Оценка эффективности работы налогового инспектора

В детстве я ходила на рынок с бабушкой и увидела мужчину в темных солнцезащитных очках и берете – предмете роскоши в то время. На нем был черный пояс, он нес блокнот и проходил мимо рыночных прилавков. Я обратила больше внимания, когда он остановился у мясного прилавка. После нескольких коротких разговоров он взял свиную ногу и спокойно ушел. Мясник что-то пробормотал, явно раздраженный, как будто его заставили что-то сделать. Я спросила, кто этот мужчина в темных очках, и бабушка сказала, что это «налоговый инспектор». Позже я узнала, что именно так в моем родном городе называли налоговых инспекторов в те времена.

У меня был второй травмирующий опыт общения с налоговым инспектором. Тогда я была студенткой. Обычно во время Тет (Лунного Нового года) студенты покупают товары в Ханое , чтобы перепродать их в своих родных городах с целью получения прибыли. Я купила подержанную одежду и отнесла её на местный рынок. Пришёл налоговый инспектор и осмотрел каждую вещь. Как раз когда я подумала, что он их купит, он спросил о происхождении товара. Я ответила, что купила его на улице Ким Лиен, и объяснила, что моя цель — заработать немного дополнительных денег на расходы, когда я вернусь в университет в следующем году. Налоговый инспектор сказал, что я нарушила закон, и конфисковал все товары, оставив меня стоять в растерянности и плакать. После этого я поняла, как именно нарушила закон, но понятия не имела, что будет с конфискованными товарами. Я даже не знала имени человека, который их конфисковал.

Позже я услышал несколько жалоб от знакомых на неприятные истории, связанные со сбором и уплатой налогов. Газеты время от времени публиковали подобные сообщения.

Налоговые инспекторы являются сотрудниками правоохранительных органов в налоговой сфере. Они обязаны соблюдать правовые нормы, особенно в отношении этикета и поведения, предписанных отраслью. В последнее время налоговая служба выпустила множество нормативных актов для повышения уровня подготовки и контроля за работой налоговых инспекторов. Однако эти нормы не были полностью внедрены, и до сих пор есть лица, нарушающие их. Особенно возмутительный инцидент последних нескольких месяцев произошел с участием налогового инспектора из межрайонной налоговой группы Винь Лок - Тхач Тхань (ранее), который использовал неуважительные выражения в адрес гражданина на рабочем месте.

Налоги являются важнейшим источником доходов государственного бюджета. Помимо мер по увеличению доходов и предотвращению уклонения от уплаты налогов, очень важны методы работы и отношение налоговых инспекторов к налогоплательщикам. Это должны быть двусторонние отношения. Истории о конфискации товаров вместо сбора налогов или словесных оскорблениях налогоплательщиков, как это случалось в прошлом, должны остаться в прошлом.

На недавней конференции, посвященной выдающимся достижениям и обзору налоговой работы за первые шесть месяцев 2025 года, а также выполнению задач на последние шесть месяцев 2025 года, директор Налогового департамента ( Министерство финансов ) Май Суан Тхань заявил, что в налоговом секторе будет внедрена новая информационно-технологическая система и реализована программа «налогового инспектора, оцениваемого налогоплательщиками». Поэтому налоговым инспекторам и государственным служащим необходимо повышать свой уровень знаний, особенно тем, кто непосредственно взаимодействует с населением, поскольку они должны стать экспертами в области налогообложения. Руководитель налогового департамента также отметил, что эти данные будут напрямую передаваться в центральную систему Налогового департамента. Низкие баллы приведут к привлечению к ответственности начальника налоговой службы провинции/города.

Когда машины заменят людей, не останется места для фаворитизма или сантиментов. Выполнение налоговыми инспекторами своих задач больше не будет вопросом субъективных ощущений, а будет решаться налогоплательщиками с помощью инструмента, а не под влиянием воли или эмоций. Будем надеяться, что программная оценка работы налоговых инспекторов будет внедрена в ближайшее время и будет проводиться на строгой основе.

Хань Нхиен

Источник: https://baothanhhoa.vn/cham-diem-can-bo-thue-nbsp-254667.htm