Вьетнамские эксперты обсуждают культуру данных для бизнеса

По словам экспертов, для максимально эффективного использования науки о данных и искусственного интеллекта в бизнесе необходимо сформировать «культуру данных», в рамках которой руководители должны иметь правильный образ мышления.

Г-н Нгуен Ань Туан, член Национальной ассоциации данных, и гости обсудили культуру данных в бизнесе на дискуссии, организованной ассоциацией утром 28 мая. Фото: М.Сон .

На протяжении многих лет данные сравнивали с «новой нефтью» или «новым золотом», что демонстрировало их важность в стратегиях цифровой трансформации. Поэтому многие компании быстро спешат применить технологии и данные для увеличения выручки и оптимизации прибыли.

Однако, с точки зрения эксперта, консультировавшего множество предприятий, г-жа Фам Кхак Хонг Хан, директор по пользовательским данным в Pinterest, считает, что не следует спешить с поиском решения проблемы, особенно если вы не совсем понимаете сферу деятельности и потребности бизнеса.

Г-жа Хань считает, что многие компании сегодня по-прежнему рассматривают возможность найма партнёра или специалиста по работе с данными для решения своих задач. Обладая более чем 15-летним опытом работы в этой области во многих крупных технологических корпорациях, эксперт считает, что специалиста по работе с данными необходимо рассматривать как «мыслящего партнёра», товарища, который понимает потребности, определяет детали и решает проблемы бизнеса.

Г-жа Фам Кхак Хонг Хань, директор по пользовательским данным в Pinterest, делится своим 15-летним опытом работы экспертом по данным во многих крупных технологических корпорациях. Фото: Ань Ле .

Если с самого начала у предприятий будет правильный настрой в отношении данных, они смогут обрабатывать и формировать данные в соответствии со своими потребностями и избегать слишком сложных, дублирующих друг друга, труднодоступных данных или, что еще хуже, данных, которые невозможно использовать или которые можно неправильно понять.

«Мы часто напоминаем друг другу, что „нет ничего хуже, чем отсутствие данных“. На самом деле, есть кое-что ещё хуже — это нестандартные, неправильно понятые или неправильно используемые данные», — заявила г-жа Фам Кхак Хонг Хань на ток-шоу «Обработка и анализ данных — движущая сила национальной цифровой трансформации», организованном Национальной ассоциацией данных утром 28 мая.

«Данные обладают большой добавочной стоимостью. При грамотном использовании и наличии связи они могут принести долгосрочную пользу. Кроме того, нам необходимо обсудить, как эффективно управлять данными, чтобы защитить конфиденциальность персональных данных», — заявил на семинаре генеральный секретарь Национальной ассоциации данных майор Дао Дык Чиеу. Представитель ассоциации также отметил, что ассоциация продолжит проводить мероприятия по повышению осведомленности и углублению знаний в области анализа и обработки данных, способствуя применению современных технологий обработки данных в процессе развития цифровой экономики и цифровой трансформации на национальном уровне.

В своей презентации г-жа Данг Тхи Ань Тует, основательница стартапа MedCat, поделилась личным опытом ручной записи медицинских карт своих родственников после каждого осмотра, чтобы сэкономить время врачей. Опираясь на свой опыт и опираясь на статистику из авторитетных источников, г-жа Тует отметила, что проблема многих компаний заключается в том, что 80% данных хранятся в неструктурированном виде.

Сравнивая неструктурированные данные с «рисовым полем Тэма», г-жа Тует сказала, что первое, что нужно сделать, — это очистить данные, чтобы оцифровать и реструктурировать их для создания чистых полей данных для извлечения и обработки.

Г-жа Тайет привела пример из сервиса, который MedCat предоставляет страховым компаниям. В рамках действующего процесса возмещения ущерба по медицинскому страхованию сотрудникам, непосредственно занимающимся обработкой данных, по-прежнему приходится вводить данные и пересчитывать их, чтобы получить максимально точную сумму компенсации. Поэтому случаи гарантированного возмещения или ускоренного возмещения в течение 30 минут обычно применяются только к базовым случаям, с риском ошибки, который страховая компания готова принять.

Майор Дао Дык Чиеу, генеральный секретарь Национальной ассоциации данных, подтвердил, что подразделение будет проводить множество мероприятий по повышению осведомленности и продвижению применения современных технологий обработки данных. Фото: М. Сон.

Благодаря применению технологий извлечения, реструктуризации и обработки данных каждый страховой случай может обрабатывать до 200 полей данных вместо 20, как в настоящее время, включая множество подробных сведений о состоянии пациента и его лечении. Помимо оптимизации обработки компенсаций, представители MedCat также стремятся предоставлять пациентам более эффективные методы медицинского обслуживания, начиная с этапа обработки данных.

Выступая перед гостями, г-н Нгуен Ань Туан, заместитель председателя совета директоров VietJet Air и член Национальной ассоциации данных, отметил, что правильный подход — начать с анализа данных, чтобы определить проблему и найти решение для бизнеса. Если же мы пойдём в обратном направлении, то есть увидим проблему и сразу же найдём способ её решения, будет очень сложно применять технологии в таких сложных продуктах, как страхование.

Имея опыт работы в корпорации с оборотом в сотни миллиардов долларов, такой как AirBnB, и в стартапе вроде SkinAI, г-жа Фам Кхак Хонг Хань убеждена, что компании любых отраслей и масштабов могут использовать данные для повышения эффективности. Эксперт рекомендует компаниям развивать «культуру данных». Этот подход основан на данных, и руководители должны обладать хотя бы базовыми знаниями в области науки о данных, чтобы иметь возможность эффективно решать любые вопросы, от поиска персонала до подачи заявок.

«Если руководители не понимают данные, они могут рано сдаться или не инвестировать должным образом», — прокомментировала г-жа Хань.

Источник: https://znews.vn/chuyen-gia-viet-ban-ve-van-hoa-du-lieu-cho-doanh-nghiep-post1556487.html