Современная коммуникация в сфере туризма больше не фокусируется на массовых рекламных кампаниях, а делает акцент на персонализации, аутентичности, креативности и многоканальном взаимодействии.
Мобилизация влияния сообщества создателей контента.
2026 год знаменует собой значительный сдвиг в туристической индустрии: от поездок, ориентированных на конкретное место и количество, к путешествиям, которые делают акцент на глубине и персонализированном опыте. Путешественники все чаще ищут не просто пейзажи или развлечения, а поездки, которые соприкасаются с подлинными ценностями места назначения, пробуждая тем самым множество чувств и возрождая эмоции и энергию.
Предвосхищая эту тенденцию, Дананг реализует новую коммуникационную кампанию в сфере туризма, основанную на принципе синергии в рамках открытой экосистемы, где создатели контента, туристические компании и управляющие агентства участвуют в распространении послания «Возвращение к истокам», совместно продвигая подлинные ценности местности.
За прошедшие годы Дананг реализовал множество современных и гибких коммуникационных кампаний в сфере туризма, эффективно используя цифровые платформы, социальные сети и привлекая к участию лидеров общественного мнения и вдохновляющих личностей (KOL и KOC). Эти кампании способствовали распространению динамичного, дружелюбного и креативного образа Дананга среди внутренних и международных туристов.
Данная медиакампания, связанная с программой «Возвращение к истокам», рассматривается как продолжение и дальнейшее развитие предыдущих ключевых рекламных сообщений, таких как «Я люблю Дананг» (2020), «Наслаждайтесь Данангом» (2023) и «Новый Дананг — новые впечатления» (2025).
Г-жа Нгуен Тхи Хонг Тхам, директор Центра продвижения туризма Дананга, заявила: «В ближайшее время город реализует множество специальных программ и мероприятий, направленных на мобилизацию потенциала цифровых платформ, особенно сообщества создателей контента как внутри страны, так и за рубежом, с целью естественного и эффективного распространения имиджа туристического направления и повышения узнаваемости Дананга на глобальных цифровых платформах».
«Мы стремимся к тому, чтобы наша команда по созданию контента стала посланниками цифрового туризма, яркими и креативными рассказчиками, делящимися подлинными впечатлениями о местной природе, наследии, культуре, кухне , образе жизни и людях», — подчеркнула г-жа Там.
СМИ "затрагивают" оригинал.
Очевидно, что, используя современный подход, Дананг надеется осуществить значительную трансформацию в своей коммуникационной деятельности в сфере туризма. В связи с этим г-жа Нгуен Фуонг Дунг, эксперт по корпоративному брендингу и директор по маркетингу в Enosta Group, указывает на ряд проблем, которые городу необходимо решить.
В первую очередь, содержание коммуникации и фактические услуги в пункте назначения должны быть согласованными и соответствовать друг другу. «Соответствует ли то, что мы рассказываем, подлинному опыту туристов? Если мы говорим об аутентичности, исцелении и глубине, но когда туристы прибывают, они сталкиваются с разрозненным путешествием, непостоянным качеством обслуживания и отсутствием единой региональной инфраструктуры, то бренд легко развалится», — заявила г-жа Дунг.
Далее следует риск излишней обобщённости и расплывчатости в передаче информации. По словам г-жи Фуонг Дунг, когда о месте назначения сообщается слишком много информации одновременно, история становится недостаточно ясной, детали не раскрываются, и коммуникация с трудом создаёт яркое впечатление. Поэтому, помимо правдивости, рекламный контент должен быть целенаправленным, чётким и достаточно привлекательным, чтобы повлиять на выбор туристов.
«Даже сильные бренды иногда попадают в ловушку собственных символов. На мой взгляд, Дананг находится в довольно интересном положении: достаточно известный, чтобы быть узнаваемым, но при этом достаточно открытый и инновационный (особенно после слияния с Куангнамом), чтобы писать свою собственную историю. Это медиа-актив с большим потенциалом для дальнейшего развития», — поделилась г-жа Дунг.
Генеральный директор компании HiTik, г-н Май Тан Хонг Хай, считает, что на цифровых медиаплатформах создание не постановочных видеороликов — это быстро развивающийся новый тренд. Это контент, созданный и распространяемый реальными пользователями, от туристов и клиентов до местных жителей, на таких платформах, как TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts и Facebook… без заранее подготовленного сценария, профессионального режиссера или сложного монтажа.
Дананг может побудить свое сообщество создателей контента сосредоточиться на этом виде медиа, одновременно концентрируясь на создании продуктов, которые отличаются высокой степенью персонализации и предлагают уникальные впечатления, чтобы укрепить эмоциональную связь и доверие со зрителями.
«Поскольку технологии, искусственный интеллект, социальные сети и персонализированные данные формируют поведение туристов, коммуникация в сфере туризма будет по-настоящему эффективной только тогда, когда она „вернется к своим истокам“ — к подлинным, сокровенным и эмоционально насыщенным ценностям людей, культуры и природы», — подтвердил г-н Хай.
Источник: https://baodanang.vn/cau-chuyen-truyen-thong-du-lich-3329970.html
Комментарий (0)