Цифровая трансформация — изменение мышления.

На фоне бурного развития страны на пути к новой эре, самый южный регион Вьетнама также вступает в период трансформации. В этом контексте цифровая трансформация становится новой движущей силой социально-экономического развития региона. В Камау цифровая трансформация — это не просто технологии, данные или системы; что более важно, это изменение мышления, методов работы и привычек использования услуг среди чиновников, государственных служащих, граждан и предприятий.

• В районе Бакльеу наука и технологии , а также цифровая трансформация определены как области, способные совершить прорыв.
• Генеральный секретарь Клэм: 2026 год должен стать годом действий и прорывов в развитии науки , техники, инноваций и цифровой трансформации.
• Партийные организации должны взять на себя ведущую роль в цифровой трансформации.

Переход от «ручного» к технологическому

Ранее бумажные документы и ручные процессы были практически «стандартным» способом обработки административных процедур. Теперь, благодаря твердой приверженности реформам, Ка Мау создает цифровую административную систему, которая является прозрачной, эффективной и облегчает доступ к государственным услугам для граждан и предприятий.

Заместитель директора Департамента науки и технологий провинции Камау, г-н Фам Тхонг Нхат, отметил: «Цифровая трансформация — это не просто инструмент, а основа для повышения эффективности работы и качества жизни каждого чиновника, предприятия и гражданина».

Опыт 2025 года показывает, что этот переход принес очевидные результаты. Центры государственного административного обслуживания, начиная с провинциального уровня и заканчивая 64 коммунами и кварталами, работают стабильно. Более 99% заявлений обрабатываются вовремя или с опережением графика (99,99% на провинциальном уровне и 99,67% на уровне коммун). Доля онлайн-заявок достигла 84,28%, а онлайн-платежей — 91,96%, что помогает гражданам и предприятиям экономить время, средства и сокращать обременительные процедуры.

Г-н Хуу Минь Дык (деревня Бао Нхан, коммуна Хо Тхи Ки) поделился: «В офисе коммуны мне потребовалось всего несколько минут, чтобы завершить административные процедуры. Я обнаружил, что цифровая трансформация перестала быть чем-то чуждым и стала неотъемлемой частью моей повседневной жизни».

При содействии государственного служащего заявление гражданина было оформлено всего за несколько минут.

Г-жа Тран Тхи Хуонг, владелица бизнеса в районе Тан Тхань, с радостью поделилась: «Онлайн-заявки помогают мне больше сосредоточиться на деловой деятельности, значительно сокращая время в пути и время ожидания административных процедур».

На пути к ориентированной на обслуживание, прозрачной и современной администрации.

Электронное правительство не только помогает административным органам лучше обслуживать граждан и предприятия, но и меняет образ мышления и методы работы чиновников и государственных служащих. В настоящее время 100% процедур, связанных с бизнесом, осуществляются онлайн; 23 из 34 общих баз данных полностью заполнены, сгенерировано 23 миллиона транзакций. В провинции выдано 1 665 270 электронных удостоверений личности, из которых 95,6% достигли 2-го уровня. Доля электронных документов с цифровыми подписями достигла 91,14%; доля рабочих файлов, обработанных онлайн, достигла 93,92% на уровне провинции и 72,72% на уровне коммуны.

Г-н Нгуен Куок Тьен, секретарь партийного комитета коммуны Кханьбинь, заявил: «Увеличение рабочей нагрузки после административной реорганизации заставило нас изменить подход и использовать технологии для успешного выполнения поставленных задач».

Сотрудники Центра административного обслуживания коммуны Кханьбинь консультируют жителей по административным процедурам, связанным с земельными вопросами, на портале государственных услуг.

Эти усилия нашли отражение в Индексе реформ государственного управления 2024 года (PAR INDEX 2024), который достиг 89,33%, заняв 20-е место из 63, что на 14 позиций выше; и в Индексе удовлетворенности граждан услугами государственных административных органов 2024 года (SIPAS 2024), который достиг 86,42%, заняв 12-е место из 63, что на 6 позиций выше по сравнению с 2023 годом. Это демонстрирует, что реформа государственного управления и цифровая трансформация стали подлинными двигателями развития.

В 2026 году Камау продолжает стремиться к построению ориентированной на обслуживание, прозрачной и современной администрации. Основное внимание уделяется ускорению реформ административных процедур; оптимизации аппарата и повышению квалификации должностных лиц и государственных служащих; эффективному использованию данных о населении и отраслевых данных; укреплению коммуникации для внедрения цифровых технологий в повседневную жизнь; а также совершенствованию институтов и политики в поддержку социально-экономического развития.

Нгуен Дао

Источник: https://baocamau.vn/chuyen-doi-so-buoc-chuyen-cua-tu-duy-a125152.html