Pe 23 aprilie, domnul Nguyen Van (cu domiciliul în Districtul 1, Ho Chi Minh City) a raportat ziarului Nguoi Lao Dong că, timp de mai multe zile consecutive, numărul de telefon 02346889948 a sunat în mod repetat, pretinzând că este centrul de apeluri Vietcombank , oferind servicii de deschidere de conturi. În ciuda refuzurilor sale repetate, acest număr continuă să-l hărțuiască.
„Acesta este un apel automat; imediat ce răspundeți, se prezintă automat ca fiind centrul de apeluri al Vietcombank, indiferent dacă doriți sau nu să ascultați. Este acesta un centru de apeluri bancar autentic sau o înșelătorie? Cum putem opri acest lucru?” – a întrebat domnul Van furios.
Mulți alții au raportat, de asemenea, că primesc frecvent apeluri de la operatori automatizați care pretind a fi centre de apel ale diferitelor bănci, invitându-i să deschidă carduri de credit, conturi bancare și așa mai departe.
Vietcombank a confirmat că apelurile menționate anterior au fost toate escrocherii. Potrivit băncii, acest tip de escrocherie, în care indivizii se dau drept angajați Vietcombank/personalul centrului de apel și sună pentru a oferi servicii de emitere a cardurilor de credit, este destul de comună.
Escrocii care se dau drept angajați ai băncii sună sau trimit mesaje (SMS, Zalo, Messenger etc.) pentru a convinge clienții să deschidă proactiv un card de debit virtual sau să solicite un card de credit la bancă. Printre numerele de telefon frauduloase care au fost raportate se numără: 02366888766, 02488860469, 02888865154…
Apelurile automate de la numere de telefon care se dau drept bănci invită clienții să deschidă carduri de credit sau conturi, înșelându-i în cele din urmă.
„Numărul de telefon 02346889948 raportat de clientul Nguyen Van nu este numărul centrului de apel Vietcombank. În unele cazuri, atunci când primesc un apel, clienții vor auzi un mesaj automat fals care se prezintă drept centrul de apel: «Felicitări, ați îndeplinit cerințele pentru a emite un card de credit la bancă. Dacă aveți întrebări, apăsați 1 sau 0 pentru a vorbi cu un reprezentant al centrului de apel» – a declarat un reprezentant Vietcombank.”
Dacă oamenii apasă butonul, escrocii întrerup apelul, apoi sună înapoi dându-se drept angajați ai băncii și păcălind clienții să furnizeze informații personale și informații confidențiale despre serviciile bancare.
În același timp, escrocii le cer clienților să furnizeze anumite informații despre card pentru a le conecta la portofelele electronice, furând astfel bani de pe carduri.
Informațiile pe care escrocii le solicită adesea includ imagini ale cardului; seria de numere imprimate pe card; numele de pe card; o captură de ecran a numărului complet al cardului afișat în serviciul bancar digital VCB Digibank; și codul OTP trimis la numărul de telefon al clientului.
Escrocii pot solicita, de asemenea, clienților să furnizeze numere de cont, informații personale (numărul cărții de identitate, imagini biometrice etc.) și informații de securitate a serviciilor (parole, OTP-uri etc.) pentru a se conecta la aplicațiile bancare și a fura activele clienților.
În timpul escrocheriei, escrocii pot solicita clienților să transfere bani pentru a plăti taxele de aplicare, taxele de emitere a cardului etc.
„Vietcombank nu furnizează în niciun caz informații confidențiale (informații despre card, parola aplicației VCBDigibank, codul OTP) nimănui. Nu le cerem clienților să furnizeze informații confidențiale despre servicii sub nicio formă. Prin urmare, clienții nu ar trebui să acceseze linkuri ciudate sau să scaneze coduri QR din surse necunoscute trimise prin e-mail, SMS sau rețele sociale”, a sfătuit banca.
Multe alte bănci comerciale, precum Agribank, BIDV, Sacombank,ACB și VPBank, avertizează, de asemenea, în mod regulat cu privire la schemele frauduloase și la uzurparea identității băncilor de către infractori. În ciuda acestui fapt, mulți oameni cad în continuare victime ale acestor escrocherii și pierd bani pe nedrept.
Sursă: https://nld.com.vn/nhung-so-dien-thoai-mao-danh-ngan-hang-de-lua-dao-196250423161039069.htm
Comentariu (0)