Как распознать мошенничество с ваучерами и туристическими услугами.

Когда авиабилеты, отели и экскурсии продаются по низким ценам, а на платежных квитанциях отсутствуют официальные печати, туристы могут заподозрить мошенничество.

В начале апреля г-жа Тху Хиен ( Ханой ) получила объявление о «комплексном предложении: круиз на 5-звездочном лайнере Ambassador и проживание в отеле в заливе Халонг в течение 3 дней и 2 ночей за 2 миллиона донгов с человека». После консультации она перевела 50% предоплаты за 4 человека (4 миллиона донгов), чтобы забронировать место с 15 по 17 апреля. Сразу после успешного перевода агентство заблокировало г-жу Хиен в Facebook, хотя продолжало отвечать другим заявителям.

По данным VnExpress , подобные мошеннические схемы довольно распространены во время праздников, Тет (Лунный Новый год) или летом — в периоды, когда многие люди путешествуют . Эти тактики не новы, но доверчивость и неосведомленность заставляют клиентов легко попадать в ловушку.

Стандартная цена за одну ночь на круизном лайнере Ambassador составляет приблизительно 3,8 миллиона донгов на человека. Фото: Ту Нгуен.

Г-н Буй Тхань Ту, директор по маркетингу компании Best Price, заявил, что мошенничество затрагивает не только круизы, но и многие другие услуги, такие как авиабилеты, номера в отелях и экскурсии. Эти случаи часто имеют общую черту: привлекательные цены, призванные побудить клиентов к совершению сделки. Кроме того, существуют и другие отличительные признаки.

В случае с госпожой Хиен любая профессионалка сочла бы цену необычной . Два миллиона донгов с человека за двухдневное пребывание на пятизвездочном круизном лайнере — это «невозможно». В настоящее время самая низкая цена за ночь за аналогичные услуги колеблется от 2,5 до почти 4 миллионов донгов с человека. Не говоря уже о том, что рекламируемый круизный лайнер в настоящее время является одним из самых дорогих в Халонге.

Согласно опросу, проведенному на недавней Вьетнамской международной туристической выставке (VITM 2023), круиз с одной ночевкой стоит приблизительно 3,8 миллиона донгов на человека. Некоторые агентства, продающие однодневные туры, также берут около 1,3 миллиона донгов (после скидки в 200 000 донгов). «Если вы потратите время на проверку, вы с первого взгляда сможете определить, мошенничество это или нет», — подчеркнул г-н Ту.

Следует также отметить отсутствие красной печати на квитанции об оплате . Кроме того, изображения ваучеров, отправленных клиентам, не позволяют однозначно определить их подлинность. Г-н Ту советует туристам, которые видят подобные сообщения и хотят совершить покупку, связаться с поставщиком ваучера – в данном случае, с компанией Ambassador Cruises – для проверки подлинности ваучера.

На квитанции об оплате отсутствует красная печать. Фото: Предоставлено собеседником.

В некоторых случаях мошенники могут даже создавать поддельные веб-сайты туристических компаний, чтобы повысить свою репутацию. Г-жа Динь Тхи Тху Тхао, директор по бизнесу компании Mustgo Travel, заявила, что туристы могут отличить поддельные веб-сайты по названию сайта и доменному имени . Как правило, поддельные сайты пытаются имитировать настоящее название, но добавляют или опускают некоторые символы. Кроме того, доменное имя часто бывает длинным и содержит необычные символы.

В нижней части стандартного веб-сайта обычно находится раздел с надписью «Зарегистрировано в Министерстве промышленности и торговли » или «Уведомлено в Министерство промышленности и торговли». Нажав на него, клиенты будут перенаправлены в систему управления электронной коммерцией Министерства промышленности и торговли. По сути, законные и уважаемые компании должны пройти эту процедуру для регистрации своих авторских прав в Министерстве. Мошенники также могут получить эти документы, если потратят на это время, но «решающим фактором является наличие у вас мошеннических намерений во время вашей деятельности».

Мошенничество принимает множество форм и, несомненно, процветает в пик туристического сезона. Поэтому г-жа Тао советует туристам постоянно обновлять и сравнивать цены, прежде чем принимать решение о трате денег.

«Основное внимание по-прежнему уделяется низким ценам для привлечения туристов. Если вы видите цены на 30-50% ниже среднерыночных, следует отнестись к этому с подозрением, а не «платить из страха упустить возможность», — сказала г-жа Тао.

Vnexpress.net

Источник