națională a tehnologiei informației. Am dezvoltat majoritatea sistemelor IT importante din țară, cum ar fi: sistemul de rezervare a biletelor Vietnam Airlines, software pentru o serie de bănci.

Am finalizat chiar și proiecte care necesitau progrese urgente (un sistem național de taxă pe valoarea adăugată) în doar 6 luni, în timp ce proiectele internaționale de acest tip durează de obicei 2-3 ani.

Totuși, în 1998, IBM - cea mai mare companie de tehnologia informației din lume la acea vreme - a intrat în criză. Un „gigant” din domeniul tehnologiei informației a intrat în criză, deoarece a adormit pe lauri și a pierdut aproape zece miliarde de dolari în fiecare an.

M-am gândit și am văzut că atunci când oamenii rămân în vârf pentru o lungă perioadă de timp, sunt foarte susceptibili la declin. La acea vreme, FPT era liderul în Vietnam, așa că am decis să aduc FPT în lume.

Perioada inițială de „aducere a clopotului în pământ străin” trebuie să fi fost foarte dificilă. Așadar, ce ușă a ajutat FPT să pășească în lume?

Înainte de asta, am avut ocazia să merg la Bangalore (India) și am descoperit o cale foarte strălucită: crearea de software. Am fost surprins când pe stradă era haos de vehicule, oameni, porci și vaci, dar în interiorul companiilor de tehnologie era grandios. M-am gândit că produsele lor nu trebuie să fie prea bune.

Le-am pus o întrebare foarte naivă: „Este tehnologia pe care o creați pentru America egală cu cea a Americii?” Mi-au răspuns: „Ceea ce facem noi trebuie, desigur, să fie egală cu cea a Americii sau chiar mai bună.”

De atunci, am visat să ies în lume cu software. Deși aveam acces la teoria din memoriile lui Bill Gates, experiența mea practică era zero. Știam că India făcea software pentru SUA, dar nimeni nu știa exact cum.

Am încercat să învățăm din nou. Am învățat într-un mod complet naiv. Din fericire, am învățat foarte repede. Ne-am dat seama imediat că punctul cheie era că toți urmau procesul standard mondial: ISO. Imediat după aceea, am angajat un consultant pentru a construi procesul pentru FPT.

FPT se apropie treptat de standardele internaționale. După ce vom fi atins standardele, le vom trimite Ministerului Științei și Tehnologiei, astfel încât ministerul să le poată partaja cu orice unitate care are nevoie de ele. Vreau să mă alătur companiilor IT vietnameze pentru a pune Vietnamul pe harta digitală a lumii.

Când a intrat în afacerea de export de software, a persistat timp de 10 ani fără a obține niciun profit. Ce l-a motivat pe el și pe colegii săi să fie atât de răbdători?

Înainte de a intra în domeniul exportului de software, FPT dezvoltase în mod constant o echipă de programatori, chiar dacă nu era profitabilă. După 10 ani de construcție, mai aveam doar 34 de programatori. Le-am spus tuturor: vreau ca la întâlnire să participe mii de programatori. Pentru a face asta, am deschis o companie în Silicon Valley (SUA).

Rezultatul a fost eșecul, un an fără niciun contract, milioane de dolari pierduți. Am continuat să „duc” compania în India pentru că am crezut, în mod naiv, că aceasta era piața mondială de tehnologie, aveam o tarabă, clienții veneau și vedeau că aveam o tarabă acolo și îmi dădeau de lucru. Dar m-am înșelat și am dat din nou greș lamentabil. Capitalul s-a epuizat treptat.

Care este marea lecție de aici, domnule?

Înseamnă să te înțelegi pe tine însuți, să crezi în potențialul tău interior și să nu ai de ce să te temi.

Când vietnamezii nu au mai putut vinde produsele, am angajat un expert american în vânzări, dar acesta tot nu a reușit să încheie contracte în ciuda numeroaselor promisiuni. Pentru a facilita perioada dificilă, m-am dus personal să vând partenerilor.

Prima destinație a fost IBM, deoarece la acea vreme eram un client care cumpăra o mulțime de mașini IBM. M-am întrebat: Noi cumpărăm o mulțime de produse IBM, de ce IBM nu cumpără produse FPT? Am rugat IBM Vietnam să aranjeze să merg la IBM America.

Am mers singur în America. Intrând în sala de ședințe, am fost surprins să văd 20 de directori IBM din diferite țări așezați acolo. Au spus: „De ce Vietnam?” - ca un refuz politicos.

M-au privit cu nerăbdare, așteptând să audă ce avea de spus. M-am îndreptat încet spre tablă, am luat un pix și am scris - un obicei pe care îl foloseam adesea pentru a explica problema. Am continuat să-mi aplic cunoștințele matematice, desenând o diagramă de tip „cascadă”.

Au ascultat cu atenție explicația mea: Există mulți vietnamezi, cărora le place apa. Pentru a crea energie, hidroelectricitate, este nevoie de multă apă și există un decalaj profund în venitul pe cap de locuitor. Vietnamul este cel mai bun loc, trebuie să oferim locuri de muncă vietnamezilor. Un produs fabricat, indiferent unde, rezultatul este același. Dar dacă plătești un american sau un japonez, trebuie să plătești de 3-5 ori mai mult decât un vietnamez.

De aceea, partenerii ar trebui să aleagă Vietnamul. Partenerii au ascultat ca și cum ar fi simțit un „șoc electric” și și-au dat seama că acesta era cel mai important punct cheie. Imediat după aceea, au trimis oameni în Vietnam pentru a implementa următorii pași.

În anul 2000, eu și colegii mei am plecat să căutăm piețe de software în întreaga lume. În această perioadă, l-am întâlnit pe domnul Nishida, fostul director executiv al Sumitomo Corporation, Japonia.

Domnul Nishida a simpatizat cu mine în legătură cu ideea Cascadei Digitale - Pasaj Suprateran și aceasta a fost considerată o „întâlnire norocoasă a sorții”. Domnul Nishida ne-a sfătuit să mergem în Japonia și ne-a ajutat din toată inima, aranjând întâlniri cu mulți parteneri japonezi.

În cele din urmă, a existat un client, NTT-IT, care a simțit entuziasmul nostru și a trimis un e-mail către FPT pentru a întreba dacă vrea să încerce. Japonezii te vor alege dacă văd că ești cu adevărat hotărât.

Ce părere aveți când, până în acest moment, mulți oameni încă mai cred că FPT este pur și simplu o unitate de succes în externalizarea software-ului?

Externalizarea e și ea bună, nu-i așa? Companii de renume mondial precum IBM, NTT, KPMG... toate fac externalizare. Poate că e o problemă de limbă, traducerea cuvântului „externalizare” prin „prelucrare mecanică” duce la neînțelegerea faptului că munca e simplă. Dacă ar fi să aleg din nou, aș traduce prin „externalizare”.

Pentru a evalua o companie, în primul rând, trebuie să luăm în considerare veniturile, numărul de angajați, capacitatea de a executa proiecte și experiența cu tehnologia avansată.

FPT are în prezent aproape 70.000 de angajați, care lucrează în multe țări. O companie cu aproape 70.000 de oameni în întreaga lume este foarte bună. Suntem chiar mai mari ca scară decât mulți dintre clienții și partenerii noștri majori.

Cercetează, investește, dezvoltă tehnologii avansate precum IoT, AI, Blockchain... și are o poziție globală, FPT le are pe toate. Asta înseamnă clasă. În ceea ce privește partenerii, avem sute de companii cliente în top 500 mondial pe toate continentele. Există software și soluții în top 6 mondial, cum ar fi akaBot.

Pregătim resurse de 35 de ani și acum începem să facem cele mai bune lucruri din lume. Dacă în trecut, FPT trebuia întotdeauna să caute proactiv parteneri și clienți, acum mulți clienți și parteneri mari ne caută proactiv.

Suntem plini de speranță că se apropie ziua prosperității naționale.

„Vietnam devine o nouă destinație pentru cele mai importante companii din industria tehnologiei și a semiconductorilor din lume. Recent, președintele american Joe Biden a vizitat Vietnamul, iar SUA consideră acum Vietnamul un «partener important în regiune». Vietnamul se impune ca o destinație pentru mulți dintre cei mai importanți producători de semiconductori din lume, precum Intel și Samsung; cu o serie de proiecte care variază de la sute de milioane la miliarde de dolari în investiții în construirea de fabrici, extinderea producției și asamblarea... Unele companii japoneze - clienții noștri - doresc, de asemenea, să investească mai mult în Vietnam. Punctul competitiv al Vietnamului este natura sa globală. Vietnamul învață de la alte țări, recunoaște modele eficiente în lume și apoi le aplică în felul său. FPT este, de asemenea, pregătită să primească această oportunitate. Este timpul ca lumea să vină în Vietnam”, a declarat domnul Truong Gia Binh.

Depuneți mult efort educației și formării talentelor. Este acesta modul dumneavoastră de a cultiva o nouă generație, de a continua aspirația pentru un Vietnam puternic, la fel cum oamenii ca dumneavoastră erau îngrijiți de guvern în trecut? Timp de 35 de ani, eu și colegii mei de echipă nu am uitat niciodată aspirația pentru „prosperitate națională”. Suntem foarte recunoscători celor care au semănat aspirația pentru o țară puternică în inimile studenților excelenți ai țării la acea vreme. Cu o ocazie, m-am dus să vorbesc cu profesorul asociat Dang Quoc Bao și i-am spus că vreau să răsplătesc țara prin cultivarea de oameni talentați. În 1999, am fondat Centrul pentru Tinere Talente FPT, recrutând în fiecare an studenți talentați pentru a-i educa, acordând burse și oferindu-le studii aprofundate în tehnologie... De asemenea, am invitat experți și politicieni de renume să vorbească.

Mulți dintre voi ați crescut, ați lucrat în companii mari, ați devenit profesori, doctori și continuați aspirația pentru o națiune prosperă și vă întindeți mâna către lume.

Motivația care ajută generația de antreprenori ca tine să crească este de a „spăla rușinea sărăciei și a înapoierii”. Pentru actuala generație de tineri antreprenori, care crezi că este motivația lor?

Cel de-al 13-lea Congres al Partidului a stabilit obiectivul ca Vietnamul să devină o țară dezvoltată, cu industrie modernă și venituri ridicate până în 2045. Aceasta înseamnă că PIB-ul pe cap de locuitor trebuie să depășească 12.000 USD. Cifra actuală este de 4.110 USD.

Până în 2030, se preconizează că economia privată va reprezenta aproximativ 60% din PIB-ul economiei. Această cifră înseamnă că economia privată are o misiune foarte importantă în scopul de a aduce Vietnamul la egalitate cu puterile mondiale, iar aceasta este o mare oportunitate pentru comunitatea de afaceri privată.

Mulțumesc foarte mult!

Când mergi în străinătate, încă mai circulă povești negative despre stilul de afaceri vietnamez, cum ar fi faptul că nu-ți ții cuvântul, oferi una, dar livrezi alta. Ce părere ai despre această poveste? Dl. Truong Gia Binh: Desigur, peste tot există cutare și cutare poveste, cutare și cutare persoană. Dar atunci când cooperăm în străinătate, suntem foarte iubiți, primind adesea 100/100 de puncte. Îmi dau seama că există o slăbiciune pe care mulți vietnamezi o întâlnesc adesea, și anume lipsa de îndrăzneală și încredere. Important este să ne depășim teama și să ne amintim întotdeauna că, din cele mai vechi timpuri până în prezent, poporul vietnamez nu s-a înclinat niciodată în nicio situație. Vietnamezii sunt complet capabili să concureze corect cu această lume mare. Dar trebuie să știm cum să ne facem drumul venind „dăruind” și nu „cerând”.

Potrivit lui Dan Tri