Председатель Народного комитета Хошимина распорядился не позволять людям ждать более 20 минут при подаче документов

Председатель Народного комитета города Хошимин поручил местным властям заранее определить количество и расположение стоек, чтобы они соответствовали реальным условиям и ситуациям; обеспечить разумность и удобство для людей и предприятий; не допускать перегрузки или ожидания людьми и предприятиями более 20 минут для подачи административных процедур.

Председатель Народного комитета города Хошимин Нгуен Ван Дуок дал указание о внедрении процедур приема и обработки административных документов (АП) при реорганизации двухуровневого аппарата местного самоуправления.

Это делается для того, чтобы обеспечить непрерывность, гладкость и своевременность приема и урегулирования административных процедур, отвечая потребностям людей и предприятий в реализации административных процедур и соответствуя ориентации центрального правительства на реорганизацию и реорганизацию административных единиц на всех уровнях и реализацию двухуровневой модели организации местного самоуправления.

Люди выполняют административные процедуры в Народном комитете округа Ан Фу Донг (округ 12)

Председатель Народного комитета города Хошимин поручил Департаменту науки и технологий координировать работу с Центром цифровой трансформации города Хошимин и соответствующими подразделениями для продолжения пилотного проекта по объединению Национального портала государственных услуг, закрыв провинциальный онлайн-портал государственных услуг с 1 июля. В то же время настоятельно рекомендовать Народному комитету города Хошимин внести поправки и выдать идентификационные коды аффилированных агентств и подразделений при реорганизации административных единиц и внедрении двухуровневой модели организации местного самоуправления.

Департамент также отвечает за объявление и уведомление номера телефона для консультаций, поддержки, ответов на вопросы, решения трудностей, проблем, отзывов и рекомендаций по реализации административных процедур в Центрах услуг государственного управления коммун/районов (новый).

Центр цифровой трансформации города Хошимин назначен для координации с местными органами власти для быстрого развертывания решений по обеспечению инфраструктурного соединения и линий передачи для обеспечения работы системы онлайн-видеоконференций. В то же время, развертывание технических решений для обеспечения работы общих цифровых платформ города. С другой стороны, координация с департаментами, филиалами и местными органами власти для подготовки сценариев для обработки ситуаций, которые могут возникнуть, и предоставление информации о технической поддержке.

Департамент внутренних дел в срочном порядке консультирует по вопросам принятия решений об учреждении, назначении и определении должностей председателя и заместителя председателя Народного комитета коммун/районов города в соответствии с правилами; руководит соответствующими подразделениями по созданию карт административных границ 102 районов/коммун; координирует передачу данных в Центр цифровой трансформации для обновления общей цифровой карты города.

Народные комитеты районов, городов и города Тхудык активно координируют свою деятельность с Департаментом внутренних дел для внедрения двухуровневой модели местного самоуправления и организации административных единиц на уровне коммун в соответствии с правилами. Рассмотреть и разработать планы по завершению работы по принципу «одного окна» на всех уровнях (персонал, объекты, инфраструктура компьютерной сети, оборудование, рабочие правила и т. д.) для обеспечения внедрения административных процедур независимо от административных границ, когда местное правительство районного уровня прекратит свою деятельность и внедрит двухуровневую модель организации местного самоуправления.

Местные органы власти заранее организуют количество стоек и их расположение, чтобы гарантировать, что они соответствуют условиям и фактической ситуации в Центре обслуживания государственного управления коммуны/района (новый), но должны гарантировать, что они разумны и удобны для людей и предприятий, приходящих для выполнения административных процедур. Заранее корректируйте в соответствии с фактической ситуацией и не допускайте перегрузки или ожидания людьми и предприятиями более 20 минут для подачи административных процедур.

Кроме того, строго осуществлять оцифровку записей, документов и результатов урегулирования административных процедур в процессе получения, обработки и возврата результатов в Отделе одного окна. Повторно использовать информацию и данные, которые были оцифрованы, сохранены в национальных базах данных, специализированных базах данных и электронных соединениях для обслуживания людей и предприятий.

Департаменты, филиалы и секторы в срочном порядке пересматривают и реструктурируют административные процедуры, вносят изменения во внутренние процедуры и электронные процедуры. Это необходимо для обеспечения корректировки полномочий и процедур реализации административных процедур в соответствии с правовыми документами о децентрализации и делегировании полномочий после их выпуска компетентными органами в связи с прекращением деятельности органов местного самоуправления районного уровня и внедрением двухуровневой модели организации органов местного самоуправления.

В то же время это основа для модернизации и развития информационной системы для обработки административных процедур на уровне провинции для удовлетворения требований по организации административных единиц и реализации двухуровневой модели организации местного самоуправления. Обеспечение того, чтобы 100% административных процедур выполнялись независимо от административных границ в пределах уровня провинции; повторное использование информации и данных, которые были оцифрованы и сохранены в национальных базах данных, специализированных базах данных и электронной взаимосвязи для сокращения и упрощения административных процедур и повышения качества онлайн-государственных услуг.

Наряду с этим необходимо пересмотреть и переоценить предоставляемые в настоящее время онлайн-государственные услуги (полные и частичные онлайн-государственные услуги), особенно онлайн-государственные услуги с небольшим количеством записей, требующие обновления, улучшения для обеспечения удобства, практичности и интеграции в Национальный портал государственных услуг.

Офис Народного комитета города Хошимин председательствует и координирует свою деятельность с Центром цифровой трансформации, чтобы обеспечить временное руководство по рамочному процессу получения и обработки административных процедур для Народных комитетов на уровне коммуны/района (новый). Офис также отвечает за консультирование Председателя Народного комитета города Хошимин с целью объявить, что 100% административных процедур выполняются независимо от административных границ в пределах города.

Источник: https://ttbc-hcm.gov.vn/chu-tich-ubnd-tphcm-chi-dao-khong-de-nguoi-dan-doi-qua-20-phut-khi-nop-ho-so-1018911.html