Vietnamul nu are în plan deschiderea unui magazin Apple.

Conform unor surse interne, Apple intenționează să renoveze sau să deschidă 21 de magazine noi în regiunea Asia- Pacific , concentrându-se pe China și Japonia.

Magazinul Apple din Shanghai (China). Fotografie: Bloomberg

Bloomberg a relatat că Apple intenționează să își extindă lanțul de retail în China și pe alte piețe asiatice, în timp ce magazinele din SUA și Europa vor fi reînnoite.

Până în 2027, se așteaptă ca Apple să deschidă 15 magazine noi în Asia- Pacific , 5 în Europa și Orientul Mijlociu, 4 în SUA și Canada. Niciunul dintre aceste magazine nu se află în Vietnam.

Compania intenționează, de asemenea, să relocheze sau să renoveze șase magazine în Asia, nouă în Europa și 13 în America de Nord. În total, 53 de magazine Apple vor fi deschise, relocate sau renovate în următorii patru ani.

Primul magazin din Malaezia

Mișcarea Apple are ca scop revitalizarea magazinelor sale după 22 de ani. Lanțul de retail s-a confruntat cu probleme legate de pandemie, serviciul clienți și tulburările de muncă din ultimii ani.

Apple dorește să-și construiască brandul pe piețe emergente precum India, oferind în același timp o experiență de cumpărături mai bună în SUA și Europa.

Sursa a evidențiat câteva magazine notabile din planul Apple, inclusiv 3 magazine în India, primul magazin în Malaezia și o revizuire a unui magazin din Paris (Franța).

Compania aeriană intenționează, de asemenea, să deschidă noi magazine la gara Battersea din Londra (Marea Britanie) și la Jing'an Temple Plaza din Shanghai (China).

Vietnamul nu are în plan deschiderea unui magazin Apple.

Planul Apple de a extinde și revizui magazinele din întreaga lume până în 2027. Foto: Bloomberg

Locațiile și orele de deschidere sunt încă în stadiul de propunere, ceea ce înseamnă că lucrurile s-ar putea schimba în viitor. Cu toate acestea, majoritatea magazinelor de pe listă și-au asigurat deja șantierele.

Apple are în prezent peste 520 de magazine în 26 de țări, dintre care peste 50% se află în SUA. Magazinele sunt renumite pentru suprafața lor extinsă, concentrându-se pe construirea mărcii mai degrabă decât pe vânzare. Cu toate acestea, acesta este în continuare locul unde clienții vin să cumpere produse din timp, să trimită produse în garanție sau să participe la ateliere de instruire pentru utilizatori.

Operațiunile de retail ale Apple sunt supravegheate de Deirdre O'Brien, vicepreședinte senior al diviziei de retail, în timp ce construcția și întreținerea magazinelor sunt supravegheate de Kristina Raspe, șefa diviziei globale de imobiliare și facilități.

China rămâne în centrul atenției

Conform documentelor interne, Apple operează patru tipuri de magazine: magazine Apple standard situate în centre comerciale, Apple Store+ care pot fi în centre comerciale sau în aer liber, magazine „flagship” în zone cheie cu designuri proprii și magazine „flagship+” cu suprafețe mari și cele mai mari costuri de operare.

Magazinele standard generează venituri de peste 40 de milioane de dolari pe an, în timp ce Apple Store+ generează peste 45 de milioane de dolari. Magazinele emblematice generează peste 75 de milioane de dolari, în timp ce magazinele emblematice+ generează peste 100 de milioane de dolari pe an.

Extinderea magazinelor Apple se concentrează pe regiunea Asia-Pacific, cu 21 de locații noi sau renovate până în 2027.

Această piață generează venituri de 130 de miliarde de dolari pentru Apple până în 2022, țări precum India fiind pe lista emergentelor.

La sfârșitul acestui an, Apple va deschide un nou magazin într-un centru comercial în Wenzhou (China) și va moderniza magazinul său din Ninjing East, Shanghai.

Compania intenționează, de asemenea, să deschidă două magazine în Coreea de Sud, ajungând la șapte numărul magazinelor Apple din țara Samsung.

Până în 2024, Apple intenționează să deschidă primul său magazin în Kuala Lumpur (Malaysia).

Vietnamul nu are în plan deschiderea unui magazin Apple.

Magazinul Apple din Mumbai (India) s-a deschis în aprilie. Foto: Bloomberg

În Shanghai, compania ar putea deschide un nou magazin în Jing An Temple Plaza, ar putea renova o locație în Shanghai și ar putea deschide primul său magazin în Foshan.

China deține nouă din cele 21 de magazine programate pentru deschideri și renovări în Asia-Pacific. În ciuda înrăutățirii relațiilor dintre SUA și China, Apple rămâne în mare măsură dependentă de această țară.

La începutul acestui an, directorul general Tim Cook a vizitat China, subliniind cooperarea strânsă dintre cele două părți.

Îmbunătățiți-vă experiența în SUA și Europa

În Europa, Apple intenționează să deschidă un nou magazin în Battersea, Londra (Regatul Unit), în iunie, urmat de un magazin în centrul comercial La Vaguada, Madrid (Spania) și de mutarea unui magazin în Regatul Unit.

Anul trecut, piața europeană a adus peste 95 de miliarde de dolari pentru Apple, echivalentul a un sfert din veniturile totale. Regatul Unit este a treia cea mai mare piață de retail, cu aproximativ 40 de magazine.

Conform Bloomberg, magazinele care sunt renovate sau relocate sunt în mare parte depășite. Sunt în mare parte mai mici decât alte magazine, lipsite de zone de preluare a comenzilor sau spațiu pentru ateliere. Stilul de design al Apple s-a schimbat și el de-a lungul anilor, de la accente metalice la lemn.

Experiența de cumpărături este, de asemenea, un criteriu pe care Apple dorește să-l schimbe. În ultimii ani, clienții și angajații Apple Store s-au plâns adesea de calitatea serviciilor, politicile de lucru și salariile.

În SUA și în multe alte țări, campaniile sindicale cauzează, de asemenea, dureri de cap companiilor.

Anul viitor, Apple intenționează să mute patru magazine în Regatul Unit, unul în Franța și să deschidă un al patrulea în Suedia. Până în 2025, compania intenționează să deschidă un al cincilea magazin în Emiratele Arabe Unite, situat în Al Ain, Abu Dhabi.

În SUA și Canada, Apple se concentrează pe modernizarea și relocarea magazinelor, mai degrabă decât pe deschiderea unora noi. Dintre cele 18 magazine, 13 vor fi relocate, iar unul va fi modernizat. Printre acestea, magazinul de la Birkdale Village Mall din Carolina de Nord va înlocui locația din Charlotte, care s-a închis brusc în martie, după o serie de împușcături.

Conform lui Zing

Sursă