Г-н Фан Тхань Сон, заместитель генерального директора Techcombank, рассказал на мероприятии о передовых платежных решениях.
Экосистема цифрового банкинга, сформированная технологиями и данными
Мероприятие «Цифровая трансформация банковской отрасли 2025», организованное Государственным банком Вьетнама (SBV), стало площадкой для анонсирования многих ключевых решений в области цифровой трансформации коммерческих банков, финтех-компаний и посредников. Присутствие главы Правительства , руководителей министерств и отраслей наглядно демонстрирует приоритетную направленность цифровизации финансово-банковского сектора в национальной стратегии цифровой трансформации.
Среди банков-пионеров Techcombank продолжает подтверждать свои технологические позиции, анонсируя полностью онлайн-решение для открытия счетов для предприятий, интегрирующее технологии OCR, eKYC и цифровой подписи. В частности, механизм одноэтапного одобрения импорта считается подходящим для нужд микропредприятий и стартапов.
В то же время продукт Техкомбанка «Автоматическая прибыль 2.0», позволяющий частным лицам и предприятиям оптимизировать свободный денежный поток с помощью мобильных приложений, только за первый квартал 2025 года привлек более 800 000 новых клиентов, в результате чего общее число пользователей достигло 3,1 миллиона. Это свидетельствует о способности быстро разрабатывать продукты и опережать тенденции в сфере цифровых финансов.
По словам г-на Фан Тхань Сона, заместителя генерального директора Techcombank, стратегия банка заключается в объединении и персонализации финансов с помощью технологий, особенно искусственного интеллекта.
«В ближайшее время мы продолжим трансформироваться, чтобы стать ведущим банком, применяющим и интегрирующим искусственный интеллект (ИИ) во Вьетнаме. Потому что мы считаем, что цифровая трансформация не только помогает банкам работать более эффективно, но и помогает улучшить жизнь людей», — сказал г-н Фан Тхань Сон.
Кроме того, г-н Пранав Сет, директор Управления цифровой трансформации, сообщил, что Techcombank создает банк, работающий на основе искусственного интеллекта, в котором большие данные и машинное обучение позволят оптимизировать внутренние операции, сегментацию клиентов, предотвращение рисков и поддержку принятия решений.
Г-н Фунг Зуй Кхыонг, постоянный заместитель генерального директора VPBank, представил платежные решения руководителям правительства и Государственного банка Вьетнама.
В VPBank процесс цифровизации развернут в направлении бесконтактных платежей с упором на Tap & Pay. По словам представителя банка, 60% транзакций в четвертом квартале 2024 года осуществлялись бесконтактным способом благодаря таким платформам, как Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и Garmin Pay. В частности, решение «Оплата по счету», позволяющее клиентам производить оплату напрямую со своих счетов без использования карты, сделало VPBank первым подразделением в Азиатско-Тихоокеанском регионе, начавшим сотрудничать с Mastercard.
Внутренняя статистика показывает, что объемы транзакций по бесконтактным кредитным картам VPBank выросли на 70%. Наряду с этим платформа Tap to Phone достигла 15 000 успешных транзакций, более 10 000 загрузок приложений и 1500 пользователей, работающих в розничных точках.
Еще одним ярким моментом является SHB, когда банк фокусируется на группах клиентов, представляющих собой административные и государственные подразделения (PSU) со специализированной экосистемой финансовых услуг. По словам г-на До Куанг Винь, заместителя председателя совета директоров и заместителя генерального директора SHB, банк оказывает поддержку сотням школ, больниц и административных учреждений посредством интегрированных платежных решений.
В настоящее время более 98% транзакций в SHB оцифрованы, а 95% внутренних процессов обрабатываются автоматически с помощью цифровых платформ. Ожидается, что модель «Банка будущего», которую разрабатывает SHB, будет полностью интегрировать ИИ, большие данные и машинное обучение для расширения возможностей обслуживания, оптимизации затрат и управления рисками в период 2025–2026 гг.
Решения Fintech глубоко проникают в основные услуги
Помимо крупных банков, в продвижении цифровизации финансовой экосистемы участвуют также технологические компании и средние банки.
На мероприятии MISA была выбрана в качестве технологической компании, которая представит премьер-министру платформу кредитования MISA — решение для поддержки доступа малых и микропредприятий к необеспеченным кредитам. Представитель MISA г-жа Нгуен Тхи Нгоан сообщила, что платформа связала более 300 000 предприятий, использующих облачные сервисы MISA, с банками, предоставляя «живые данные», помогающие оценивать риски в режиме реального времени.
К концу апреля 2025 года общий кредитный лимит, предоставленный через MISA Lending, достиг 10 500 млрд донгов, общий освоенный капитал — 22 500 млрд донгов, при этом показатель успешности кредитования составил 30%, что в 10 раз выше, чем при традиционных методах кредитования. Руководители правительства пришли к выводу, что эту модель необходимо и дальше расширять, чтобы сформировать связующий треугольник между государством, коммерческими банками и технологическими предприятиями.
Г-н Нгуен Хунг, генеральный директор TPBank, представил стратегию и технологические решения руководителям правительства. Государственный банк Вьетнама
TPBank привносит иной подход при разработке функции «Вставить для оплаты», позволяя клиентам совершать переводы, копируя и вставляя контент с платформ обмена сообщениями. Эта функция объединяет ИИ, OCR и генеративный ИИ для упрощения процесса транзакций, сокращения количества ошибок и времени ввода данных. Г-н Нгуен Хунг, генеральный директор TPBank, подчеркнул: TPBank не ждет, пока клиенты придут в банк, а сам доставляет банк в нужное место, где он нужен клиентам.
Уровень цифровых транзакций в TPBank в настоящее время достигает более 98%, а мультиплатформенная интегрированная экосистема охватывает финансы, электронную коммерцию, образование и страхование. Это часть стратегии по расширению финансовых точек соприкосновения и персонализации услуг.
Г-н Луу Дань Дук, заместитель генерального директора LPBank, представил решения в области банковских технологий руководителям правительства и Государственного банка Вьетнама.
Ярким событием мероприятия стало решение колл-центра LPBank на основе искусственного интеллекта, работающее на основе голосовой биометрии и помогающее идентифицировать и поддерживать клиентов круглосуточно и без выходных. По словам г-на Луу Дань Дука, заместителя генерального директора LPBank, система помогла сократить нагрузку на персонал на 50% и улучшить качество обслуживания клиентов благодаря поведенческому анализу и автоматической идентификации.
Кроме того, LPBank также представил решение LPBank HealthCare — интеллектуальную платформу для регистрации медицинских обследований и лечения, интегрирующую VNeID и программное обеспечение для управления больницей (HIS). Данное решение не только помогает оптимизировать процесс медицинского обследования и лечения, но и способствует внедрению безналичных расчетов, прозрачности данных и снижению управленческих расходов в медицинских учреждениях.
Презентация MSB привлекла внимание руководителей правительства и государственных банков.
Тем временем MSB внесла свой вклад и в другом направлении — предоставила решения по цифровым платежам для электроэнергетической отрасли: в 2024 году было совершено более 1,4 млн транзакций по электроэнергии на сумму около 2000 млрд донгов. Г-н Нгуен Фи Хунг, заместитель генерального директора MSB, подтвердил: MSB не только создает положительный опыт, но и способствует построению гибкого, интеллектуального и устойчивого банка. MSB был удостоен награды «Лучший розничный банк цифровой трансформации во Вьетнаме 2025 года» по версии журнала Global Banking & Finance Review.
«MSB стремится продолжать свой путь цифровой трансформации, постоянно внедряя инновации, чтобы приносить наилучшие ценности людям и предприятиям, тем самым внося вклад в общее развитие вьетнамской банковской отрасли», — подтвердил г-н Нгуен Фи Хунг.
Г-н Минь
Источник: https://baochinhphu.vn/chuyen-doi-so-nganh-ngan-hang-tu-giai-phap-thanh-toan-thong-minh-den-tich-hop-du-lieu-dn-102250530201657749.htm
Комментарий (0)