Amazon добавляет инструмент ИИ для поддержки продавцов на платформе электронной коммерции

Гигант электронной коммерции Amazon только что выпустил инструмент на основе генеративного искусственного интеллекта, который помогает продавцам заполнять информацию и выставлять товары на продажу на платформе.

Этот инструмент предлагает продавцам ввести несколько ключевых слов или предложений, описывающих их продукт. Затем он сгенерирует ряд контента, который продавцы могут использовать для создания своих объявлений, например, заголовки, списки и описания. Пользователи могут использовать этот инструмент для создания новых объявлений или редактирования существующих объявлений.

Amazon не выпустила собственного чат-бота, но сосредоточила свои приложения генеративного ИИ на своем бизнесе в сфере устройств и розничной торговли, а также на облачных вычислениях AWS.

Функция искусственного интеллекта была анонсирована Amazon на своей ежегодной конференции (Amazon Accelerate) для сторонних продавцов, работающих на платформе. Ранее издание The Information сообщало, что платформа электронной коммерции тестирует новый инструмент на небольшой группе продавцов.

«Это лишь вершина айсберга того, как компания планирует использовать ИИ для улучшения опыта продавцов и повышения их успешности», — заявила Мэри Бет Уэстморленд, вице-президент Amazon по глобальному взаимодействию с продавцами и партнерами.

Продавцы Amazon теперь используют ChatGPT от OpenAI для отбора листингов, придумывания цепляющих заголовков или мозгового штурма идей новых продуктов. Между тем, американский гигант интернет-торговли недавно также начал использовать ИИ для сбора отзывов покупателей о товарах.

Ожидается, что инструменты ИИ помогут продавцам выделиться на огромном и конкурентном стороннем рынке, который Amazon запустила в 2000 году. С тех пор рынок стал ядром бизнеса электронной коммерции компании, привлекая миллионы продавцов и генерируя более половины всех розничных продаж.

Генеральный директор Amazon Энди Джасси заявил, что компания планирует внедрить больше приложений ИИ в свои бизнес-операции. Компания не выпустила собственного чат-бота, но сосредоточилась на применении генеративного ИИ в своем бизнесе по производству устройств и розничной торговле, а также в облачных вычислениях AWS.

(По данным CNBC)

Источник