Consolidarea serviciilor de primire a cetățenilor.

Pe 29 iulie, Comitetul Popular al provinciei Thai Nguyen a emis Planul nr. 13/KH-UBND privind coordonarea organizării serviciilor de primire a cetățenilor pentru congresele partidului la toate nivelurile; cel de-al 14-lea Congres Național al Partidului; și alegerea deputaților pentru a 16-a Adunare Națională și a deputaților pentru Consiliile Populare la toate nivelurile pentru mandatul 2026-2031.

Grupul de lucru al Inspectoratului Guvernamental analizează modul în care au fost gestionate plângerile și denunțurile depuse la niveluri superioare în Thai Nguyen. Fotografie: Furnizată.

Comitetul Popular Provincial însărcinează Biroul Comitetului Popular Provincial (Consiliul Provincial de Recepție a Cetățenilor) cu sarcina de a dezvolta un plan pentru primirea cetățenilor la Biroul Provincial de Recepție a Cetățenilor pe parcursul perioadei Congreselor Partidului la toate nivelurile și alegerea deputaților Adunării Naționale pentru al 16-lea mandat și a deputaților Consiliului Popular la toate nivelurile pentru mandatul 2026-2031. Simultan, acesta este însărcinat cu consilierea privind organizarea eficientă a sesiunilor regulate, periodice și neprogramate de primire a cetățenilor; monitorizarea și clasificarea cazurilor; și propunerea de soluții adecvate. Biroul Comitetului Popular Provincial este desemnat ca punct de contact pentru coordonarea cu departamentele, agențiile și localitățile, în special Poliția, pentru a monitoriza îndeaproape situația reclamațiilor și denunțurilor cetățenilor, pentru a recomanda prompt autorităților competente să rezolve definitiv problemele și să prevină apariția „punctelor fierbinți”.

Comitetul Popular Provincial a desemnat Inspectoratul Provincial să preia conducerea în coordonarea cu Biroul Comitetului Popular Provincial pentru a consilia Președintele Comitetului Popular Provincial cu privire la înființarea unui grup de lucru pentru primirea reclamațiilor cetățenilor; a solicitat departamentelor și localităților relevante să examineze cazurile care pot genera numeroase și complexe reclamații și denunțuri pentru a le trata prompt, prevenind escaladarea la niveluri superioare sau prelungirea acestora. În același timp, a instruit, inspectat și îndemnat unitățile să includă activitatea de primire a reclamațiilor cetățenilor și de soluționare a reclamațiilor și denunțurilor ca sarcină cheie în planurile lor de lucru pentru 2025 și 2026.

Comitetul Popular Provincial solicită tuturor departamentelor, agențiilor și Comitetelor Populare ale comunelor și sectoarelor, în special forțelor de poliție, să monitorizeze proactiv situația, să elaboreze planuri pentru asigurarea securității și ordinii și să gestioneze prompt orice situații apărute la nivel local. Instituțiile media provinciale ar trebui să continue să disemineze reglementările legale privind primirea cetățenilor, reclamațiile și denunțurile și să raporteze prompt rezultatele soluționării cazurilor de interes public.

În primele șase luni ale anului 2025, activitatea de primire a cetățenilor în fostele provincii Thai Nguyen și Bac Kan a fost desfășurată cu seriozitate. Cu implicarea întregului sistem politic , cazurile din jurisdicția lor au fost soluționate prompt și în conformitate cu legea, prevenind apariția „punctelor fierbinți” și reducând la minimum numărul de apeluri la niveluri superioare. În provincia Thai Nguyen (înainte de fuziune), numărul total de primiri ale cetățenilor de către agențiile administrative a fost de 2.464, o scădere de 2,2% față de aceeași perioadă din 2024; au existat 20 de primiri de grupuri mari, o creștere de 8 grupuri față de aceeași perioadă din 2024. În provincia Bac Kan (înainte de fuziune), numărul total de primiri ale cetățenilor de către agențiile administrative a fost de 285, o scădere de 6,9% față de aceeași perioadă din 2024; nu au existat primiri de grupuri mari.

Sursă: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/tang-cuong-cong-tac-tiep-cong-dan-2cc484a/