Vietnam Airlines a anunțat că va începe să aplice noile reglementări în temeiul Directivei 24/CT-TTg în 2025. Cea mai mare schimbare este că pasagerii fără bagaje înregistrate trebuie să se înregistreze online sau la un chioșc, în loc să meargă la ghișeu ca înainte.
Doar pasagerii cu bagaje înregistrate, copiii care călătoresc singuri, persoanele în vârstă și persoanele care au nevoie de asistență pot continua să se înregistreze la ghișeu.
Pasagerii rămași trebuie să finalizeze întregul proces de achiziționare a biletului, check-in, control de securitate și îmbarcare utilizând o soluție biometrică integrată cu VNeID sau prin intermediul chioșcurilor din aeroport.

Începând cu 1 decembrie, pasagerii se pot înregistra la ghișeu doar atunci când au bagaje de cală și în cazuri speciale. (Foto: VNA)
Potrivit Vietnam Airlines, noua reglementare își propune să asigure siguranța operațională și să economisească timp. Compania aeriană recomandă pasagerilor să se autentifice cu VNeID de nivel 2 pentru a utiliza pe deplin utilitarul și a limita erorile în timpul procedurilor de check-in.
Pe site-ul oficial, Vietnam Airlines oferă instrucțiuni detaliate pentru pasagerii care doresc să se înregistreze online prin intermediul VNeID. Prin urmare, pasagerii trebuie să se asigure că VNeID este instalat cu un cont de identificare de nivel 2, iar zborul trebuie să fie un zbor intern operat de Vietnam Airlines, Pacific Airlines sau Vasco.
Mai exact, pasagerii se conectează la aplicația VNeID cu un cont de identificare de nivel 2, selectează „Alte servicii” și continuă cu „Check-in online”. După ce acceptă partajarea datelor, sistemul va trece la aplicația Vietnam Airlines pentru a finaliza check-in-ul și verificarea biometrică (eKYC).
La aeroport, pasagerii efectuează controale biometrice la poarta de securitate și la poarta de îmbarcare. Dacă s-au înregistrat, dar nu au verificat încă eKYC, sistemul va solicita verificări suplimentare direct pe VNeID.
Conform recomandărilor personalului companiei aeriene, pasagerii trebuie să descarce aplicația Vietnam Airlines sau Vietjet , iar la check-in-ul pe VNeID, aceasta se va conecta cu aplicația companiei aeriene. De acolo, procedurile de conectare vor fi mai rapide.
Se spune că noul proces va ajuta la scurtarea timpului, la reducerea timpilor de așteptare și la creșterea preciziei datorită verificării biometrice. De asemenea, pasagerii nu mai trebuie să-și facă griji că vor uita să aducă documente de identitate - motiv pentru care mulți oameni își pierd zborurile.
Lagerstroemie
Sursă: https://vtcnews.vn/tu-hom-nay-khach-khong-ky-gui-hanh-ly-phai-lam-thu-tuc-bang-vneid-ar990335.html






Comentariu (0)