По данным Japan Today , несколько отелей получили жалобы от клиентов, которые заявили, что потеряли деньги при бронировании через Booking.com. Поскольку эта ситуация повторялась много раз, Японское агентство по туризму запросило расследование инцидента.
Booking.com не будет запрашивать платежные реквизиты через чат или электронную почту.
Не только Япония, в отчете CNN говорится, что пользователь в Порту (Португалия) также столкнулся с тем же. Согласно распространенной информации, этот человек получил рекламу с положительными отзывами, привлекательными ценами и был подтвержден Booking.com. Однако все это было мошенничеством.
Через несколько дней после бронирования пользователь получил сообщение: «Меня зовут Андреас. Вы забронировали номер в нашем отеле, но ваша карта недействительна. Вы можете ввести данные своей карты, и проблема будет решена». После запроса пользователь повторно ввел данные. Проблема в том, что как только это произошло, жертва не может связаться с другой стороной.
В ходе расширенного исследования, проведенного экспертом по кибербезопасности Piyokango, были обнаружены тревожные данные об атаках. По данным Piyokango, с июня 2023 года 118 компаний по размещению стали жертвами фишинга. Хакеры отправляли электронные письма в отели с целью получить доступ к конфиденциальному контенту Booking.com. В письме содержалась вредоносная ссылка, и когда пользователь нажимал на нее, компьютер был заражен.
Получив доступ к системе Booking.com, хакеры отправляют платежные запросы клиентам, которые часто ничего не подозревают и готовы заплатить указанную сумму. Затем они получают уведомление о том, что их пребывание отменено из-за неуплаты аванса.
Japan Today привел пример, произошедший в августе 2023 года. По данным источника, отель получил электронное письмо с жалобой на аллергическую реакцию на дочь гостя, остановившегося там. После того, как сотрудник отеля нажал на ссылку, хакер получил доступ к конфиденциальным данным. Сотрудник отеля сказал, что хакер воспользовался желанием отеля сделать все возможное, чтобы удовлетворить просьбу гостя, чтобы осуществить атаку.
Похожие случаи начали появляться в Европе в 2022 году. Однако проблема распространилась и на другие континенты. В декабре 2023 года Booking.com объявил, что больше не будет запрашивать платежные реквизиты через чат или электронную почту.
Ссылка на источник
Комментарий (0)