Оглядываясь назад, спустя 50 лет после воссоединения страны, можно сказать, что Вьетнам добился значительного развития во многих областях, включая науку и технологии. Рынок искусственного интеллекта (ИИ) во Вьетнаме становится всё более динамичным и перспективным, что подтверждает это впечатляющее развитие.
Кроме того, благодаря политике поддержки со стороны партии и государства, обширным технологическим человеческим ресурсам и огромным объемам данных, вьетнамские технологические компании активно применяют ИИ в различных областях: от обслуживания клиентов, цифрового правительства до умных городов.
Вьетнамские предприятия не останавливаются только на прикладных задачах, но и прилагают усилия по освоению основных технологий, созданию мощной экосистемы ИИ и тесному сотрудничеству между крупными корпорациями и стартапами.
Это демонстрирует твердую решимость Вьетнама использовать передовые технологии для содействия национальному развитию, на пути к более разумному и эффективному будущему в период развития после объединения.
Чтобы получить представление о текущей ситуации, возможностях и проблемах на пути к освоению этой передовой технологии, репортер Dan Tri взял интервью у г-на Нгуена Мань Куи, директора Viettel AI — одного из пионеров в области искусственного интеллекта (ИИ) во Вьетнаме.
ИИ должен быть включен в стратегический технологический портфель Вьетнама.
Уважаемый господин, в контексте бурного развития Вьетнама, особенно после выхода Постановления Политбюро № 57 о прорывах в развитии науки и технологий, как вы оцениваете текущее состояние рынка искусственного интеллекта (ИИ) во Вьетнаме? Каковы наиболее перспективные области применения ИИ?
- В настоящее время сфера искусственного интеллекта во Вьетнаме очень динамично развивается: в ней участвуют не только крупные отечественные компании, но и инновационные стартапы, а также международные технологические корпорации, активно продвигающие приложения на основе ИИ.
Ранее мы стали свидетелями появления множества приложений, таких как умные камеры для мониторинга дорожного движения и безопасности или электронная идентификация клиентов (eKYC), которая помогает пользователям регистрироваться и пользоваться онлайн-услугами без необходимости идти в магазин.
В частности, появление крупных языковых моделей, таких как GPT, Gemini, Grok..., сделало чат-ботов более интеллектуальными и эффективными при взаимодействии с людьми. Это способствует расширению сферы применения ИИ.
Раньше ИИ использовался в основном для решения специализированных задач или в узких отраслях. Теперь эта передовая технология способна на гораздо большее и проникает во многие сферы.
Г-н Нгуен Мань Куй, директор Viettel AI (Фото: Viettel).
Я считаю, что приложения ИИ в настоящее время ориентированы на то, чтобы помогать людям лучше справляться с работой, особенно личной. Например, пользователи, занимающиеся маркетингом, могут полагаться на существующие чат-боты, такие как ChatGPT и Grok, для планирования коммуникации, подсказки ключевых моментов и даже самостоятельного планирования.
Затем мы можем объединить инструменты генерации изображений, контента и видео для создания иллюстраций и завершения статьи. Даже маркетинговая команда Viettel AI ежедневно использует эти инструменты как неотъемлемую часть.
Теперь все просят ChatGPT, чтобы быстро усваивать знания. Даже мой ребёнок дома использует его для изучения информации и учёбы.
ИИ теперь доступен не только компаниям, предприятиям или организациям, для использования которых ранее требовались крупные инвестиции, но теперь существует множество бесплатных инструментов ИИ, которые отвечают индивидуальным потребностям.
Я вижу, что применение ИИ для отдельных людей очень эффективно. Люди начинают использовать ИИ в качестве личного помощника, и ИИ становится вторым мозгом.
Современные большие языковые модели, такие как GPT, обучаются на глобальных данных с использованием различных языков (книги, научные документы, новостные сайты и т. д.), человеческие знания сохраняются в этих больших языковых моделях, поэтому, когда у вас возникает вопрос, все эти чат-боты отвечают относительно хорошо, помогая вам улучшить свои собственные способности.
В корпоративном секторе мы широко применяем эту технологию в сфере обслуживания клиентов, сетевых операций и административной деятельности. Клиенты могут взаимодействовать с чат-ботами или голосовыми ботами, чтобы задавать вопросы об услугах, продуктах или сообщать о проблемах.
Компания Viettel также использует системы поддержки, чтобы помочь сотрудникам колл-центра быстрее находить информацию о клиентах. Во время общения с клиентами наша многопрофильная команда по продажам может задавать чат-боту вопросы о продуктах/услугах Viettel.
Применение ИИ в бизнесе весьма разнообразно. Я вижу бурный рост популярности ChatGPT и крупных языковых моделей, которые делают ИИ более интеллектуальным, делают общение более естественным, побуждают больше пользователей использовать его и приносят огромную пользу как в личных, так и в рабочих целях.
По вашему мнению, является ли искусственный интеллект стратегической технологией, которую Вьетнаму необходимо освоить?
— Это подтверждено в Резолюции 57. Искусственный интеллект должен быть включён в перечень стратегических технологий, поскольку для повышения производительности труда необходимо использовать искусственный интеллект. Нам необходимо освоить эту базовую технологию.
Цифровая трансформация без искусственного интеллекта и анализа больших данных будет неэффективна. Кроме того, правительство разрабатывает стратегию цифровой трансформации с использованием искусственного интеллекта, в которой также участвует Viettel.
В этом проекте подчёркивается, что будущие приложения цифровой трансформации должны быть более интеллектуальными благодаря использованию ИИ в процессе исполнения и взаимодействия. Поэтому я твёрдо убеждён, что ИИ должен стать ведущей стратегической технологией, которую Вьетнаму необходимо освоить.
Можете ли вы рассказать о возможностях и проблемах разработки приложений ИИ во Вьетнаме в настоящее время?
Благодаря ведущим в мире крупным языковым моделям мы можем легко интегрировать их в наши собственные данные для создания специальных вопросно-ответных приложений.
— Что касается возможностей, я думаю, их сейчас много. Благодаря ведущим мировым моделям больших языков мы можем легко интегрировать их в наши собственные данные для создания специальных вопросно-ответных приложений.
Например, Viettel может использовать данные о страховых полисах и пакетах для создания чат-ботов для ответов клиентам. Создавать умных чат-ботов теперь гораздо проще, чем раньше.
Кроме того, платформы автоматизации на базе искусственного интеллекта (агенты искусственного интеллекта) также развиваются в сторону приобретения множественных навыков, помогая автоматизировать определенные задачи в соответствии с потребностями пользователей.
В настоящее время, благодаря быстрому развитию технологий, искусственный интеллект становится все более интеллектуальным, интеграция расширенных функций в приложения упрощается, что создает множество возможностей для компаний по разработке приложений для своих бизнес-операций.
Что касается проблем, я думаю, что во Вьетнаме пока еще нет достаточно большой инфраструктуры, которая позволяла бы компаниям проводить исследования и строить собственные модели фундамента.
Хотя использование платформ иностранных компаний возможно и выгодно, оно также вызывает множество проблем, связанных с безопасностью данных клиентов или бизнес-данных при использовании облачных сервисов с серверами, расположенными за рубежом.
Однако я считаю, что возможности перевешивают риски. Важно, чтобы пользователи понимали это и использовали это ответственно.
В последнее время за рубежом были зафиксированы случаи, когда сотрудники крупных компаний публиковали корпоративную информацию в публичных чат-ботах для вопросов и анализа, что приводило к утечке корпоративной информации и создавало угрозу информационной безопасности. Основная проблема заключается в необходимости повышения осведомлённости и обучения пользователей правильному использованию чат-ботов.
Ещё одной проблемой является доминирование глобальных технологических корпораций в сфере ключевых технологий, особенно в области крупных языковых моделей OpenAI, Google, Meta... Прикладная составляющая открывает множество возможностей, но и ключевые технологии, если мы не освоим их самостоятельно, также подвержены многочисленным рискам. Нам также необходимо освоить ключевые технологии для дальнейшего и более устойчивого развития в будущем.
Конкурентные преимущества вьетнамского ИИ
Каковы уникальные характеристики или конкурентные преимущества вьетнамского рынка искусственного интеллекта по сравнению с другими странами Юго-Восточной Азии?
- Ранее, при проведении исследований по оценке конкурентных преимуществ Вьетнама в частности и Вьетнама в целом в области ИИ, международные партнеры пришли к выводу, что Вьетнам обладает очень хорошими человеческими ресурсами по сравнению с соседними странами.
У нас есть сильная база талантливых математиков и большой штат разработчиков программного обеспечения, а во Вьетнаме также развиваются программы обучения в области компьютерных наук и науки о данных.
Кроме того, вьетнамские специалисты в сфере технологий также очень заинтересованы в новых технологиях. Это значительное преимущество с точки зрения человеческих ресурсов по сравнению с регионом Юго-Восточной Азии в целом.
Во-вторых, у нас есть политика партии и государства, направленная на содействие развитию и применению ИИ, например, Постановление Политбюро № 57 и Постановление правительства № 71, которые активно продвигают цифровую трансформацию, включая применение многих технологий, таких как большие данные, искусственный интеллект, Интернет вещей..., чтобы сделать процесс цифровой трансформации быстрее и интеллектуальнее.
Как вы оцениваете нынешние человеческие ресурсы Вьетнама с точки зрения больших данных, Интернета вещей и искусственного интеллекта?
- Мы должны добиться того, чтобы вьетнамцы пользовались социальными сетями и цифровыми платформами на самом верху мира.
Например, YouTube (Вьетнам — одна из стран с наибольшим количеством зрителей), социальные сети также очень популярны во Вьетнаме, а также информация, опубликованная в прессе, — всё это создало огромный массив данных. Это богатый источник данных для разработки ИИ.
Если у нас будет стратегия использования внутренних источников данных для обучения ИИ, которая поможет ИИ лучше понимать вьетнамских пользователей и развиваться более разумно, это окажет огромную помощь развитию внутренних технологий.
Однако в настоящее время платформы для генерации данных предоставляются в основном крупными технологическими корпорациями, в то время как значительную часть данных генерируют сами вьетнамцы. Если у нас появится стратегия, позволяющая использовать этот источник данных для обучения ИИ, чтобы помочь ему лучше понимать вьетнамских пользователей и развиваться более интеллектуально, это окажет значительное содействие развитию отечественных технологий.
Как вы оцениваете текущую ситуацию с технологическим потенциалом Вьетнама в области обработки больших данных, Интернета вещей и искусственного интеллекта?
— Я считаю, что с точки зрения технологического потенциала Вьетнама мы идём в ногу с мировым развитием. Когда в мире появляются новые технологии, вьетнамские компании быстро их осваивают, тестируют и без промедления внедряют.
Как я уже говорил, вьетнамцы очень быстро адаптируются к новым технологиям. Например, инструмент ChatGPT появился около трёх лет назад. Сейчас число пользователей этого чат-бота очень велико, некоторые даже считают его незаменимым инструментом.
Они обращаются к ИИ за информацией, даже по самым серьёзным вопросам, и очень быстро получают ответы. Мы сами также часто используем его для обучения и расширения своих знаний. Он словно второй мозг, помогая нам быстрее усваивать информацию.
Каким образом Viettel участвует в сфере ИИ, сэр?
- Мы занимаемся сферой ИИ только с 2019 года. В процессе исследования, конечно, у нас были и преимущества, и трудности.
Главное преимущество заключается в том, что Viettel является крупнейшим сетевым оператором во Вьетнаме, у нас есть мобильные технологии (4G, 5G), очень мощная оптоволоконная система и инфраструктура центров обработки данных номер 1.
Компания Viettel также очень рано осознала важность искусственного интеллекта. В 2021 году мы инвестировали в суперкомпьютерную систему для обучения моделей искусственного интеллекта, что позволило сократить время обучения машинного обучения в десятки раз по сравнению с предыдущими годами.
К 2022 году мы и Nvidia подписали соглашение о сотрудничестве по развертыванию программы AI Nation для быстрого доступа к передовым технологиям.
Технология Viettel eKYC широко применяется в финансовом секторе и других операциях (Фото: Viettel).
В последнее время, в связи с бурным ростом генеративного и агентного ИИ, мы решили инвестировать в инфраструктуру центра обработки данных в Тан-Фу-Трунге (город Хошимин) мощностью до 140 МВт и в систему графических процессоров (GPU) с вычислительной мощностью 1,5 экзафлопс для проведения исследований в области моделей ИИ с использованием до 200 миллиардов параметров. Кроме того, мы инвестируем в инфраструктуру GPU, предоставляющую услуги ИИ, с использованием до 1000 карт для продвижения приложений ИИ и интеллектуальной трансформации.
Каким будет будущее ИИ?
Какие тенденции в сфере ИИ, по вашему мнению, окажут решающее влияние на вьетнамский рынок в ближайшем будущем?
— Думаю, после генеративного ИИ сильным трендом станет агентный ИИ, который поможет людям автоматизировать небольшие «навыки». Например, написание статьи — это навык, чтение и ответ на электронные письма — тоже навык.
В жизни нам приходится делать множество вещей, AI Agent поможет нам выполнить некоторые конкретные задачи и будет развиваться в направлении приобретения множества навыков, когда пользователям понадобятся какие-либо навыки, AI автоматизирует работу за них.
В будущем эта тенденция неизбежна и поможет нам работать эффективнее. Раньше нам приходилось многократно взаимодействовать с чат-ботами. Но ИИ-агент отличается тем, что пользователь ставит перед ним цель, а он способен думать, планировать и выполнять её шаг за шагом.
Агенты ИИ могут взаимодействовать друг с другом, чтобы быстрее и эффективнее справляться со сложными рабочими процессами, комбинируя небольшие навыки. Я уверен, что в ближайшие несколько лет агенты ИИ станут трендом для всех, помогая повысить эффективность работы.
В более отдаленном будущем (возможно, через 5–10 лет) новой тенденцией могут стать человекоподобные роботы, ИИ, которые будут воплощать и иметь тело, осознавать окружающую среду, мыслить и действовать.
Если раньше ИИ был просто программным обеспечением, что было очень сложно себе представить, то эта новая тенденция вводит концепцию ИИ с телом, объединяющим как аппаратное, так и программное обеспечение.
Умному ИИ, такому как ChatGPT, нужна очень мощная система облачных серверов, но внедрение этого интеллекта в тело робота требует значительной оптимизации обработки, энергопотребления...
Это может стать следующим трендом после генеративного ИИ и ИИ-агентов — роботов с интеллектом и способностью к рассуждению, способных взаимодействовать и действовать автономно в физической среде, а не просто работать по фиксированному сценарию или плану.
Спасибо, что нашли время пообщаться!
Источник: https://dantri.com.vn/cong-nghe/chien-luoc-phat-trien-ai-viet-nam-tu-ung-dung-den-lam-chu-cong-nghe-loi-20250429083100110.htm
![[Морские новости] Более 80% мировых контейнерных перевозок находится в руках MSC и крупных судоходных альянсов.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/16/6b4d586c984b4cbf8c5680352b9eaeb0)
Комментарий (0)