Modificarea taxelor pentru schimbarea și returnarea biletelor de tren pe ruta Nordică

Compania pe acțiuni Saigon Railway Transport a anunțat că aplică noi taxe de schimb și returnare a biletelor după Tet, pentru a facilita călătorii care călătoresc pe ruta feroviară Nord-Sud.

Prin urmare, începând cu martie, la schimbarea biletelor individuale, acestea trebuie schimbate cu cel puțin 24 de ore înainte de plecarea trenului, taxa fiind de 20.000 VND/bilet, iar biletele nu pot fi schimbate în termen de 24 de ore. Cu toate acestea, schimbarea biletelor de grup nu este posibilă.

Căile ferate vor aplica noi taxe de schimb și returnare a biletelor începând cu martie 2024 pe ruta Nord-Sud (Foto: ilustrație).

Pentru returnarea biletelor, deținătorii individuali de bilete trebuie să plătească cu 24 de ore sau mai mult înainte de plecarea trenului, taxa fiind de 10% din tarif; de la 4 ore la mai puțin de 24 de ore, taxa este de 20% din tarif; pentru mai puțin de 4 ore, returnarea biletelor nu se aplică.

Deținătorii de bilete de grup trebuie să plătească cu 72 de ore sau mai mult înainte de plecarea trenului, taxa fiind de 10% din preț; între 24 de ore și mai puțin de 72 de ore, taxa este de 20% din preț; cu mai puțin de 24 de ore înainte, nu se aplică rambursarea biletului.

Pentru biletele individuale, reducerile se aplică atunci când sunt achiziționate cu mult timp înainte, iar timpul, taxele de schimb și returnare depind de nivelul reducerii. Mai exact: nivelul reducerii sub 20%, timpul și taxele de schimb și returnare a biletelor sunt cele prevăzute mai sus; nivelul reducerii de la 20% sau mai mult, timpul de schimb și returnare a biletelor cu 72 de ore sau mai mult înainte de plecarea trenului, taxele de schimb și returnare sunt egale cu procentul de reducere promoțională.

Forma de schimb și returnare a biletelor: Pasagerii care doresc să schimbe biletele trebuie să se prezinte direct la gară și să prezinte personalului feroviar documentele de identitate originale ale pasagerului sau ale cumpărătorului biletului pentru a finaliza procedura.

Când pasagerii cumpără bilete și plătesc online prin intermediul site-ului web de vânzare a biletelor din industria feroviară, al aplicației de vânzare a biletelor sau al aplicațiilor de cumpărare a biletelor de tren ale unor terțe părți (cu adresa de e-mail introdusă), aceștia pot plăti biletele online prin intermediul site-ului web de vânzare a biletelor din industria feroviară sau pot merge direct la gară.

Când pasagerii cumpără bilete sub alte forme sau când cumpără bilete fără a introduce o adresă de e-mail și doresc să returneze biletele, pasagerii trebuie să meargă direct la gară și să aducă documentele de identitate originale ale pasagerului sau ale cumpărătorului biletului, furnizate personalului feroviar. În același timp, informațiile de pe biletul de tren trebuie să corespundă cu documentele de identitate ale pasagerului.

Aceste taxe de schimb și returnare a biletelor sunt mai mici decât în ​​perioada călătoriilor cu trenul de Tet. În acea perioadă, taxele de schimb și returnare depind de marca trenului, data călătoriei și ruta, cea mai mare fiind de aproximativ 30% din preț.

Sursă: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-ap-dung-muc-phi-doi-tra-ve-tau-moi-tuyen-bac-nam-192240312130800133.htm