Domnul Lam The Bac și doamna Nguyen Thi Phuong pregătesc colete pentru livrarea către clienți. Foto: CAM TU
În toată țara, de la alei mici la drumuri principale, nu este neobișnuit să vezi șoferi de livrare care se agită într-o „mări” de mărfuri, transportându-le cu sârguință către clienți. Sub presiunea termenelor limită și a creșterii cererii de cumpărături, acești șoferi devin o verigă crucială, livrând fiecare articol pentru a aduce spiritul festiv al lui Tet (Anul Nou Lunar) fiecărei familii.
Ajungând la Oficiul Poștal Rach Gia, parte a Oficiului Poștal Provincial, în dimineața zilei de 24 a celei de-a 12-a luni lunare, am fost impresionați de atmosfera de lucru agitată a personalului. Mii de articole poștale erau sortate și distribuite de angajați pentru a asigura livrarea la timp către destinatari. Potrivit lui Nguyen Quoc Viet, directorul Oficiului Poștal Rach Gia, perioada cuprinsă între luna a 11-a și Anul Nou Lunar este întotdeauna sezonul de vârf pentru livrarea de corespondență și colete. Volumul de mărfuri crește de două până la trei ori față de perioada precedentă. În ultimii ani, odată cu dezvoltarea puternică a comerțului electronic, cererea de livrare de mărfuri în timpul Anului Nou Lunar a crescut, de asemenea, semnificativ.
Lucrătorii poștali trebuie să lucreze la capacitate maximă, procesând sute de comenzi în fiecare zi, asigurându-se că livrările sunt finalizate până la 29-a zi a Anului Nou Lunar. Cu un volum de muncă atât de mare și o presiune atât de mare, conducerea Oficiului Poștal Rach Gia încurajează în mod regulat lucrătorii poștali să își mențină simțul responsabilității, să mențină calitatea serviciilor și să se asigure că mărfurile ajung la clienți la timp și în stare bună, afirmând astfel reputația serviciului poștal.
Programul oficial de lucru începe la ora 7 dimineața, dar în zilele premergătoare Tet (Anul Nou Lunar), Lam The Bac, un lucrător poștal de la Oficiul Poștal Rach Gia, ajunge la oficiul poștal încă de la ora 6 dimineața pentru a se ocupa de volumul de muncă al zilei. „Înotul în comenzi este o situație obișnuită pentru lucrătorii poștali în ultimele zile ale anului. Trebuie să lucrăm până la prânz, uneori până noaptea târziu, pentru a livra toate comenzile zilei. În medie, livrez aproximativ 150 de comenzi pe zi”, a mărturisit Bac în timp ce mânca rapid un sandviș. În ciuda oboselii, aceasta este și o lună aglomerată, care oferă venituri suplimentare, așa că nu doar Bac, ci și alți lucrători poștali fac tot posibilul să îndeplinească comenzile de Tet.
Fiind singura femeie lucrătoare poștală de la Oficiul Poștal Rach Gia, dna Nguyen Thi Phuong a declarat: „În apropierea zilei de Tet (Anul Nou Lunar), volumul de mărfuri crește dramatic, iar volumul de muncă crește de 3-4 ori față de zilele normale. Trebuie să livrez comenzile în mod continuu pentru a evita întârzierile în fiecare zi; în unele zile nu termin livrările până la ora 19:00.” Este atât de ocupată încât trebuie să folosească fiecare minut și secundă pentru munca sa, contactând simultan clienții la telefon și verificând informațiile de livrare și primire. Totul se întâmplă într-un ritm rapid pentru a accelera livrarea trimiterilor poștale.
Pe baza monitorizării atente a traficului zilnic poștal și de mărfuri, Oficiul Poștal Provincial ajustează flexibil planurile de personal pentru fiecare schimb, crește numărul de curse de livrare a corespondenței, optimizează capacitatea de transport și îmbunătățește capacitățile de coordonare. În același timp, monitorizează îndeaproape situația reală pentru a asigura viteze de livrare rapide și stabile, prevenind acumularea de restrângeri poștale în timpul sezonului sărbătorilor Tet.
Dna Pham Thi My Hang, locuitoare în cartierul Rach Gia, are obiceiul de a comanda bunuri online și primește în mod regulat livrări de la poștași. În timpul Tet (Anul Nou Lunar), dna Hang a primit peste 20 de comenzi online. „Aproape toate comenzile online au fost livrate la timp și sunt foarte mulțumită de serviciul de livrare al oficiului poștal. De multe ori, când eram plecată, expeditorii se întorceau cu entuziasm să-mi livreze coletele seara, cu o atitudine veselă”, a spus dna Hang.
CAM TU
Sursă: https://baoangiang.com.vn/shipper-tat-bat-mua-tet-a476943.html
Comentariu (0)