VIMC - o călătorie de 30 de ani de depășire a valurilor și de atingere a obiectivelor

În timpul sărbătorii celei de-a 30-a aniversări de la Centrul Național de Convenții, Vietnam National Shipping Lines (VIMC) a fost onorată să primească Medalia Muncii de Clasa a II-a din partea președintelui. Acest premiu nobil este o recunoaștere demnă de respect pentru parcursul constant și eforturile neobosite ale echipei VIMC în ultimele trei decenii. Dar mai mult decât mândrie, este și o amintire profundă a unei responsabilități pe termen lung - față de țară, față de industria maritimă și chiar față de oamenii care conduc nava.

Nu este o coincidență faptul că, cu acea ocazie, VIMC a pus accent pe cultură mai mult ca niciodată. Pentru că înțeleg că: pentru a continua să navighezi, primul lucru necesar este o busolă. O busolă interioară - pentru a nu pierde direcția în oceanul turbulent și pentru a menține inimile oamenilor statornice în călătoriile dificile care îi așteaptă.

VIMC a fost onorat să primească Medalia Muncii de Clasa a II-a la sărbătoarea celei de-a 30-a aniversări a organizației, pe 10 mai 2025.

Călătoria depășirii valurilor și ajungerii departe

Nu orice călătorie începe cu o alegere proactivă. Unele călătorii încep cu adevărat doar atunci când sunt forțați să înfrunte – și să meargă mai departe. Pentru VIMC, aceia au fost ani care nu sunt ușor de numit. De la pierderi prelungite la riscul de a pierde direcția, de la presiunea restructurării la îndoieli interne liniștite – toate au făcut ca, la un moment dat, nava să pară incapabilă să continue să navigheze.

Pentru VIMC, „30 de ani au fost o călătorie cu multe suișuri și coborâșuri. Au fost perioade strălucite, dar și multe momente când VIMC a trebuit să se scufunde în adâncurile dificultăților. Au fost momente când această navă părea scufundată de valurile furioase ale pieței, când datoriile s-au acumulat și încrederea a fost zdruncinată”, a declarat dl Le Anh Son, președintele Consiliului de Administrație al VIMC, la celebrarea celei de-a 30-a aniversări.

Președintele Consiliului de Administrație al VIMC – dl. Le Anh Son, a vorbit la celebrarea celei de-a 30-a aniversări

Însă în acel moment dificil, VIMC nu a renunțat. VIMC a ales să strângă volanul, luând o decizie curajoasă de a restructura complet: eficientizarea aparatului, restructurarea finanțelor, inovarea modelului de afaceri și a metodelor de management. Au ajustat direcția, au inovat treptat, au reaprins treptat dorința nesfârșită de a porni la drum.

Restructurarea începe cu o schimbare de mentalitate. Anul 2021 marchează o schimbare spirituală importantă pentru VIMC, când aproape 100 de lideri din 34 de întreprinderi membre s-au reunit într-o conferință fără precedent - considerată „Conferința Dien Hong” a industriei maritime. Aici s-a născut oficial Declarația Dai Lai, purtând spiritul „Unirea forțelor pentru a conduce”.

Declarația Dai Lai afirmă hotărârea de a realiza Planul de Dezvoltare VIMC pentru perioada de până în 2025 și viziunea pentru 2030

În special, ideea de a „lua clienții în centru” este stabilită ca punct central de acțiune – o orientare îndrăzneață și progresivă în 2021. Definirea clară a principiului acțiunii către clienți ca punct de sprijin pentru dezvoltare nu numai că demonstrează perspicacitate, ci și gândirea prospectivă a căpitanilor care conduc nava VIMC.

Aceste schimbări nu vin de la sine. Ele încep cu o schimbare foarte umană – din partea liderilor înșiși. De la o Conferință fără precedent la angajamente culturale semnate, fiecare etapă importantă poartă amprenta unui colectiv care îndrăznește să privească realitatea în față și să acționeze.

Transformă cultura într-o pârghie a puterii interne

  După trei decenii, VIMC a ieșit treptat din ciclul vechi și stagnant, crescând puternic pentru a deveni un pilon al industriei maritime, contribuind la aducerea economiei maritime a Vietnamului în largul mării. Numai în ultimii 5 ani, profitul total al VIMC a ajuns la peste 15 trilioane de VND, un nivel ridicat al profitului în rândul corporațiilor și grupurilor de stat.

În prezent, Corporația s-a transformat într-o întreprindere publică cu o valoare a capitalizării de peste 100.000 de miliarde de VND, gestionând peste 16 porturi maritime cheie, reprezentând aproape 30% din cota de piață a mărfurilor prin sistemul portuar vietnamez și deținând o flotă de nave de transport maritim cu o capacitate de transport din ce în ce mai îmbunătățită.

Pentru VIMC, cultura este fundamentul pentru conturarea noilor modalități de lucru, liantul pentru a reține oamenii și a menține direcția în timpul procesului de restructurare. Cultura ajută VIMC să se ridice într-un mod ordonat după criză – și acum, continuă să fie pârghia pentru următoarea etapă de dezvoltare.

Cel mai important lucru nu este câte programe sunt implementate, ci cum s-a schimbat mentalitatea organizațională. Oamenii VIMC de astăzi nu mai operează după ordine, ci prin înțelegerea – valorilor comune, a rolului lor într-o călătorie mai amplă decât ei înșiși.

În septembrie 2024, programul de evaluare a stării actuale a culturii corporative a fost implementat oficial în întregul sistem, cu sprijinul Blue C. Înainte de aceasta, echipa de cultură VIMC fusese instruită temeinic și primise un sprijin puternic din partea Consiliului de Administrație. Aceasta nu este o activitate pur tehnică, ci un pas deliberat pentru a transforma cultura într-o adevărată forță motrice.

Echipa Blue C l-a intervievat pe președintele Le Anh Son pentru a afla mai multe despre cultura corporativă a VIMC.

Președintele Le Anh Son, atunci când a vorbit despre cultura VIMC, a subliniat două valori simple, dar fundamentale: Disciplina și Împărtășirea.

Disciplina pentru marinari nu este o alegere, ci un principiu de supraviețuire. O navă pe mare, fără o respectare absolută, este periculoasă nu numai pentru muncă, ci și pentru viața tuturor marinarilor. Totuși, disciplina va deveni rece fără împărtășire. Pe o navă cu doar câteva zeci de oameni care locuiesc unul lângă altul luni de zile în mijlocul oceanului, este indispensabil să simpatizezi și să împărtășești fiecare schimb, fiecare moment de odihnă, fiecare moment dificil și obositor.

Acest spirit a fost încorporat în Manualul Cultural „Prosperitate de pe mare”, care rezumă valorile, aspirațiile și acțiunile practice ale oamenilor VIMC. În același timp, VIMC a construit un simbol al „Busolei Culturale” cu 5 valori fundamentale clare: Disciplină, Dedicare, Creativitate, Unitate și Integritate. Acesta devine busola pentru toate deciziile și acțiunile.

Manualul cultural „Prosperitate de la mare” și simbolul Busolei Culturale – busola pentru toate acțiunile oamenilor VIMC

Cultura nu se oprește la declarare. VIMC a transpus aceste valori în acțiuni concrete: de la training, evaluare, recrutare până la politici de leadership. Toate vizează aceeași destinație: sincronizarea comportamentului - creșterea standardelor de servicii - menținerea încrederii oamenilor. Fără a se opri aici, cultura VIMC este concretizată în standarde comportamentale, integrate în training, evaluare, recrutare și chiar în KPI-ul liderilor. Soluții practice precum angajamentul celor 5C pentru servicii care depășesc așteptările, campania „Liderii dau un exemplu - Amintiți-vă, Faceți, Reamintiți, Lăudați”, îmbunătățirea proceselor și sporirea calității serviciilor prin campania „Depășirea așteptărilor” sau crearea unui spațiu cultural au fost implementate sincron în întregul sistem.

Liderii VIMC la ceremonia de semnare a Angajamentului de a construi și dezvolta o cultură centrată pe client

Prin urmare, a fost creată o fundație culturală unificată, facilitând aplicarea culturii în practicile de servire a clienților, creând în același timp inițial un angajament clar din partea echipei de conducere - o premisă pentru următoarea etapă de dezvoltare a VIMC.

Platforma culturală este acoperită în spațiul de lucru al angajaților VIMC din întregul sistem prin intermediul activității „Provocarea de check-in VIMC: Prinderea valului cultural - Răspândirea check-in-ului”.

Privind în urmă la călătoria de 30 de ani, directorul general al VIMC, Nguyen Canh Tinh, a spus că cel mai valoros lucru pe care îl are VIMC nu sunt doar realizările sau premiile, ci și curajul care a fost făurit chiar în etapele care păreau imposibil de depășit. Acest curaj nu vine din mări calme, ci din anii tulburi - în care fiecare decizie necesită curaj, fiecare pas trebuie făcut cu efort real.

Treizeci de ani – suficienți ani pentru a ne afirma identitatea, suficient de provocatori pentru a ne demonstra direcția. Și acum, odată cu consolidarea fundației noastre culturale, VIMC este pregătit pentru următoarea etapă – mai unit, mai conectat și cu o deschidere fermă către marea deschisă.

Cu un orizont larg deschis în față, VIMC se confruntă cu numeroase oportunități extraordinare, atât pe plan intern, cât și internațional - de la noi fluxuri de investiții, schimbarea lanțurilor de aprovizionare globale, până la rolul din ce în ce mai important al economiei marine în strategia de dezvoltare a țării. Cu o fundație solidă și o strategie de dezvoltare clară, VIMC continuă să-și afirme rolul de pionier în sectorul maritim, către un viitor al dezvoltării durabile și al integrării profunde. Cultura - deoarece a fost un punct de sprijin în călătoria depășirii valurilor - va continua să însoțească VIMC în călătoria sa spre marea deschisă.

Albastru C

 

Sursă: https://vimc.co/case-study-vimc-hanh-trinh-30-nam-vuot-song-vuot-xa/