Туристическая компания меняет название с целью совершения мошенничества.

Присвоив сотни миллионов, а то и миллиарды донгов, полученных от туристов за бронирование туров, эти туристические компании меняют свои названия, чтобы продолжить свою мошенническую деятельность. Эти компании не входят в список лицензированных туристических агентств.

Туристам следует искать туристические выставки и надежные туристические компании, предоставляющие прозрачную информацию при покупке туров. — Иллюстрация: Q. DINH

После сообщений в СМИ о том, что компания United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company (район Тан Сон Хоа, Хошимин) обманула почти 20 человек на миллиарды донгов при покупке туристических пакетов в Турцию, многие обнаружили, что компания ранее использовала несколько разных названий, и все они принадлежали одному и тому же владельцу. После каждого мошеннического скандала компания меняла название и продолжала свою мошенническую деятельность.

Дело одной из компаний, входящих в эту «экосистему», передано в полицию для расследования и обработки.

«Смена имен» после каждой аферы.

22 сентября в интервью газете Tuoi Tre г-н Х.М.Д. (61 год, район Тан Бинь, Хошимин) вместе с тремя друзьями заявил, что они рискуют потерять 112 миллионов донгов после покупки тура у компании United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company. Они сказали, что прошло уже почти месяц, и они не знают, когда им вернут деньги.

Объясняя причину выбора туров от компании United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company, генеральным директором которой является г-н Хо Нгок Тин (32 года, проживает в Хоангмае, Ханой ), г-н ХМД сказал, что в 2022 году он был клиентом г-на Тина и совершил 5 внутренних и международных туров, включая поездку в Австралию. Однако компания работала под разными названиями, такими как Xuyen Viet Travel Company, European Union Travel Company (Eutourist), а теперь — United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company.

«Контакты г-на Тина из Zalo я получил после нашей первой поездки. Но для последующих туров г-н Тин писал мне напрямую. При планировании поездки я решил, что лучше бронировать через кого-то из знакомых. При подписании контракта, хотя я и заметил, что название компании изменилось, мы ничего не заподозрили, просто предположили, что это кто-то из наших знакомых», — добавил г-н ХМД.

Ранее, в 2023 году, руководство Ассоциации полиграфистов Хошимина обвинило компанию European Union Tourism Company Limited, английское название которой — Eutourist (улица Куу Лонг, 5, район Тан Бинь), в мошеннических деловых практиках.

По данным ассоциации полиграфистов, одна компания получила более 1,2 миллиарда донгов от клиентов, купивших туры «все включено» для посещения выставки All in Print China 2023 (профессиональная международная выставка полиграфических технологий и оборудования) в Шанхае, Китай, но затем... исчезла.

Два года спустя компания Eutourist сменила название на United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company (Republic Building, 18 Cong Hoa Street, Tan Son Hoa Ward), а генеральным директором стал г-н Хо Нгок Тин.

Практика смены названия компаниями с целью «присоединения» к названиям законных предприятий или компаний, уличенных в мошеннических действиях, не нова в этом регионе.

По словам г-жи Нгуен Тхи Кхань, президента Ассоциации туризма города Хошимин, однажды один гид основал туристическую компанию с названием, «похожим» на название компании, в которой он работал.

После регистрации в качестве юридического лица этот гид переманил постоянных клиентов легальной туристической компании в свою собственную, которая имитировала этот бренд. Примечательно, что эта компания, используя поддельное название, даже зарегистрировалась как образцовое предприятие АСЕАН в наградном списке агентства при Министерстве промышленности и торговли и была удостоена награды и трофея...

«После получения многочисленных жалоб от клиентов мы направили письменное заявление об аннулировании и снятии с регистрации права собственности. Однако вскоре после этого компания "сменила название"».
«Для продолжения работы мы также активно организовывали многочисленные рекламные туры», — сказала г-жа Кхань.

Были ли регулирующие органы обойдены стороной или проявили халатность?

Согласно Закону о туризме 2017 года, туристический бизнес относится к условному сектору экономики. Помимо лицензии на ведение туристического бизнеса, предприятиям также необходимо получить лицензию на осуществление деятельности в туристическом секторе от государственного органа по управлению туризмом.

В туристическом секторе Национальное управление по туризму Вьетнама выдает лицензии международным туристическим агентствам, а агентства по управлению туризмом на уровне провинций и городов — лицензии внутренним туристическим агентствам. По данным Департамента туризма города Хошимин, в настоящее время в городе действуют 7211 предприятий, предоставляющих туристические услуги, в том числе 1815 туристических агентств.

Однако в интервью нам г-н Ту Куи Тхань, директор туристической компании Lien Bang, заявил, что распространение туристических компаний привело к тому, что работники туристической отрасли чувствуют себя перегруженными. Хотя это и условно регулируемый сектор бизнеса, на самом деле туристическим компаниям несложно зарегистрироваться для работы в качестве туристического агентства.

Таким образом, требуется лишь стандартная квалификация, а не высокая, что приводит к распространению мелких туристических компаний, испытывающих нехватку капитала и опыта. По словам г-на Тханя, одной из главных лазеек в туристической индустрии, которую регулирующие органы до сих пор не устранили, является то, что туристические компании, уличенные в мошеннических действиях, немедленно меняют свои названия, но продолжают использовать старые лицензии туристических агентств и организовывать туры как обычно.

«В принципе, при смене названия туристического предприятия необходимо подавать заявку на получение новой лицензии туристического агентства. Однако на практике, в случае возникновения споров, предприятия запрашивают изменение информации о названии в своей лицензии, но не подают заявку на получение новой лицензии туристического агентства, тем самым нарушая закон. Тем не менее, клиентам сложно это заметить при покупке туров», — сказал г-н Тхань.

Между тем, по мнению эксперта в области туризма, тот факт, что туристическая компания неоднократно меняет название и продолжает нормально работать после каждого скандала, связанного с мошенничеством со стороны клиентов, свидетельствует о халатности в управлении и необходимости восстановления порядка в туристической деятельности... и это является обязанностью агентства по управлению туризмом.

По мнению этого человека, государственное управление по туризму должно организовать проверки и надзор за деятельностью туристических агентств. Помимо продвижения туристических направлений и туризма, управление должно уделять больше внимания просвещению населения, чтобы оно проявляло большую бдительность в отношении мошеннических методов ведения бизнеса в сфере туризма.

«В некоторых случаях, когда предприятия обвиняются в мошенничестве, агентство по управлению туризмом должно координировать свои действия с полицией и силами безопасности для тщательного расследования и урегулирования дела в целях защиты прав туристов, а также репутации туристической индустрии в регионе», — сказал этот человек.

Г-н Хо Нгок Тин «заманивал» клиентов в покупку туров, создавая ситуацию, когда клиенты внезапно отменяли бронирование, и он предлагал перенести их билеты на другой сайт. - Скриншот: Тхао Тхуонг

Перед бронированием тура важно тщательно изучить информацию о туристической компании.

В интервью газете Tuổi Trẻ директор крупного туристического агентства в Хошимине признал, что по всей стране существуют тысячи туристических компаний, но не все из них гарантируют качество услуг.

Поэтому перед бронированием тура туристам необходимо знать многое. Например, тщательно изучить туристические компании, спросив друзей и родственников, которые уже покупали туры; проверить веб-сайт туристического агентства, поискать название компании в Google, в социальных сетях и т. д. Даже прямое посещение головного офиса необходимо, чтобы избежать обнаружения поддельных адресов.

«Перед завершением покупки тура туристам следует запросить лицензию на осуществление деятельности, лицензию на ведение внутреннего туристического бизнеса и лицензию на ведение международного туристического бизнеса, если они приобретают тур за границу; проверить историю туристической компании; и остерегаться туров с «шокирующе низкими ценами» по сравнению с реальными ценами...», — отметил этот человек.

Осуществление международных туристических услуг без лицензии!

В ответ на частые «переименования» туристических компаний, принадлежащих г-ну Хо Нгок Тину, представитель Департамента туризма города Хошимин заявил, что первоначально компания называлась Xuyen Viet Investment and Business Co., Ltd. и работала в Ханое . Лицензия на оказание международных туристических услуг была выдана Национальным управлением по туризму Вьетнама в марте 2019 года. Однако в феврале 2022 года лицензия компании на оказание международных туристических услуг была отозвана.

«Кроме того, информация и данные о регистрации и лицензировании туристических компаний компанией European Union Tourism Company Limited (Eutourist) и United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company (Хошимин) не были найдены на веб-сайте системы управления туристическими услугами Национального управления туризма Вьетнама», — заявил этот человек.

Что касается конкретно компании Eutourist, то в ноябре 2023 года Департамент туризма города Хошимин издал документ о передаче дела в полицию города Хошимин для рассмотрения и разрешения в связи с жалобами клиентов на мошенничество. Кроме того, ведомство неоднократно предупреждало общественность о необходимости проявлять бдительность и остерегаться мошеннических схем в туристическом секторе.

«При покупке туристических пакетов туристам следует отдавать приоритет выбору авторитетных туристических компаний», — посоветовал этот чиновник, добавив, что агентство продолжит координировать свои действия с соответствующими ведомствами и секторами для усиления проверок, устранения нарушений и строгого контроля за деятельностью компаний-нарушителей.

Кроме того, это агентство будет координировать свои действия с Департаментом финансов города Хошимина и другими соответствующими ведомствами для поиска подходящих решений или внесения корректировок и поправок в политику и правовые нормы центральных министерств и ведомств с целью обеспечения здоровой среды для развития туристического бизнеса.

ТХАО ТХУОНГ

Источник: https://tuoitre.vn/cong-ty-du-lich-doi-ten-de-lua-dao-20250925232440066.htm