Acesta nu este doar unul dintre privilegiile exclusive pentru clienții VIP, ci o mișcare strategică de afirmare a poziției și filozofiei VPBank : ridicarea standardelor de servicii pentru clienți de la confort la o experiență premium.
Pentru clienții de elită – cei care nu numai că dețin active substanțiale, dar își stabilesc și standarde înalte pentru fiecare moment al vieții lor – o bancă nu mai este doar un furnizor de servicii financiare. Trebuie să fie un companion capabil să le înțeleagă stilul de viață, să le anticipeze nevoile și să creeze experiențe personalizate până la cel mai mic detaliu. În căutarea unor servicii îmbunătățite, băncile își extind constant ecosistemul de privilegii exclusive, de la consultanță personalizată în investiții la asigurări pe viață, consultanță privind stilul de viață și chiar zone de așteptare dedicate în aeroporturi.
Lansarea conceptului special „Lounge in Lounge” la lounge-ul premium The Sens din Terminalul 3 al Aeroportului Internațional Tan Son Nhat este o altă caracteristică exclusivă care demonstrează această direcție a Băncii Comerciale Vietnam Prosperity (VPBank).
Mai mult decât o simplă facilitate, „Lounge in Lounge” de la The Sens este o convergență între tehnologie, estetică tradițională și o experiență de servicii de 5 stele – un simbol al angajamentului pe termen lung al băncii față de clientela sa de elită. Este, de asemenea, o declarație de excelență în servicii, unde estetica și personalizarea se îmbină, oferind o experiență completă de zbor pentru persoane de succes cu cerințe ridicate privind calitatea vieții.
Măiestrie rafinată
Inspirat de călătoria tradițională a mătăsii în satele meșteșugărești vietnameze, lounge-ul The Sens - Silk Concept de la Terminalul 3 este conceput ca o simfonie rafinată, unde mătasea devine principala sursă de inspirație. Prin urmare, clienții pot experimenta serviciile unui lounge comun, cu un bufet și opțiuni culinare premium. Serviciul „Lounge in Lounge”, cu spațiul său special exclusiv pentru clienții VPBank Diamond Elite, promite să ofere momente de relaxare senină, ca și cum s-ar atinge esența a o mie de ani de moștenire vietnameză.
Zona de lounge Sens
La The Sens, clienții VPBank Diamond Elite vor fi întâmpinați la o recepție separată, cu identitatea de brand VPBank, folosind un cod QR din aplicația VPBank NEO pentru check-in rapid. O zonă de lounge privată și sofisticată este concepută special pentru oamenii de afaceri și oaspeții care au nevoie de discreție. Băuturile de bun venit vor fi servite imediat ce oaspeții își aleg locurile.
În interiorul lounge-ului, spațiul este împărțit în mai multe zone: zone individuale de relaxare, un bufet de lux care servește preparate asiatice și europene, un meniu à la carte servit la mese individuale, o zonă de relaxare cu scaune de masaj și un colț modern de divertisment.
Special conceput pentru pasagerii ocupați, meniul de mâncare la pachet oferă opțiuni sofisticate, cum ar fi cafea rece cu fructe de pădure, produse de patiserie franțuzești, latte cu gheață sau sandvișuri vietnameze. Clienții se înregistrează pur și simplu la recepție pentru a primi „brunch-ul” preparat meticulos și convenabil pentru zborurile aglomerate.
Sens este un proiect colaborativ între trei entități: VPBank – o bancă de top în servicii prioritare pentru clienți; Sasco – principalul operator de aeroporturi din Vietnam; și LynkiD – o companie de tehnologie specializată în digitalizarea experienței utilizatorului. Acesta este mai mult decât un simplu lounge; este o mișcare strategică care afirmă poziția și filosofia VPBank: ridicarea standardelor de servicii pentru clienți de la confort la experiență.
„M-am simțit ca și cum m-aș fi întors acasă în mijlocul aglomerației aeroportului.”
Imediat după marea sa deschidere, pe 30 aprilie 2025, serviciul „Lounge in Lounge” a primit mulți clienți din segmentele VPBank Diamond Elite și VPBank Private, inclusiv un număr semnificativ de oameni de afaceri care călătoresc frecvent în interes de serviciu, colecționari de artă exigenți și profesioniști internaționali care locuiesc și lucrează în Vietnam.
„Când am văzut introducerea unui lounge privat de către VPBank la Terminalul 3, l-am încercat și am fost cu adevărat surprins. Toate procedurile au fost foarte rapide; am deschis aplicația VPBank NEO și am scanat codul QR. Spațiul era liniștit, spațios și includea chiar și un spațiu de lucru personal și mâncare caldă servită direct la birou. Am reușit să finalizez un contract chiar acolo. Pentru mine, m-am simțit ca «întorcându-mă acasă» - chiar dacă numai în timpul așteptării de o oră pentru zborul meu”, a împărtășit Quang Duy, lider al unei companii de logistică din orașul Ho Chi Minh, care zboară în mod regulat pe plan intern în fiecare săptămână pentru a-și gestiona lanțul de aprovizionare în nord.
Dna Thu Ha, o colecționară de artă care călătorește frecvent între Hanoi și Ho Chi Minh City pentru a participa la expoziții de artă, a fost și ea captivată de atmosfera culturală evocată de sala de așteptare.
„Nu mi-am imaginat niciodată că un salon de aeroport ar putea evoca o asemenea senzație de delicatețe și profunzime. Fiecare detaliu, de la modelele pereților și liniile de design până la iluminat, amintește de frumusețea mătăsii din sudul Vietnamului. Stând în acel spațiu, am simțit în mod clar un «Vietnam foarte diferit» - modern, dar păstrându-și esența”, a spus Thu Ha.
Potrivit reprezentanților VPBank, serviciul „Lounge in Lounge” nu este doar o îmbunătățire a serviciilor; face parte din strategia pe termen lung a VPBank: crearea unui ecosistem financiar și a unei experiențe adaptate fiecărui profil de client de top.
De la platforme tehnologice precum VPBank NEO, la servicii de consultanță personalizate și acum zone de așteptare sofisticate în aeroporturi cheie, fiecare punct de contact este conceput pentru a arăta aprecierea.
Lansarea serviciului „Lounge in Lounge” la The Sens, care coincide cu cea de-a 50-a aniversare a reunificării țării, nu este doar un mesaj care leagă spiritul național cu modernitatea, ci afirmă și viziunea: „Pentru un Vietnam prosper” - unde fiecare client își poate experimenta pe deplin propriile valori unice.
Phuong Dung
Sursă: https://vietnamnet.vn/vpbank-ra-mat-dac-quyen-dang-cap-moi-danh-cho-khach-hang-vip-2400575.html
![[Foto] Secretarul general și președintele To Lam prezidează o reuniune privind pregătirile pentru evaluarea unui an de funcționare a sistemului de guvernare pe trei niveluri.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/02/1780391821195_a1-bnd-4595-9717-jpg.webp)
Comentariu (0)