Aplicarea eficientă a transformării digitale prin digitalizarea managementului abonaților mobili

Pentru a moderniza treptat rețeaua electrică și a promova automatizarea operării și comercializării energiei electrice, compania Quang Tri Power (PC Quang Tri) a conectat mai mulți abonați la rețea pentru a instala dispozitive de control de la distanță (SCADA/DMS), sisteme de colectare a datelor de la distanță (RF-Spider, DSPM), sisteme de avertizare și indicare a defecțiunilor rețelei (SRFI)... pentru a colecta date despre sistemul rețelei de distribuție și date despre clienți la distanță.

Model operațional de digitalizare a managementului abonaților mobili - TN (reluare)

În consecință, departamentele relevante pot monitoriza abonații unităților; pot monitoriza datele raportate privind numărul de abonați ai unităților în cursul anului, costurile de plată în funcție de operatorul de rețea, în funcție de fiecare program al unităților și informații despre abonații utilizați, cum ar fi pachete, prețuri unitare, numere de telefon, numere de serie ale abonaților, date de conectare, date de utilizare, unități care utilizează, programe de utilizare... prin intermediul portalului electronic de informații al unității.

Programul exploatează date din două surse principale: prima este reprezentată de programele de operare interne ale unității, cum ar fi programele de gestionare a dispozitivelor de comutare la distanță, programele de colectare a datelor la distanță și programele de avertizare a dispozitivelor indicatoare de defecțiuni; a doua este reprezentată de informații periodice lunare despre abonați de la operatorii de rețea, cum ar fi datele lunare de utilizare, starea abonatului, locația conexiunii abonatului, numărul de zile cu generare de date...

De acolo, programul de gestionare digitală a abonaților va analiza automat datele pentru a le afișa pe interfața web. Astfel, ajutând liderii unităților, personalul departamentelor generale și personalul de gestionare a abonaților din cadrul unităților să înțeleagă situația utilizării abonaților la rețea în funcție de program și unitate, pentru a realiza ajustările adecvate la nevoile de utilizare a abonaților în funcție de fiecare program și unitate.

Programul digital pentru gestionarea abonaților mobili este actualizat periodic cu informații de la operatorul rețelei, ceea ce ajută la actualizarea continuă a rapoartelor.

În special, sistemul va fi descentralizat pentru fiecare utilizator, astfel încât aceștia să poată actualiza informațiile despre abonați, cum ar fi modificarea abonamentelor, modificarea pachetelor, modificarea programelor de utilizare... ajutând operatorii să înțeleagă rapid informațiile pentru a avea un control bun asupra utilizării rețelei de către abonații care s-au alăturat.

Anterior, când nu exista un program de digitalizare a abonaților mobili, unitatea aloca și gestiona manual abonații mobili din program, cum ar fi predarea și primirea proceselor-verbale scrise de mână, salvarea foilor de calcul Excel cu informațiile despre abonați instalate de fiecare locație și unitate. Întocmirea manuală a proceselor-verbale pe hârtie și a foilor de calcul Excel necesita mult timp pentru gestionarea și căutarea informațiilor despre abonați la verificare.

Acum, odată cu programul de digitalizare a managementului abonaților mobili, unitățile au putut monitoriza și controla cu precizie și rapid datele abonaților la rețeaua utilizată de fiecare program și unitate, în loc de gestionarea manuală anterioară a abonaților, care consuma mult timp, era fragmentată și nu era foarte precisă.

Programul de digitalizare a abonaților mobili ajută operatorii să verifice proactiv și să ajusteze prompt informațiile și pachetele abonaților pentru a se potrivi fiecărui sistem de operare. Ajută managerii să aibă o imagine de ansamblu asupra utilizării pachetelor de abonament ale fiecărui operator de rețea și ale fiecărui program. În special, ajută la monitorizarea proactivă, la înțelegerea promptă și la gestionarea funcționării programelor de control de la distanță și a colectării datelor de la distanță ale contoarelor companiei.

Implementarea programului de digitalizare a abonaților mobili a scurtat timpul de căutare și consultare a informațiilor despre abonați; a planificat și estimat proactiv costurile pentru noile dezvoltări și plata lunară; a gestionat și operat proactiv producția și activitatea unității, contribuind la îmbunătățirea calității funcționării rețelei.

Aceasta este una dintre aplicațiile eficiente ale transformării digitale în activitățile de producție și afaceri ale PC Quang Tri.

Lam Khanh

Sursă: https://baoquangtri.vn/ung-dung-hieu-qua-chuyen-doi-so-tu-viec-so-hoa-quan-ly-thue-bao-di-dong-187982.htm