Vietnamobile обвиняется в «легкомыслии» и выступает с заявлением

Оператор сети заявил, что они лишь следуют закону, но готовы вести переговоры с агентами по «аккумулированию SIM-карт», чтобы обеспечить соблюдение их прав.

У Vietnamobile возникли проблемы с моделью «накопления SIM-карт». Фото: CPS .

В последнее время многие продавцы SIM-карт и телефонных номеров опубликовали статьи, отреагировавшие на изменение политики Vietnamobile. В частности, проблема касается категории абонентов, которые могут сменить оператора, сохранив свои номера.

«Вся деятельность Vietnamobile, включая управление и обработку неактивированных SIM-карт, строго соответствует государственным нормам, обеспечивая справедливость, прозрачность и не ущемляя законные права какой-либо стороны», — заявил оператор сети.

Подразделение подтвердило, что, согласно новым правилам управляющего агентства, SIM-карты, которые не были активированы или не генерировали трафик в течение длительного времени, должны быть проверены для предотвращения спам-номеров и защиты пользователей. В процессе внедрения Vietnamobile зафиксировала отзывы ряда агентов о партиях неактивированных SIM-карт и работает напрямую с каждой из сторон, чтобы согласовать подходящий порядок действий, гармонизируя интересы и соблюдая законодательство.

Оператор сети заявил, что постарается обсудить это и напрямую вступить в диалог с продавцами SIM-карт, чтобы решить проблемы и соблюсти закон.

Продавцы SIM-карт идут в штаб-квартиру Vietnamobile, чтобы отстаивать свои права. Фото: Теннесси.

Конфликт между дистрибьюторами и Vietnamobile возник из-за подписки, известной как «SIM Tich». Это красивые телефонные номера, выпускаемые этой сетью, которые продаются на аукционах и хранятся агентами для перепродажи.

Важной особенностью, делающей этот продукт ценным, является возможность менять оператора, сохраняя при этом свои номера. Купив SIM-карту Vietnamobile, можно перейти на другого оператора с более широкой зоной покрытия. При этом владелец по-прежнему будет иметь хороший номер телефона по более низкой цене, чем аналогичные подписки Viettel и Mobifone .

Однако недавно Vietnamobile изменила свою политику, заблокировав большое количество неактивированных SIM-карт. Это нанесло ущерб агентам, которые спекулировали и накапливали этот тип активов для перепродажи с целью получения прибыли.

В социальных сетях многие продавцы опубликовали статьи, обвиняющие сеть в «предательстве» и «отступничестве» после смены генерального директора. Они заявили, что ранее получили от прежнего руководства обещания относительно политики в отношении вышеуказанной SIM-линейки. В видеороликах, распространяемых в TikTok, некоторые люди даже приходили в офисы транзакций и штаб-квартиру Vietnamobile, чтобы выразить протест и потребовать справедливости.

Недавно Vietnamobile объявила о назначении доктора Нгуен Хьен Фыонг на должность генерального директора. Она стала первым вьетнамцем, занявшим высшую должность в операторе связи. До назначения она имела многолетний опыт работы в экосистеме Hanoi Telecom, занимая руководящие должности.

В период с 2021 по 2025 год должность генерального директора занимает г-н Рэймонд Хо из Гонконга (Китай). Он является представителем Hutchinson Group, одного из трёх основных акционеров Vietnamobile, наряду с Hanoi Telecom Joint Stock Company и г-жой Чинь Минь Чау, генеральным директором Hanoi Telecom.

Источник: https://znews.vn/bi-to-lat-long-vietnamobile-len-tieng-post1592328.html