Shopee își dublează comisioanele după 3 ani.

Platforma își schimbă constant politicile de reduceri pentru vânzători. Per total, comisionul minim perceput proprietarilor de magazine s-a dublat în unele categorii de produse în ultimii trei ani.

Platformele de comerț electronic cresc comisioanele, unele categorii de produse confruntându-se cu tarife de 2-3 ori mai mari decât în ​​2023.

Cea mai mare platformă de comerț electronic din Vietnam își modifică și actualizează frecvent politicile, precum și taxele și comisioanele de-a lungul anilor. De fiecare dată, comisioanele pentru servicii sunt ajustate, uneori crescând, alteori scăzând. Cu toate acestea, privită dintr-o perspectivă mai largă, tendința generală este că și comisionul pe care vânzătorii trebuie să îl plătească pieței online crește constant.

Din 2023 până în prezent, costul de bază al vânzării de bunuri pe platformele de comerț electronic a crescut de două până la trei ori în unele categorii de produse cu volum mare de vânzare. Promoțiile și programele de sprijin au fost, de asemenea, reduse treptat.

Shopee nu este singura platformă care se confruntă cu această tendință; tendințe similare sunt aplicate și TikTok Shop și Lazada, deoarece aceste piețe online nu au diferențe semnificative în ceea ce privește taxele și comisioanele.

Corecții majore

Începând de înainte de 2023, Shopee avea două comisioane principale: comisionul de plată (2,5%) și comisionul fix (2,5%). Începând cu 2 ianuarie 2023, acestea au crescut la 3%. Cu toate acestea, dacă proprietarii de magazine achiziționau pachete suplimentare, cum ar fi livrare gratuită, vouchere sau cashback, comisionul fix era anulat. Aceste comisioane extinse erau calculate la 5-6% din valoarea comenzii, dar cu o limită maximă de 20.000 VND.

Practic, acum trei ani, vânzătorii trebuiau să împartă aproximativ 5% din veniturile lor cu Shopee atunci când vindeau pe platformă, dacă nu achiziționau servicii extinse. Această sumă creștea la 8-9% dacă cheltuiau bani pe livrare gratuită sau vouchere.

Shopee și-a redus comisioanele cu 1% pentru unele categorii de produse, în timp ce le-a crescut la 4-5% pentru altele. Foto: Shopee.

În 2024, platforma a majorat simultan atât comisionul de plată, cât și comisionul fix la 4%. Cea mai notabilă modificare a fost în grila suplimentară de comisioane pentru servicii. Eliminarea completă de către Shopee a limitei maxime de 8% pentru pachetul Freeship Xtra a pus presiune pe categoriile de produse cu valoare ridicată. În acel moment, magazinele erau încă scutite de comisionul fix atunci când participau la pachetul de servicii, ceea ce a contribuit la menținerea comisioanelor totale ale platformei la un nivel gestionabil.

Cu toate acestea, ajustarea din 3 iulie 2024 a pus capăt politicii menționate anterior. Shopee a impus un comision de 4% pentru vânzătorii obișnuiți, indiferent dacă aceștia au participat sau nu la pachete suplimentare. Comisionul de plată a continuat să crească la 5%. Comisionul pentru pachetul Freeship a scăzut la 6%, iar comisionul Voucher Xtra la 3%, cu o limită maximă de 50.000 VND restabilită. Cu toate acestea, faptul că vânzătorii au trebuit să plătească simultan atât comisionul fix, cât și comisionul de serviciu a dus la o creștere vertiginoasă a veniturilor totale.

În 2025, Shopee a eliminat rata fixă ​​a comisionului. Platforma a împărțit categoriile de produse și a ajustat ratele de comision în consecință. În ajustarea din iulie a aceluiași an, unii vânzători au beneficiat de ratele reduse ale comisionului. Cu toate acestea, majoritatea proprietarilor de magazine individuale care vând articole cu valoare mică și volum mare s-au confruntat cu rate de comision semnificativ crescute. De exemplu, produsele de înfrumusețare au primit cea mai mare rată de comision de 11,78%, comparativ cu doar 4% anterior. În plus, platforma a perceput și o taxă suplimentară de 3.000 VND sub pretextul unei taxe de infrastructură.

Recent, Shopee a majorat în mod neașteptat diverse comisioane pentru vânzători. Mai exact, din luna mai, comisionul de procesare a tranzacțiilor (comisionul de plată pentru schimbarea numelui) a crescut la 6% pentru metodele preplătite (carduri de credit, portofele electronice, transferuri bancare). Începând cu 23 mai, comisioanele fixe pentru multe categorii de produse au crescut brusc. În special, categoria sănătate și frumusețe a crescut la 16-17%, iar cea pentru accesorii electronice la 15%. Comisionul de serviciu pentru pachetul Voucher Xtra a crescut, de asemenea, semnificativ, de la 4% la 5,5%.

Prețul minim se dublează sau se triplează după 3 ani.

Astfel, pentru unele categorii de produse, suma pe care vânzătorii trebuie să o împartă a crescut brusc. De la 6-9% în 2023, reducerea este acum la 22-23%. Această cifră nu include taxele de infrastructură, pachetele de vouchere sau livrarea gratuită, care sunt, de asemenea, cu 10-20% mai scumpe decât înainte. Acestea sunt, de asemenea, cheltuieli pe care proprietarii de magazine trebuie adesea să le suporte pentru a atrage clienți și a crește competitivitatea.

Politicile care avantajează cumpărătorii, cum ar fi retururile fără întrebări, obligă, de asemenea, proprietarii de magazine să își modifice planurile operaționale. Aceștia trebuie să plătească suplimentar platformei pentru a achiziționa pachetul Pi Ship, economisind astfel costurile de transport atunci când comenzile sunt returnate.

Taxele și comisioanele pe care vânzătorii trebuie să le calculeze se schimbă de la an la an atunci când vând articole de modă pe Shopee.

Într-o ajustare recentă, platforma și-a modificat și metoda de calcul al costurilor publicitare. În loc să se bazeze pe clicuri, platforma percepe acum taxe în funcție de afișări, ceea ce a atras reclamații din partea multor vânzători din cauza costurilor umflate și a dificultății de a calcula eficacitatea.

Fiecare platformă își ajustează comisioanele în mod diferit la fiecare ajustare. Cu toate acestea, tendința generală este de a crește comisioanele și de a colecta mai mult de la parteneri. Lazada și TikTok Shop utilizează, de asemenea, o abordare similară cu Shopee.

Într-un interviu acordat publicației Tri Thức - Znews , dl. Do Quang Huy, deținător al unei diplome de master în comerț electronic, a declarat că creșterea taxelor percepute de platformele de comerț electronic este o tendință generală și nu se va opri prea curând. El a explicat că motivul îl reprezintă investițiile mari făcute în ultimii ani pentru extinderea pieței și atragerea vânzătorilor și clienților.

„În această bătălie, platformele vor trebui să continue să concureze aprig. Va trebui să se ofere programe de reduceri. Prin urmare, creșterea comisioanelor este o modalitate simplă de a echilibra veniturile și cheltuielile”, a adăugat dl. Huy. După ce platforma a majorat rata de partajare a veniturilor, vânzătorii au fost nevoiți să majoreze prețurile produselor.

Sursă: https://znews.vn/shopee-tang-phi-gap-doi-sau-3-nam-post1653055.html