Prăbușirea globală a computerelor arată pericolele dependenței tehnologice

„Ecranul albastru al morții”

Companiile aeriene, băncile, spitalele și multe alte organizații din întreaga lume au ales compania de securitate cibernetică CrowdStrike pentru a-și proteja sistemele informatice de hackeri și încălcări de date.

Apariția computerelor a arătat pericolele dependenței excesive de tehnologie. — Un ecran de computer defect la Aeroportul Internațional Sky Harbor din Phoenix, SUA, pe 19 iulie 2024. Fotografie: AP

Cu toate acestea, o actualizare defectuoasă a software-ului CrowdStrike a provocat perturbări globale pe 19 iulie, anulând zboruri, închizând bănci și instituții media și perturbând spitale, comercianți cu amănuntul și alte servicii.

Calculatoarele afectate au afișat un „ecran albastru al morții”, un semn că ceva nu a mers bine cu sistemul de operare Windows de la Microsoft.

„Acest lucru arată că tehnologia se află la baza întregii noastre infrastructuri IT”, a declarat Gregory Falco, profesor asociat de inginerie la Universitatea Cornell. „Haosul s-a produs deoarece aproape toată lumea folosea serviciile aceleiași companii, așa că internetul tuturor a căzut în același timp.”

CrowdStrike a declarat că problema implicând o actualizare lansată de companie, care a afectat computerele care rulau sistemul de operare Windows de la Microsoft, nu a fost un atac cibernetic sau un atac cibernetic. CrowdStrike și-a cerut scuze și a spus că o soluție este în curs de implementare.

Deși nu toată lumea este client CrowdStrike, este unul dintre principalii furnizori de servicii de securitate cibernetică, în special în transporturi, asistență medicală, sectorul bancar și alte sectoare care prezintă riscuri ridicate în menținerea sistemelor lor informatice funcționale.

„De obicei, sunt organizații care evită riscurile și doresc să fie protejate atunci când ceva nu merge bine. CrowdStrike oferă acest serviciu. Și când își văd colegii din alte industrii folosindu-l, cred că și ei vor avea nevoie de el... În cele din urmă, toate cele mai mari companii folosesc același serviciu”, a spus Falco.

Dependența de un startup de inteligență artificială

Fondată în 2011 și listată la bursă abia din 2019, CrowdStrike se descrie ca „reinventând securitatea cibernetică pentru era cloud și transformând modul în care securitatea cibernetică este oferită experienței clienților”. Startup-ul pune accent pe utilizarea inteligenței artificiale (IA) pentru a ține pasul cu concurența. Compania a raportat 29.000 de clienți înregistrați la începutul acestui an.

Datorită exploziei tehnologiei și recuperării trendului inteligenței artificiale, această companie cu sediul în Austin, Texas, a devenit rapid cea mai faimoasă companie de securitate cibernetică din lume. Aceștia investesc chiar și mult pe publicitate, inclusiv reclame scumpe în timpul meciurilor de Super Bowl.

George Kurtz, directorul general al CrowdStrike, este una dintre cele mai bine plătite persoane din lume, înregistrând o compensație totală de peste 230 de milioane de dolari în ultimii trei ani. Kurtz pilotează, de asemenea, pentru o echipă de curse sponsorizată de CrowdStrike.

În urma incidentului, Kurtz și-a recunoscut greșeala și și-a cerut scuze: „Înțelegem gravitatea situației și ne pare profund rău pentru inconveniente și perturbări”.

Experții în securitate spun că o actualizare de rutină a software-ului de securitate cibernetică CrowdStrike pare să nu fi trecut prin teste de calitate adecvate înainte de a fi implementată.

Cea mai recentă versiune a software-ului Falcon este concepută pentru a spori siguranța sistemelor clienților CrowdStrike împotriva hackerilor, prin actualizarea amenințărilor împotriva cărora protejează. Însă codul defect din fișierele de actualizare a cauzat una dintre cele mai mari probleme informatice din ultimii ani pentru companiile care utilizează sistemul de operare Windows.

Richard Stiennon, analist în industria securității cibernetice, a declarat că a fost o greșeală istorică a CrowdStrike. „Aceasta este cu siguranță cea mai gravă greșeală, eroare tehnică sau problemă tehnică comisă vreodată de orice furnizor de software de securitate”, a spus el.

Deși problema are o soluție tehnică simplă, impactul său ar putea fi de lungă durată pentru unele organizații, deoarece fiecare computer afectat trebuie reparat, a spus el.

Analistul Forrester, Allie Mellen, recunoaște meritul CrowdStrike pentru claritatea oferită clienților cu privire la ce trebuie să facă pentru a remedia problema. Dar, pentru a restabili încrederea, ea spune că va analiza mai amănunțit ce s-a întâmplat și ce schimbări pot fi făcute pentru a preveni repetarea acestui lucru.

Ngoc Anh (conform AFP, AP)

Sursă: https://www.congluan.vn/su-co-may-tinh-toan-cau-cho-thay-moi-nguy-hiem-cua-su-phu-thuoc-vao-cong-nghe-post304254.html