De la „nebunia pâinii”, să ne gândim la psihologia mulțimilor.

QTO - În ultimele zile, o nouă brutărie s-a deschis în cartierul Dong Hoi, atrăgând mulți oameni să o cumpere și să o încerce. De la un produs alimentar familiar, pâinea a devenit rapid un subiect de discuție pe rețelele de socializare și în conversațiile de zi cu zi. Nu doar calitatea produsului, ci și efectul viral pe rețelele de socializare este considerat un factor care contribuie la atractivitatea magazinului.

O mulțime mare de clienți așteptau să cumpere pâine - Foto: LT

Conform observațiilor, magazinul situat pe strada Tran Hung Dao este constant aglomerat de dimineața devreme până seara târziu, mulți oameni fiind nevoiți să stea la coadă pentru a cumpăra. Uneori, clienții trebuie să aștepte zeci de minute, chiar o oră, înainte să le vină rândul. Dna Bui Thi Thuong, din comuna Sen Ngu, a declarat că a călătorit peste 40 km pentru a cumpăra pâine. Domnul Nguyen Van Thuy, din comuna Bo Trach, a petrecut, de asemenea, peste 30 de minute stând la coadă pentru a cumpăra pâine pe care să o ducă acasă pentru familia sa.

În urma investigațiilor, produsul are un preț rezonabil, iar pâinea este preparată continuu, asigurându-se că rămâne caldă și crocantă. Cu toate acestea, factorul care a contribuit la popularitatea sa recentă a fost și efectul viral pe rețelele de socializare. La deschiderea sa, la sfârșitul lunii aprilie, magazinul a oferit o promoție prin care le cerea clienților să posteze articole sau fotografii despre magazin pe Facebook. După doar câteva postări și videoclipuri scurte, conținutul despre pâinea magazinului a fost distribuit pe scară largă și a devenit rapid cunoscut multor oameni.

Mulți oameni recunosc că vizitează restaurantul nu doar pentru a încerca un fel de mâncare nou, ci pentru că vor să experimenteze un loc care este în tendințe online. Aici povestea transcende sfera unui simplu fel de mâncare și devine un exemplu excelent de psihologie a mulțimilor în era digitală.

Potrivit doamnei Hoang Thi Tuong Vi, lector la Universitatea Quang Binh: „Psihologia mulțimilor nu se referă doar la adunarea multor oameni, ci mai degrabă la momentul în care indivizii sunt absorbiți de un «spirit colectiv», ceea ce face ca emoțiile comune să depășească rațiunea individuală. Acest fenomen apare adesea înainte de evenimente care atrag o atenție puternică și se răspândește rapid prin intermediul mass-media și al rețelelor sociale.”

Este clar că rețelele de socializare joacă un rol semnificativ în răspândirea informațiilor. Un simplu program promoțional combinat cu postări pe Facebook și TikTok creează curiozitate, atrăgând atenția comunității online. Pe măsură ce tot mai mulți oameni caută produsul, imaginea oamenilor „care stau la coadă pentru a cumpăra” creează un efect de undă, făcându-i și mai mulți să își dorească să îl experimenteze.

Din punct de vedere pozitiv, mulțimile ajută la răspândirea rapidă a valorilor pozitive în cadrul comunității. Multe mișcări caritabile, activități umanitare și campanii comunitare au primit un sprijin puternic datorită răspândirii rapide a informațiilor pe rețelele de socializare. Pentru produse și servicii, utilizarea eficientă a mass-media poate ajuta la stabilirea unui punct de sprijin pe piață. În era digitală , un produs care devine „viral” pe rețelele de socializare nu mai este ceva neobișnuit.

Totuși, mentalitatea de gloată are și multe consecințe negative. Fără abilități analitice și gândire critică, oamenii pot fi ușor duși de tendințele pe termen scurt, chiar și de cele inutile sau negative. Nu este vorba doar despre pâine; în ultimii ani, rețelele de socializare au fost martorii apariției și răspândirii rapide a unei serii de „tendințe”. De la videoclipuri scurte pe rețelele de socializare, la lumea culinară cu ceai cu bule și tăiței picanți, până la bunuri second-hand din industria modei …

Realitatea este că unele tendințe sunt doar trecătoare, risipind timp și bani și creând valori nesustenabile. Iar dacă mulțimea este indusă în eroare de emoții extreme, acest lucru poate duce la consecințe regretabile.

Potrivit deținătoarei de masterat Hoang Thi Tuong Vi, în fiecare „fenomen de mulțime” există de obicei un „creier”. Aceștia sunt indivizi care înțeleg informațiile și le diseminează activ cu un scop specific. Mass-media joacă un rol crucial în acest sens. Pentru ca tendințele online să se dezvolte într-o direcție pozitivă și sănătoasă, este necesară colaborarea mai multor părți. „Creitorii” trebuie să își asume responsabilitatea socială, asigurându-se că informațiile sunt utilizate în scopul propus, respectă standardele și reglementările legale. În plus, agențiile de reglementare trebuie să își consolideze și să își afirme rolul de călăuzitor. Cu toate acestea, factorul decisiv rămâne conștientizarea, discernământul și capacitatea fiecărui individ de a filtra informațiile în fața tendințelor din mediul digital.

„Toată lumea are nevoie de abilități de gândire critică, de capacitatea de a analiza binele și răul, avantajele și dezavantajele și de o direcție personală clară pentru a evita să fie dusă orbește de mulțime”, a comentat dna Tuong Vi. Într-o epocă în care un singur clic poate crea un „tendință” pe rețelele de socializare, toată lumea trebuie să rămână limpede în fața curentelor mulțimii. A urma tendințele nu este în mod inerent greșit, dar fără o judecată independentă și capacitatea de a selecta, oamenii pot fi ușor atrași de valori trecătoare, pierzându-și chiar capacitatea de a face judecăți independente.

Revenind la povestea pâinii, domnul Nguyen Van Thuy, care a așteptat peste 30 de minute pentru a cumpăra pâine, a spus că vederea mulțimilor de clienți care așteptau în fața magazinului i-a stârnit curiozitatea și l-a determinat să o încerce. Unii clienți, după ce au cumpărat pâinea, au comentat, de asemenea, că produsul era de o calitate acceptabilă, dar nu semnificativ diferit de multe alte locuri. De la un produs alimentar familiar, pâinea a atras rapid atenția multor oameni la doar câteva zile după apariția pe rețelele de socializare. Dar va continua această atracție sau va dispărea rapid? Răspunsul depinde de calitatea reală a produsului și de discernământul consumatorilor.

Le Thuy

Sursă: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202605/tu-con-sot-banh-mi-nghi-ve-tam-ly-dam-dong-3e87d70/