TPBANK: 15 ani de descoperire miraculoasă

După 15 ani de descoperiri remarcabile, TPBank își continuă călătoria de pionierat spre noi culmi, afirmându-și poziția de lider în digitalizare. De la a fi una dintre cele mai mici bănci, TPBank ocupă acum o poziție distinctă, clasându-se printre primele în materie de eficiență în afaceri și experimentând continuu o creștere puternică, devenind banca digitală numărul unu din Vietnam.

După 10 ani, proprietarii, care erau „outsideri” din industria bunurilor de larg consum (FMCG), au restructurat cu succes o bancă aflată în dificultate, transformând TPBank într-o stea strălucitoare în ceea ce privește profitul și creșterea activelor totale și un exemplu excelent de succes al sistemului bancar digital.

Industria bancară vietnameză a trecut prin peste 70 de ani de formare și dezvoltare, iar astăzi sistemul cuprinde peste 30 de bănci comerciale. După multe fluctuații, pozițiile acestor bănci pe piață au devenit puternic diferențiate. Unele bănci tinere, datorită strategiilor lor de afaceri diferențiate, au ajuns în vârf, consolidându-și poziția pe piață.

TPBank – una dintre cele mai tinere bănci din sistem – este un exemplu excelent de bancă „mică, dar puternică”. Privind la poziția actuală a TPBank, puțini își amintesc că banca a trecut odată printr-o perioadă extrem de dificilă, când se număra printre cele nouă instituții de credit slabe în 2011. În timp ce majoritatea băncilor au ales fuziuni și consolidări, Tienphongbank (numele TPBank la acea vreme) a procedat la auto-restructurare și a devenit un exemplu excelent al celei mai reușite auto-restructurari din sistemul bancar vietnamez de până acum. Pe 5 mai 2023, această bancă și-a sărbătorit oficial cea de-a 15-a aniversare cu multe succese strălucite.

TPBank ocupă în prezent locul 15 în ceea ce privește soldul creditelor restante în cadrul sistemului bancar. În 2022, profitul înainte de impozitare a depășit 7.800 de miliarde VND, o creștere de 120 de ori față de primul an de înființare. Timp de mulți ani, TPBank s-a numărat constant printre primele 10 bănci private cele mai profitabile.

După 15 ani de pionierat în călătoria digitală și 10 ani de la restructurare, TPBank și-a afirmat poziția de bancă digitală numărul unu în ceea ce privește infrastructura tehnică și resursele umane tehnologice, deținând totodată un ecosistem digital cuprinzător pe toate canalele de comunicare cu clienții. Când discutăm despre transformarea digitală în industria bancară, TPBank este primul nume care ne vine în minte. Această recunoaștere este evidențiată de numeroase premii și clasamente atât la nivel național, cât și internațional, precum și de indicatorii de performanță incredibil de impresionanți ai TPBank după restructurare.

Datorită digitalizării inovatoare, baza de clienți a TPBank a crescut într-un ritm fenomenal, în special în 2022, când a atras încă 3,7 milioane de clienți, aducând numărul total de clienți individuali la 8,5 milioane. Anterior, băncii i-au trebuit 11 ani pentru a achiziționa primii 3 milioane de clienți. În plus, un alt indicator al eficacității LiveBank și a aplicației bancare digitale este rata de utilizare regulată de către clienți, care a crescut de 4,5 ori în ultimii 5 ani. Această adoptare rapidă a tehnologiei în urmă cu 7 ani a fost un punct de cotitură major care a contribuit la succesul actual al TPBank.

Chiar și cei mai optimiști visători nu și-ar fi putut imagina succesul TPBank după 15 ani de transformare. De la o „companie mică” care nutrea mereu un „vis mare” despre serviciile bancare digitale, TPBank devine un „băiat mare” în sistemul bancar. Cu toate acestea, în realitate, singura cale a TPBank a fost accelerarea digitalizării pentru a deservi milioane de clienți cu un număr relativ mic de sucursale. Fără a fi lider prin serviciile bancare digitale și urmărirea constantă a acestui obiectiv, TPBank nu ar fi putut atinge amploarea actuală și să câștige încrederea clienților săi. Aceasta este, de asemenea, baza investițiilor puternice ale TPBank în implementarea unor soluții bancare digitale inovatoare, adaptate nevoilor și obiceiurilor financiare specifice ale fiecărui client. Nedescurajată de concurență și copiere, TPBank inovează continuu pentru a servi clienții pe toate canalele de comunicare.

În faza actuală de transformare digitală, TPBank se concentrează pe digitalizarea proceselor interne, implementarea de roboți inteligenți care utilizează inteligență artificială și API-uri, ChatGPT, minimizarea sarcinilor manuale, valorificarea celor mai noi tehnologii și maximizarea capacităților personalului său, în special ale personalului IT, fiind crucială. Automatizarea și digitalizarea sporite, împreună cu construirea unui sistem robust de capabilități digitale, nu numai că sporesc eficiența TPBank în servirea clienților, dar promovează și o creștere durabilă și inspiră o transformare durabilă în cadrul comunității.

TPBank s-a clasat constant pe primele locuri în numeroase clasamente naționale și internaționale importante. De exemplu, datorită poziției sale de lider în ceea ce privește numeroase criterii, cum ar fi rata de adecvare a capitalului, profitabilitatea, calitatea activelor, lichiditatea etc., TPBank s-a clasat pe primul loc printre băncile vietnameze incluse în lista celor mai puternice bănci din Asia- Pacific realizată de The Asian Banker în 2022. În plus, din 2018 până în prezent, TPBank a primit constant calificativul A de către Banca de Stat a Vietnamului, cel mai înalt calificativ conform Circularei 52/2018/TT-NHNN care reglementează clasamentul instituțiilor de credit și al sucursalelor băncilor străine. Acest lucru demonstrează forța completă a sistemului de guvernanță al TPBank.

În mesajul său de comemorare a celei de-a 15-a aniversări, dl. Do Minh Phu, președintele TPBank, a declarat: „La 15 ani de existență, TPBank este pregătită pentru vastele oportunități ale erei digitale. Odată cu noul mandat al Consiliului de Administrație, recent ales de Adunarea Generală Anuală a Acționarilor din 2023, și cu cel de-al treilea ciclu strategic 2023-2028, vom continua să fim o bancă pasionată și inspiratoare pentru viața digitală a zeci de milioane de clienți vietnamezi. TPBank va continua să se străduiască să devină un grup financiar privat puternic, ridicându-și poziția pe plan intern și atingând proeminență regională. TPBank va menține pentru totdeauna spiritul unui pionier, înfruntând valurile și cucerind vastul ocean, menținând ferm marea pentru a-și continua creșterea puternică, lăsându-și amprenta pe cele mai înalte vârfuri.”

Privind în perspectivă, TPBank își poate afirma cu încredere experiența și capacitățile, continuând să genereze succes, fiind lider, menținându-și poziția distinctă și adaptându-se constant la peisajul economic în continuă evoluție. Transformarea digitală și o abordare centrată pe client rămân strategii cheie pe termen lung pentru ca banca să continue să ofere soluții financiare inovatoare și superioare față de piață.

Legătură sursă: https://thoibaonganhang.vn/tpbank-15-nam-but-pha-than-ky-139264.html