Poliția Provincială Quang Tri aplică eficient sistemul automat de control al divergențelor.

Pentru a aplica eficient transformarea digitală în producția și operațiunile sale comerciale, Quang Tri Power Company (PC Quang Tri) a implementat un sistem automat de control al fazelor. Acest sistem ajută la controlul rapid și precis al datelor, înlocuind operațiunile manuale consumatoare de timp și mai puțin precise utilizate anterior.

Interfața programului de control al divergențelor pe portalul web. - Foto: LK

Procesul de înregistrare eșalonată a citirilor contoarelor clienților este o sarcină obligatorie care trebuie efectuată trimestrial, conform Decretului 137/2013/ND-CP și „Procedurii de măsurare” din cadrul Procedurilor de Afaceri cu Electricitate emise prin Decizia nr. 1199/QD-EVN din 1 septembrie 2021 a Grupului de Electricitate din Vietnam.

Prin urmare, liderii companiilor, șefii de departamente, directorii, directorii adjuncți ai centralelor electrice, precum și personalul din cadrul companiei pot monitoriza rapoartele privind controlul consumului de energie electrică al clienților prin intermediul portalului electronic al companiei Quang Tri Power Company, la adresa: http://qtpc.cpc.vn/, la secțiunea „Controlul consumului de energie electrică”.

Acest sistem va extrage date din programul CMIS și le va agrega automat prin intermediul propriului sistem de service încorporat al unității. De acolo, datele sunt vizualizate și afișate pe interfața dispozitivului utilizatorului. Acest lucru permite liderilor de unitate și personalului de vânzări să înțeleagă starea actuală a facturării și să facă ajustările corespunzătoare în conformitate cu reglementările privind facturarea consumului de energie electrică al clienților.

Sistemul automat de raportare a monitorizării divergențelor, conectat la date în timp real, permite agregarea regulată a rapoartelor. Mai exact, sistemul trimite automat mesaje zilnice prin eOffice Chat la ora 7:00, permițând managerilor companiilor de energie electrică și personalului comercial să acceseze prompt datele și să gestioneze eficient monitorizarea divergențelor.

Anterior, înainte de apariția instrumentelor software care să sprijine controlul suprataxelor, Quang Tri Power Company trebuia să efectueze acest lucru manual, utilizând date din programul CMIS combinate cu foi de calcul Excel. Aceste operațiuni manuale consumau mult timp și erau lipsite de precizie. Acum, cu sistemul automat de raportare a controlului suprataxelor, unitățile pot monitoriza și controla rapid și precis datele privind clienții nerezidenți ale căror suprataxe nu respectă reglementările.

În plus, sistemul automat de raportare pentru urmărirea performanței ajută managerii să monitorizeze, să înțeleagă și să gestioneze proactiv activitățile de asistență clienți în timp util.

Acest lucru ajută conducerea să obțină o imagine de ansamblu cuprinzătoare asupra nevoilor de energie electrică și a modelelor de utilizare a clienților principali și cheie. În special, permite monitorizarea proactivă, înțelegerea la timp și gestionarea eficientă a serviciului pentru clienți, a producției și a operațiunilor comerciale ale companiei.

Implementarea unui sistem automat de monitorizare și trimitere automată de mesaje de alertă privind consumul de energie electrică al clienților a scurtat timpul de raportare, a simplificat procesarea monitorizării consumului de energie electrică și a permis gestionarea și operarea proactivă a activităților de producție și de afaceri, contribuind astfel la îmbunătățirea calității energiei electrice pentru clienți. Aceasta este o dovadă a eforturilor depuse de Quang Tri Power Company în automatizarea proceselor de producție și de afaceri pentru a satisface mai bine cerințele transformării digitale din cadrul întreprinderii.

Lam Khanh

Sursă