В Чиенг Ане цифровые технологии внедряются в управление и операционную деятельность.

После объединения, благодаря своей большой территории и высокой плотности населения, район Чиенг Ан постепенно интегрирует цифровые технологии в свою систему управления, администрирования и предоставления государственных услуг. От решения административных задач до внедрения моделей цифрового сообщества, цифровая трансформация перестала быть чем-то далеким и постепенно становится частью повседневной жизни людей.

Сотрудники районного центра административного обслуживания помогают жителям в установке цифровых сервисов.

Прибыв в Центр административно-хозяйственного обслуживания района Чиенг Ан, сразу впечатляет хорошо оснащенная и современная инфраструктура, а также удобное и отдельное помещение для решения административных вопросов гражданами. Заместитель председателя районного народного комитета г-н Фам Ван Тхань заявил: «Определив административную реформу и цифровую трансформацию в качестве ключевых задач, районный народный комитет разработал многочисленные планы и документы для синхронной реализации в различных областях; разработал план цифровой трансформации на период 2026-2030 годов; сосредоточился на повышении эффективности работы Центра административно-хозяйственного обслуживания, содействии цифровизации документов и применению технологий в обработке административных процедур. Одновременно были созданы группы специалистов по цифровым технологиям в районах для усиления коммуникации и консультирования, чтобы помочь людям получать доступ к цифровым платформам и использовать их в повседневной жизни».

В настоящее время 100% административных процедур в Центре государственных услуг Уорда обрабатываются в электронном виде через Национальный портал государственных услуг и специализированное программное обеспечение. Граждане могут подавать заявления онлайн, отслеживать ход обработки, оплачивать сборы безналичным способом и получать результаты гораздо удобнее, чем раньше. За первые пять месяцев года Центр получил и обработал в электронном виде более 2000 административных процедур. Оцифровка входящих документов, обработка результатов и электронное хранение данных помогают сократить время обработки, повысить прозрачность и упростить для граждан выполнение административных процедур.

Сотрудники Центра административного обслуживания населения занимаются административными процедурами для граждан.

Заместитель директора Центра административного обслуживания района Чиенг Ан, г-н Ву Ван Фук, сообщил: «Центр заблаговременно выделил сотрудников для оказания непосредственной помощи гражданам в подаче онлайн-заявлений, поиске информации и оцифровке входящих документов. Благодаря этому люди постепенно осваивают цифровые платформы, что снижает необходимость в многочисленных поездках, как это было раньше».

В административно-хозяйственном центре района, где он оформлял документы для работы в промышленной зоне, г-н Куанг Ван Дан из деревни Намзянг поделился: «Сотрудники с самого начала помогли нам пройти онлайн-процесс подачи заявки, график получения результатов был понятен, и нам не пришлось совершать несколько поездок, как раньше. Мы все очень довольны».

Цифровая трансформация в Чиенг Ане не ограничивается государственным управлением; она также активно распространилась на жизнь местного сообщества. Для эффективного выполнения задач цифровой трансформации в районе было создано и укреплено 27 общественных групп по цифровым технологиям. При участии членов молодежных союзов, членов женских ассоциаций, местной полиции и должностных лиц деревень/поселков эти группы стали ключевой силой в распространении информации и оказании помощи людям в доступе к цифровым технологиям. Члены этих групп напрямую посещают домохозяйства, чтобы помочь с установкой VNeID, созданием онлайн-аккаунтов для государственных услуг, обучением безналичным платежам и работой на цифровых платформах. Следуя девизу «обходя каждый переулок, стучась в каждую дверь», многие пожилые люди впервые научились пользоваться смартфонами для поиска документов и получения уведомлений о административных процедурах; многим малым предприятиям была оказана помощь в открытии электронных платежных счетов и продвижении своей продукции на цифровых платформах.

Члены Женской ассоциации, отделение № 4, семья № 4, соблюдают правила безопасного использования социальных сетей.

Цифровая трансформация распространяется также благодаря деятельности ассоциаций и организаций. Женский союз района запустил в 4-й группе модель «Цифровое женское отделение, цифровая семья», направленную на повышение цифровых навыков членов, поощрение использования онлайн-сервисов, электронных удостоверений личности VNeID и современных способов оплаты. Председатель Женского союза района, г-жа Куанг Тхи Ким, заявила: «После запуска эта модель будет тиражироваться в других жилых группах, способствуя повышению эффективности коммуникации и помогая членам более удобно получать доступ к цифровым услугам. Благодаря этой модели многие члены активно используют смартфоны для рабочей связи, поиска информации, оплаты с помощью QR-кодов и онлайн-сервисов».

Благодаря гибким и практичным подходам, район Чиенг Ан постепенно интегрирует цифровую трансформацию в свою управленческую, административную и общественную деятельность. Расширенное применение информационных технологий в обработке административных процедур и обеспечении доступа граждан к цифровым услугам способствовало повышению качества обслуживания и построению современной, прозрачной и ориентированной на человека администрации.

Источник: https://baosonla.vn/chuyen-doi-so-tinh-son-la-giai-doan-2021-2025-dinh-huong-den-nam-2030/chieng-an-dua-cong-nghe-so-vao-quan-ly-va-dieu-hanh-BNkIFXJvg.html