Pentru a proteja utilizatorii de fraude și escrocherii, VietinBank a fost întotdeauna un pionier în aplicarea tehnologiei în activitățile tranzacționale. Această bancă a fost, de asemenea, în avangarda implementării eficiente a autentificării biometrice pentru clienți încă de la 1 iulie.
Cu scopul de a asigura siguranța tranzacțiilor online, Banca de Stat a emis Decizia 2345.
Conform acestei decizii, începând cu 1 iulie, la transferurile online de bani de peste 10 milioane VND/tranzacție sau la un total de tranzacții într-o zi cu o valoare de peste 20 de milioane VND, clienții vor trebui să își autentifice fețele. Fața autentificată trebuie să corespundă cu datele stocate în cipul de identificare al cetățeanului pentru ca tranzacția să aibă succes.
VietinBank a autentificat fețele pentru peste 5 milioane de cliențiPotrivit Băncii de Stat, această soluție își propune să asigure siguranța tranzacțiilor pentru clienți, evitând frauda și furtul de conturi.
În calitate de bancă comercială de stat importantă, un pilon al economiei , VietinBank prioritizează resursele pentru implementarea de soluții de colectare și curățare a datelor clienților, reducând la minimum riscul de fraudă în spațiul cibernetic.
Încă din 2020, VietinBank a investit în soluții tehnologice biometrice. Prin urmare, odată cu emiterea Deciziei 2345, VietinBank a fost una dintre primele unități care a finalizat un set de soluții pentru conectarea cu Centrul Național de Date privind Populația pentru autentificarea datelor biometrice ale clienților.
VietinBank a fost proactivă în ceea ce privește infrastructura tehnologică, precum și soluțiile de autentificare biometrică pentru a ajuta clienții să nu întâmpine dificultăți în procesul de autentificare a tranzacțiilor.
Potrivit VietinBank, implementarea biometriei a ajutat banca să curețe treptat datele clienților, reducând la minimum leasingul, împrumutul și falsificarea conturilor. În același timp, această soluție permite oamenilor să efectueze tranzacții online cu o siguranță și o securitate sporite.
Până în prezent, VietinBank a autentificat cu succes peste 5 milioane de clienți. Amploarea transferurilor de bani prin canalul digital al VietinBank a crescut impresionant, cu zeci de milioane de tranzacții de autentificare biometrică pe lună. Se așteaptă ca acest număr să continue să crească în viitorul apropiat.
Angajații VietinBank îi ghidează pe clienți prin autentificare biometrică - Foto: VTB
Evaluând implementarea biometriei, dl. Tran Cong Quynh Lan - Director General Adjunct al VietinBank, a declarat că această soluție reprezintă un mare pas înainte, aducând numeroase beneficii atât clienților, cât și industriei bancare în general.
„Am curățat sistemul de conturi bancare, am sporit securitatea și siguranța clienților și am asigurat în continuare tranzacții fără probleme. Tranzacțiile se efectuează acum mai frecvent. Oamenii se simt mai în siguranță atunci când transferă bani prin sistemul bancar”, a subliniat dl Lan.
În calitate de clientă de lungă durată a VietinBank, dna Pham Hoang Hanh a declarat că, de la actualizarea autentificării tranzacțiilor cu ajutorul datelor biometrice, utilizatorii se simt în siguranță de fiecare dată când transferă bani și, chiar și atunci când lasă bani în cont, nu se tem că infractorii cibernetici îi vor fura.
Potrivit Băncii de Stat, de când industria bancară a promovat activ colectarea și autentificarea biometrică, numărul cazurilor de fraudă care implică pierderi de bani din conturile clienților a scăzut semnificativ.
Numărul clienților care au pierdut bani în august a scăzut cu aproximativ 50% față de media cazurilor din primele 7 luni ale anului. Numărul conturilor care au primit bani fraudulos în august a scăzut, de asemenea, cu aproximativ 72% față de media din primele 7 luni ale acestui an.
Clienții experimentează serviciile bancare digitale ale VietinBank - Foto: VTB
Pentru a asigura siguranța tranzacțiilor financiare, VietinBank a declarat că va continua să promoveze implementarea soluțiilor pentru aplicarea datelor privind populația și curățarea datelor. Scopul este de a se asigura că 100% dintre clienții individuali ai VietinBank sunt comparați cu informațiile biometrice din cardul de identitate cu cip încorporat sau prin intermediul aplicației VneID.
În plus, VietinBank va promova aplicarea datelor naționale privind populația în evaluarea bonității debitorilor, contribuind la reducerea creditului neagră.
„De acum și până la sfârșitul anului, VietinBank va comunica activ cu clienții și îi va sprijini în identificarea conturilor lor. Scopul este de a curăța toate conturile. Iar până la începutul anului 2025, toți clienții vor putea să își identifice conturile și să efectueze tranzacții online”, a declarat dl. Tran Cong Quynh Lan.
Având filosofia operațională de „centrare pe client”, alături de promovarea autentificării biometrice pentru a preveni frauda și a proteja clienții atunci când efectuează tranzacții online, VietinBank își intensifică și implementarea de produse și servicii moderne cu conținut tehnologic avansat, aducând clienților confort și experiențe mai bune și mai complete.
| Până la sfârșitul celui de-al treilea trimestru, aplicația mobilă VietinBank iPay pentru clienții individuali a continuat să atragă peste 8,6 milioane de utilizatori, o creștere de 17,2% față de aceeași perioadă din 2023. Numărul tranzacțiilor a ajuns la 1.377 de milioane, o creștere de peste 75,6% față de aceeași perioadă din 2023. Proporția tranzacțiilor prin canalul iPay a atins peste 92% din totalul tranzacțiilor clienților individuali. |
![Tranziția Dong Nai OCOP: [Articolul 3] Legarea turismului cu consumul de produse OCOP](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/10/1762739199309_1324-2740-7_n-162543_981.jpeg)
Comentariu (0)