Regulament pentru schimbarea sau rambursarea biletelor de tren pe ruta Nord.

Societatea pe acțiuni Hanoi Railway Transport a anunțat că reglementările privind schimbarea sau rambursarea biletelor de tren în vara anului 2023 vor fi în vigoare până pe 30 august, ruta Nord-Sud depinzând de tipul și distanța trenului.

În consecință, acest lucru se aplică următoarelor rute de tren Hanoi - Ho Chi Minh City Thong Nhat: SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8, SE9/SE10, SE11/SE12; și următoarele rute regionale de tren: Hanoi - Da Nang , Hanoi - Dong Hoi, Hanoi - Vinh, Saigon - Nha Trang, Saigon - Quy Nhon, Saigon - Da Nang, Saigon - Phan Thiet.

imagine

Căile ferate implementează reglementări pentru schimbarea și rambursarea biletelor de tren în 2023. (Imagine doar cu scop ilustrativ)

Pentru biletele individuale și de grup obișnuite (nu se aplică reduceri pentru biletele achiziționate cu mult timp înainte de data plecării trenului), taxa minimă de anulare este de 10.000 VND per bilet. Pentru biletele individuale, reglementările specifice sunt următoarele: Modificările efectuate cu 24 de ore sau mai mult înainte de plecare implică o taxă de 20.000 VND per bilet; modificările efectuate cu mai puțin de 24 de ore nu implică taxe. Modificările nu sunt permise pentru biletele de grup. La anularea biletelor, se aplică o taxă de anulare de 10% pentru anulările efectuate cu 24 de ore sau mai mult înainte de plecare; se aplică o taxă de anulare de 20% pentru anulările efectuate cu între 4 și 24 de ore în avans; și nu sunt permise anulări pentru anulările efectuate cu mai puțin de 4 ore în avans.

Pentru biletele de grup, se aplică o suprataxă de 10% dacă rezervarea este efectuată cu 72 de ore sau mai mult în avans; se aplică o suprataxă de 20% dacă rezervarea este efectuată între 24 și 72 de ore în avans; nu se acordă rambursări pentru rezervările efectuate cu mai puțin de 24 de ore în avans.

Pentru biletele eligibile pentru reduceri atunci când sunt achiziționate cu mult înainte de data plecării trenului, perioada de plată în avans și taxele variază în funcție de nivelul de reducere.

Mai exact, pentru biletele individuale la trenurile de pasageri Thong Nhat cu o distanță de călătorie de 900 km sau mai mult, trenurile Saigon - Da Nang SE21/SE22 cu o distanță de călătorie de 600 km sau mai mult, trenurile Saigon - Quy Nhon SE29/SE30 cu o distanță de călătorie de 400 km sau mai mult și trenurile Saigon - Nha Trang SNT cu o distanță de călătorie de 300 km sau mai mult: Pentru biletele cu o reducere de 5-10%, taxa de modificare sau anulare a biletelor este conform reglementărilor în vigoare; pentru biletele cu o reducere de 20% sau 30%, modificările sau anulările trebuie efectuate cu cel puțin 72 de ore înainte de ora plecării trenului, cu o taxă echivalentă cu suma reducerii.

Pentru trenurile SE1/SE2 și SE5/SE6 care circulă între 18 mai și 20 august, se oferă o reducere de 15% pentru biletele achiziționate cu 20-39 de zile în avans. Se va aplica o taxă de deducere de 20% pentru modificările sau anulările biletelor. Biletele achiziționate cu 40 de zile sau mai mult în avans beneficiază de o reducere de 20%, dar se va aplica o taxă de deducere de 30% pentru modificări sau anulări. Modificările sau anulările trebuie făcute cu cel puțin 72 de ore înainte de ora programată de plecare.