7 вещей, которые газеты могут сделать, чтобы бороться с избеганием новостей

Исследование, охватившее 46 стран, показало, что избегание новостей растёт. Около 36% опрошенных назвали новости негативными, неактуальными или запутанными. Многие жаловались на перегруженность ежедневными новостями или чувство беспомощности перед лицом глобальных проблем, с которыми они ничего не могут поделать.

Однако существует ряд способов, которыми новостные организации могут попытаться повысить вовлечённость аудитории, не теряя её. Вот семь новых стратегий борьбы с избеганием новостей:

Палестинец читает газету возле магазинов, закрытых из-за нападения на оккупированном Израилем Западном берегу. Фото: Reuters

Делайте новости простыми, лаконичными и полезными

Журналисты часто предполагают, что читатели так же заинтересованы в новостях, как и они сами, поэтому иногда они допускают ошибки, например, используют слишком длинные слова или впихивают в свои статьи слишком много подробностей.

В мире информационной перегрузки крайне важно тщательно подбирать информацию, экономить время, а не тратить его впустую. The Knowledge, ежедневная британская информационная рассылка, запущенная во время пандемии COVID-19, — прекрасный пример. За 5 минут вы получите лучшие истории, свежие взгляды, остроумные тексты и прекрасные иллюстрации, которые вызовут улыбку у читателей.

Благодаря позитивным и лаконичным материалам у The Knowledge появилось около 125 000 преданных читателей, что вдвое больше, чем 18 месяцев назад.

Создавайте гуманные истории, которые легко понять.

На недавних учениях, организованных Боннским институтом, руководители международной телерадиокомпании Deutsche Welle в Германии показали специально снятый ими видеоролик о том, как украинские спасатели помогали пострадавшим от землетрясения в Турции.

Это один из многих примеров того, как сильные человеческие истории могут увлечь читателей, даже перед лицом катастрофы. В то время как газеты изо всех сил пытаются справиться с новостной усталостью от сложных и порой затяжных конфликтов, таких как конфликт в секторе Газа, статья в New York Times об израильско-палестинском плавательном клубе — ещё один пример того, как сложные истории можно упростить и сделать менее абстрактными.

Прислушивайтесь к читателям

Слушание может быть одним из самых простых и эффективных способов преодолеть разрыв между тем, чего хотят читатели, и тем, что в настоящее время предлагают редакции.

Несколько лет назад редактор HuffPost Лидия Полгрин начала общаться с людьми, которые меньше читают новости, чтобы понять, почему, по их мнению, такие издатели, как HuffPost, не имеют никакого отношения к их жизни.

Одним из самых интересных выводов стало то, что, хотя факты и доверие необходимы, их недостаточно для вовлечения избегающих или тех, кто не следит за новостями. Они обнаружили, что эмоции, юмор и эмпатия имеют решающее значение для этой группы, и в результате внесли ряд конкретных изменений.

В Германии новостной сайт Die ZEIT недавно запустил проект PlanD, в рамках которого он предлагает читателям сообщать о проблемах, которые могут быть расследованы его командой журналистов. Это отличный пример того, как можно внимательно прислушиваться к читателям и вовлекать их в то, что их действительно волнует.

Цените сообщество и создавайте разнообразие

Создавайте более разнообразные редакции, чтобы охватить целевые группы, которые исторически избегали традиционных новостей. Значительная часть потенциальной аудитории в настоящее время не охвачена новостными СМИ, поскольку считает, что освещение событий для них неактуально или бесполезно.

City Newsroom — некоммерческая организация, предоставляющая жителям Нью-Йорка независимое освещение местных новостей. Помимо удовлетворения информационных потребностей конкретной местной аудитории, они также освещают события, которые могут быть актуальны для жителей этих мест (например, связанные с правами). Это действительно мощная инициатива, направленная на развитие связей и охват тех, кто избегает новостей.

Создавайте привлекательные форматы

Исследования показывают, что многим людям трудно читать длинные текстовые статьи, особенно на мобильных телефонах, поэтому многие молодые люди, в частности, используют видео- или аудиоформаты, а издатели все чаще включают эти форматы в свои стратегии.

Ведущее французское издание Le Monde добилось выдающихся успехов, наняв команду молодых журналистов, понимающих язык TikTok и других развивающихся платформ. Благодаря увлекательному, развлекательному и последовательному подходу к освещению новостей, у Le Monde 1 миллион подписчиков в TikTok и 2 миллиона в Instagram.

Немецкая общественная телекомпания ARD Tagesschau также разработала специальный формат для жаждущей новостей молодежи, сочетающий видеоролики и мемы с подробными пояснениями в каждом сюжете.

Переосмысление политической журналистики

Исследования показывают, что, хотя политические новости интересны многим традиционным пользователям, другим они неинтересны. Многие считают, что слишком много внимания уделяется крикам политиков, а не объяснению важных политических решений, стоящих перед отдельными людьми и обществом.

Другой подход успешно реализуется на YouTube немецкой общественной телерадиокомпанией ZDF. По мере развития дискуссии участники перемещаются вокруг доски, представляющей обе группы мнений. Молодёжи особенно нравится строгие правила, разнообразие и отсутствие жарких споров.

Некоторые политические подкасты также пытаются использовать более конструктивный формат. Подкаст BBC «Anti-Social» рассматривает спорные вопросы, связанные с культурными войнами, разгоревшимися в социальных сетях, и представляет факты и более широкую перспективу.

В поисках решений и надежды

Поиск более позитивных или оптимистичных взглядов не означает преуменьшения важности проблем. Зачастую и то, и другое можно сделать, используя подходы, основанные на поиске решений.

Боннский институт обнаружил, что статьи, предлагающие решения, в среднем читались дольше других, что говорит о том, что это также может иметь коммерческие преимущества для издателей, которым сегодня необходимо сосредоточиться не только на продаже подписок, но и на снижении уровня оттока.

Хоай Фуонг (по данным Reuters Institute)

Источник: https://www.congluan.vn/7-things-that-newspapers-can-do-to-stop-news-post300365.html