Tierra Diamond este încrezătoare în politica sa de rambursare: „Diamante de înaltă calitate

Aceasta este o politică fără precedent pe piața diamantelor naturale, reprezentând pasul de pionierat al Tierra în călătoria de a construi un nou standard de transparență pentru piața de lux.

Prin această politică, Tierra se angajează să plătească 100% din valoarea plății și să retragă produsul dacă clientul poate dovedi că un diamant GIA cu parametri echivalenți este vândut la un preț mai mic la alte mărci.

Detalii despre programul „Diamante de înaltă clasă - Prețul include ipoteca”

Programul „Diamante de înaltă calitate - Preț garantat” este implementat în întregul sistem Tierra Diamond în perioada 1 noiembrie - 30 noiembrie 2025, pentru produse cu diamante naturale cu certificare GIA, formă rotundă, dimensiune de până la 5,4 mm, în condiții comparabile cu diamantele achiziționate la Tierra.

Clienții pot trimite o cerere de verificare în termen de 7 zile de la data formularului de comandă sau a facturii, termenul limită pentru primirea cererii fiind 07.12.2025. Prețul de verificare acceptat trebuie să fie prețul final de vânzare menționat pe factură, după deducerea tuturor promoțiilor sau reducerilor conform programului public. Prețurile convenite privat, prețurile interne sau prețurile conform programelor nepublice nu vor fi incluse în domeniul de aplicare.

În același timp, factura de la comerciantul cu amănuntul de referință trebuie emisă în aceeași perioadă 01/11 - 30/11/2025.

Documentele valide includ:

Factură electronică de vânzare valabilă (conform reglementărilor fiscale)
Garanția sau politica de returnare a comerciantului cu amănuntul este valabilă pentru verificare și poate fi pe numele clientului sau al unui membru al familiei apropiate.
Fiecare cod de certificare GIA poate participa la program o singură dată. Clienții pot trimite documentele de verificare online împreună cu documentele justificative sau le pot trimite direct la cele 15 sucursale Tierra Diamond din întreaga țară pentru asistență.

După primirea documentelor valide, Tierra va notifica rezultatele în termen de 3-5 zile lucrătoare. Pentru documentele aprobate, rambursările se vor face în termen de 1 zi lucrătoare prin transfer bancar sau numerar, după finalizarea procesului de verificare și retragere a produsului.

Politica „Mai ieftin - Banii înapoi” este o mișcare strategică care confirmă credința Tierra Diamond în valoarea reală a fiecărui diamant - unde calitatea, inspecția și valoarea transparentă devin fundamentul în locul factorilor emoționali. Într-o piață căreia îi lipsește un standard comun de preț, acest program este considerat o declarație de îndrăzneală de a fi diferit, aducând conceptul de transparență a prețului diamantelor la un nou nivel. Prin acest program, Tierra Diamond își afirmă rolul de pionier în conturarea standardului de transparență pentru piața diamantelor din Vietnam, unde fiecare diamant strălucește nu doar pentru frumusețea sa, ci și pentru adevărata sa valoare, pe care oricine o poate verifica singur.

Sursă: https://vtv.vn/tierra-diamond-tu-tin-voi-chinh-sach-hoan-tien-kim-cuong-cao-cap-gia-bao-chap-100251104135610978.htm