Провинция Биньдинь только что одобрила процесс работы «горячей линии» для консультирования и ответов на вопросы инвесторов, предприятий и людей, связанные с проектной деятельностью в этом районе.
13 июня Департамент планирования и инвестиций провинции Биньдинь сообщил, что г-н Фам Ань Туан, председатель Народного комитета провинции, только что согласовал порядок работы «горячей линии» для консультирования и ответов на вопросы инвесторов провинции в соответствии с предыдущим запросом этого департамента.
 |
Город Куинён в последние годы развивается очень быстрыми темпами. |
Председатель провинциального народного комитета поручил соответствующим департаментам, агентствам и населенным пунктам широко информировать о вышеуказанных рабочих процедурах как можно большее число предприятий и людей, чтобы они могли знать, осмысливать и контролировать...
Соответственно, «горячую линию» будет курировать г-н Нгуен Бэй, директор Центра содействия инвестициям (Департамент планирования и инвестиций провинции) с:
- Номер телефона: 0913475933
- Электронная почта: [email protected] или [email protected].
Кроме того, предприятия и частные лица могут обратиться за консультацией и поддержкой к г-ну Нгуен Нят Чи, руководителю отдела по содействию инвестициям Центра по содействию инвестициям, по телефону 0902230984 .
Принцип получения и обработки информации по «горячей линии» должен быть своевременным, в соответствии с установленным порядком и процедурами; обратную связь и рекомендации по «горячей линии» следует получать только по общедоступному номеру телефона и электронной почте...
В частности, лицу, предоставляющему информацию через «горячую линию», будет гарантировано сохранение конфиденциальности его личности и адреса по запросу. В случае, если лицо, предоставляющее информацию, запрашивает результаты обработки предоставленной им информации, орган, организация или физическое лицо, уполномоченные на обработку и решение данного вопроса, обязаны уведомить об этом такое лицо.
Горячая линия отказывается принимать и обрабатывать информацию от поставщиков, которые не предоставляют свое полное имя и адрес; содержание информации носит общий характер, не позволяет определить конкретный инцидент, место его возникновения и вовлеченных в него лиц; информация не связана с деятельностью по инвестиционным проектам в области...
Время приема отзывов и предложений по телефону горячей линии в рабочее время. Время приема отзывов и предложений по электронной почте горячей линии — круглосуточно и без выходных.
 |
Провинция Биньдинь только что открыла зону развития с крупным инвестиционным земельным фондом вдоль побережья Деги. Фото: Дунг Нян |
Обратная связь и рекомендации обрабатываются в 7 этапов и непрерывно реагируют на них с момента получения до момента ответа. В частности, информация и рекомендации будут доложены дежурным сотрудником непосредственно директору Центра содействия инвестициям в течение 10–15 минут и переданы директору Департамента планирования и инвестиций для консультации в течение 5 минут.
В случае если объем информации выходит за рамки полномочий Департамента планирования и инвестиций по реагированию, информация будет сообщена председателю Провинциального народного комитета по телефону и посредством электронной почты.
После этого председатель Народного комитета провинции уполномочит директора Департамента планирования и инвестиций информировать населённые пункты и соответствующие подразделения о ходе реализации указаний председателя Народного комитета провинции. Срок получения, обработки и ответа на информацию населёнными пунктами составляет один день. После этого директор Департамента планирования и инвестиций отчитается о результатах обработки и одновременно рассмотрит рекомендации и отзывы предприятий и граждан, завершив процесс обработки примерно в течение двух дней.
Периодически каждую неделю, месяц, полугодие и год или по запросу Департамент планирования и инвестиций отчитывается о результатах реализации, а также об эффективности обработки отзывов и рекомендаций по «горячей линии».
Источник
![[Фото] Председатель Национальной ассамблеи Тран Тхань Ман посещает вьетнамскую героическую мать Та Тхи Тран](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/20/765c0bd057dd44ad83ab89fe0255b783)
Комментарий (0)