Компания Viettel мобилизовала войска и оказывала информационно-спасательные услуги в течение ночи в Тхай Нгуене во время беспрецедентных наводнений.

(Chinhphu.vn) - Viettel мобилизовала специальные силы и оборудование для реагирования в течение ночи с целью поддержания связи и одновременно реализовала ряд мер по поддержке клиентов в Тхай Нгуене в условиях серьезного наводнения, вызванного штормом № 11.

Руководители Viettel Group присутствовали в районах, сильно пострадавших от наводнений, чтобы оказать непосредственную поддержку клиентам и людям. Фото: VGP/HT

Столкнувшись со сложным развитием событий, вызванных стихийным бедствием, Виеттель быстро задействовал план спасения по первоочередному сценарию. В ту ночь в Тхай Нгуен было мобилизовано более 300 человек из соседних провинций, включая элитные подразделения корпораций.

Компания Viettel оснастила 50 лодок/каноэ для доставки топлива на изолированные станции BTS, десятки беспилотников для разведывательных задач, а также для транспортировки оборудования и топлива в затопленные и оползневые районы, куда невозможно добраться по дороге. Кроме того, Viettel развернула спутниковые телефоны, рации, множество мобильных радиостанций, 100 генераторов и 1000 аккумуляторов для обеспечения связи с людьми и поддержки спасательных работ.

Наряду с восстановлением инфраструктуры, Viettel внедрила политику своевременной поддержки клиентов в пострадавших районах. Группа перечислила 20 000 донгов на счета 48 000 абонентов в Тхай Нгуене, пострадавшем от наводнения, а также увеличила трафик на 50% для пакетов ST15K и 5G30 для 79 000 абонентов и предоставила 50% от суммы первого пополнения (20% для голосовых вызовов, 30% для данных) 98 000 абонентов, чтобы клиенты могли оставаться на связи и обновлять информацию в чрезвычайных ситуациях.

Виеттель мобилизовал специальные силы и технику для реагирования в течение ночи, чтобы поддерживать связь. Фото: VGP/HT

В действительности, несмотря на проливные дожди и нарастающие паводки, техническая команда Viettel продолжала постоянно находиться в горячих точках, проверяя, переподключая источники питания, заменяя аккумуляторы и передавая резервные сигналы. Небольшие лодки, беспилотники и специализированная техника были тесно скоординированы, чтобы добраться до глубоко затопленной станции, несмотря на скользкую местность и оползни.

Viettel Post также мобилизовала силы для перевозки товаров и предметов первой необходимости в районы, сильно пострадавшие от наводнений.

Благодаря синхронному развертыванию человеческих ресурсов, специализированного оборудования, технологических решений и политик поддержки клиентов Viettel изолировал и контролировал влияние инцидентов в информационных сетях, минимизируя область потери связи.

Дорога впереди всё ещё трудная, дождь продолжается, а наводнение может продлиться несколько дней. Viettel стремится продолжать наращивать свои силы и средства, а также тесно взаимодействовать с местными властями, чтобы обеспечить бесперебойность «информационных кровеносных сосудов», помогающих людям в чрезвычайных ситуациях.

Минь Ти

Источник: https://baochinhphu.vn/viettel-don-quan-ung-cuu-thong-tin-xuyen-dem-tai-thai-nguyen-trong-lu-lich-su-10225100908331247.htm