Владелец пекарни Phuong отправил письмо с извинениями, надеясь на понимание

Владелец хлебопекарного завода Phuong (№ 2B Phan Chau Trinh, район Миньан, город Хойан, провинция Куангнам ) направил клиентам письмо с извинениями. Это письмо было опубликовано на фан-странице пекарни Phuong, на личной странице в Facebook госпожи Труонг Тхи Фыонг — владелицы заведения, а также отправлено журналистам через приложения социальных сетей.

Г-жа Труонг Тхи Фыонг (слева) — владелица пекарни Фыонг сотрудничает с властями в связи со случаем пищевого отравления.

В начале письма владелец пекарни Phuong извинился за задержку (извинения запоздалые - PV) и сказал, что в последние дни инцидент с пищевым отравлением, связанный с пекарней Phuong, повлиял на здоровье, настроение и повседневную жизнь клиентов. «Это наша оплошность в процессе контроля входящих материалов, а также необеспечение качества перед доставкой клиентам», — признался владелец пекарни Phuong.

По данным этой пекарни, в настоящее время они ждут результатов тестов и работают с властями, чтобы установить конкретную причину и принять меры по исправлению положения. «Наши представители семей также навещали, подбадривали и облегчали боль, которую клиенты лечили и лечат в больницах. В то же время мы продолжаем собирать отзывы клиентов, связанные с этим инцидентом, по номеру телефона: 0905743773», - говорится в письме.

Семья владельца пекарни Фуонг посетила больницу, чтобы навестить жертв пищевого отравления после употребления хлеба (Фото предоставлено семьей)

Затем владелец пекарни Phuong еще раз извинился перед клиентами, надеясь, что эти извинения будут приняты покупателями и окажут поддержку заведению с 34-летним опытом работы в пекарском бизнесе в Хойане.

«На этот раз с разрешения властей после преодоления последствий и разрешения возобновить работу. Я обещаю поставлять нашим клиентам самые лучшие и безопасные хлебобулочные изделия и надеюсь, что на этот раз я вас не разочарую. Надеюсь, вы будете сочувствовать и любить хлеб Phuong, как и в прошлые годы», — написал владелец хлебопекарни Phuong.

Содержание письма из пекарни Phuong (Фото: предоставлено семьей)

Как сообщает газета Nguoi Lao Dong , примерно с 8 утра 11 сентября некоторые местные жители и туристы ели сэндвичи (паштет, свиную грудинку, фрикадельки, сырые овощи, свежий яичный соус, соленые огурцы, вьетнамский кориандр, салат, маринованную папайю, свиную колбасу), купленные в сэндвич-магазине Phuong. Около 11 часов того же дня у некоторых людей появились симптомы высокой температуры, рвоты, боли в животе, а также частый и продолжительный жидкий стул. По меньшей мере 150 человек с пищевым отравлением после употребления хлеба были госпитализированы и прошли лечение в медицинских учреждениях.

Источник: https://nld.com.vn/thoi-su/chu-tiem-banh-mi-phuong-gui-thu-xin-loi-mong-duoc-thong-cam-2023092106321455.htm