Чат-боты с искусственным интеллектом стали для молодежи Сингапура «спасательным кругом» в вопросах психического здоровья

(CLO) Поскольку стоимость терапии продолжает расти, а стигмы в отношении психического здоровья сохраняются, многие молодые люди в Сингапуре обращаются к чат-ботам на основе искусственного интеллекта как к временному решению для облегчения своих эмоций.

Хотя чат-боты на основе искусственного интеллекта не могут заменить психологов, для многих людей это быстрый и удобный вариант, который помогает им справляться с жизненными неопределенностями.

Чат-бот на основе искусственного интеллекта. Иллюстрация на фото.

«Это стало местом, где я могла выплеснуть свои эмоции, не беспокоясь о том, хватит ли у кого-то терпения меня выслушать», — рассказала молодая жительница Сингапура по имени Джессика.

«Иногда мне просто нужно поныть, высказать все, что у меня на уме, а затем закончить разговор, не чувствуя давления со стороны окружающих, — потому что, в конце концов, это бесчеловечно», — сказала она.

Многие эксперты предупреждают, что, хотя чат-боты на основе искусственного интеллекта могут помочь временно снять стресс, они не могут заменить человеческую поддержку, особенно в случаях серьезных психических расстройств.

Некоторые недавние исследования показывают, что пользователи чат-ботов на основе искусственного интеллекта часто чувствуют, что к ним больше прислушиваются, но при этом они рискуют изолировать себя и дистанцироваться от реальных социальных отношений.

Некоторые страны, такие как США и Великобритания, экспериментируют с интеграцией ИИ в системы поддержки психического здоровья, но для обеспечения безопасности и эффективности по-прежнему необходимы строгие правила.

Цао Фонг (по данным SCMP, CNA)

Источник: https://www.congluan.vn/cac-chatbot-ai-mang-den-cho-gioi-tre-singapore-phao-cuu-sinh-ve-suc-khoe-tinh-than-post339793.html