Туристическая компания меняет название на мошенническое

Каждый раз, «отнимая» у туристов сотни миллионов, а то и миллиарды донгов за бронирование туров, туристическая компания «меняет название», чтобы продолжать мошенничество. Эти компании не входят в список лицензированных турагентств.

Туристам следует посещать туристические ярмарки, обращаться в авторитетные туристические компании с прозрачной информацией, чтобы купить туры. Иллюстрация: Q.DINH

После того, как в прессе появилась новость о том, что компания United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company (округ Таншонхоа, Хошимин) обманула почти 20 человек на миллиарды донгов при покупке туров в Турцию, многие обнаружили, что у этой компании было много разных названий, но ею управлял один и тот же руководитель. После каждого скандала с мошенничеством компания меняла название и продолжала… мошенничать.

Данные об одной из компаний этой «экосистемы» переданы в полицию для расследования и разбирательства.

«Смена имен» после каждого мошенничества

22 сентября в интервью Tuoi Tre г-н HMĐ. (61 год, район Тан Бинь, Хошимин) и группа из 3 друзей, которые рисковали потерять 112 миллионов донгов при покупке тура у United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company, сказали, что вот уже почти месяц они не получили свои деньги и не знают, когда получат их обратно.

Объясняя причину выбора тура от United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company, управляемой г-ном Хо Нгок Тином (32 года, проживает в Хоангмае, Ханой ), г-н HMĐ. рассказал, что в 2022 году он был клиентом г-на Тина и совершил 5 внутренних и международных туров, в том числе в Австралию. Речь шла о таких компаниях, как Xuyen Viet Travel Company, European Union Travel Company (Eutourist), а теперь и United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company.

«Я купил Zalo у господина Тина после первой поездки. Но когда я планировал поездку, господин Тин написал мне лично. Когда я планировал поездку, я подумал, что это знакомое место, поэтому и купил. Подписывая контракт, мы, хотя и увидели, что название компании изменилось, не проявили осторожности, думая, что это просто знакомый», — добавил господин HMĐ.

Ранее, в 2023 году, компания European Union Tourism Company Limited, английское название которой Eutourist (№ 5 Cuu Long, Tan Binh Ward), была «обвинена» руководством Ассоциации типографий города Хошимин в мошеннической деловой практике.

По данным ассоциации типографий, компания получила более 1,2 млрд донгов от клиентов, которые приобрели пакетный тур на выставку All in Print China 2023 (профессиональная международная выставка печатных технологий и оборудования) в Шанхае, Китай, но затем... исчезла.

Два года спустя компания Eutourist «изменила свой облик», превратившись в United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company (здание Repulic, № 18 Cong Hoa, район Tan Son Hoa), в которой г-н Хо Нгок Тин занимает должность исполнительного директора.

История о компаниях, «меняющих свои названия», чтобы «скопировать» названия законных предприятий или предприятий, которые оказались мошенническими, не нова в этой области.

По словам г-жи Нгуен Тхи Кхань, президента Ассоциации туризма города Хошимин, однажды гид основал туристическую компанию «с похожим названием» на компанию, в которой этот гид работает.

Получив юридическое лицо, этот гид привлек постоянных клиентов настоящей туристической компании в свою собственную компанию, имитирующую бренд. Стоит отметить, что компания, имитирующая это название, была зарегистрирована как типичный бизнес АСЕАН в рамках премии Министерства промышленности и торговли и была отмечена наградой...

«После получения множества жалоб от клиентов мы написали документ с просьбой аннулировать и отменить право собственности. Однако сразу после этого эта компания «сменила название».
«Чтобы продолжить работу, мы также «шумно» запустили множество рекламных туров», — сказала г-жа Кхань.

Обходят ли регулирующие органы или подводят их?

Согласно Закону о туризме 2017 года, туристическая деятельность является условной. Помимо лицензии на туристическую деятельность, предприятия также должны получить лицензию на осуществление деятельности в сфере туризма от государственного агентства по управлению туризмом.

В сфере туризма Вьетнамская национальная администрация по туризму выдаёт лицензии на международные поездки, а провинциальные и муниципальные агентства по управлению туризмом – на внутренние поездки. По данным Департамента туризма города Хошимин, в регионе насчитывается 7211 предприятий туристического обслуживания, включая 1815 туристических агентств.

Однако, в беседе с нами г-н Ту Куи Тхань, директор туристической компании Lien Bang, отметил, что стремительное развитие туристических компаний вызвало у работников туристической отрасли «головокружение». Хотя это и условное направление бизнеса, на самом деле туристическим компаниям несложно зарегистрироваться для осуществления туристической деятельности.

Соответственно, требуется только стандартная степень, а не высокие требования, поэтому появляется множество небольших туристических компаний, не имеющих потенциала с точки зрения капитала, опыта... Также, по словам г-на Тханя, большой пробел в туристической отрасли, который управляющие агентства не устранили вовремя, заключается в том, что когда обнаруживается, что туристическая компания является мошенничеством, она немедленно меняет свое название, но по-прежнему «использует» старую лицензию на туристическую деятельность и продолжает организовывать туры в обычном режиме.

«В принципе, когда туристическая компания меняет название, необходимо подать заявку на новую лицензию на осуществление туристической деятельности. Но на практике, в случае возникновения спора, компания попросит изменить информацию о названии в лицензии, но не подаст заявку на новую лицензию на осуществление туристической деятельности, что является нарушением закона. Однако клиентам сложно заметить это при покупке тура», — сказал г-н Тхань.

Между тем, по словам эксперта по туризму, тот факт, что туристическая компания постоянно «меняет свое название» и продолжает нормально работать после того, как она каждый раз оказывается втянутой в скандал, связанный с мошенничеством с клиентами, свидетельствует о халатности в управлении, восстановлении порядка в туристической деятельности... и это ответственность агентства по управлению туризмом.

По мнению этого человека, государственному агентству по управлению туристической отраслью следует организовать проверки и надзор за деятельностью туристических агентств. Помимо информирования о направлениях и продвижения туризма, агентству по управлению туризмом следует уделять внимание информированию населения, чтобы повысить бдительность в отношении мошеннических действий со стороны туристических компаний.

«В некоторых случаях, когда предприятия обвиняются в мошенничестве, туристическим агентствам необходимо координировать свои действия с полицией и службами безопасности, чтобы тщательно проверить и урегулировать ситуацию, защитить права туристов, а также репутацию туристической отрасли в регионе», — сказал он.

Г-н Хо Нгок Тин «заманивает» клиентов к покупке туров, говоря, что клиент внезапно отменил тур и ему пришлось перенести билет. Скриншот: THAO THUONG

Прежде чем бронировать тур, вам необходимо тщательно изучить туристическую компанию.

В беседе с Tuoi Tre директор крупного туристического агентства в Хошимине признался, что в настоящее время по всей стране действуют тысячи туристических компаний, но не все из них могут гарантировать качество.

Поэтому перед бронированием тура туристам необходимо учитывать множество факторов. Например, внимательно расспросить друзей и родственников, которые уже покупали туры в туристических компаниях; найти информацию на сайте туристического агентства, ввести ключевые слова компании, чтобы проверить её название в Google или социальных сетях... Придётся даже обратиться непосредственно в главный офис, чтобы избежать «призрачных» адресов.

«Прежде чем завершить покупку тура, туристам следует попросить компанию предъявить лицензию на осуществление деятельности, лицензию на внутренний туристический бизнес и лицензию на международный туристический бизнес, если они покупают зарубежный тур; проверить историю туристической компании; быть осторожными с турами с «шокирующими скидками» по сравнению с реальностью...», — отметил этот человек.

Нет лицензии на осуществление международной туристической деятельности!

Представитель Департамента туризма города Хошимин, отвечая изданию Tuoi Tre на тему постоянных «смен названий» туристических компаний, полностью принадлежащих г-ну Хо Нгок Тину, заявил, что изначально компания называлась Xuyen Viet Investment and Trading Company Limited и работала в Ханое. Лицензия на оказание международных туристических услуг была выдана этой компании Национальным управлением туризма Вьетнама в марте 2019 года. Однако к февралю 2022 года эта лицензия была отозвана.

«European Union Tourism Company Limited (Eutourist) и United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company (HCMC) не смогли найти никакой информации или данных о регистрации лицензий на туристический бизнес на веб-сайте Системы управления путешествиями Вьетнамской национальной администрации по туризму», — сказал он.

Что касается компании Eutourist, то в ноябре 2023 года Департамент туризма города Хошимин опубликовал документ о передаче дела в полицию города Хошимин для рассмотрения и принятия решения в связи с сообщениями клиентов о мошенничестве. Кроме того, ведомство неоднократно предупреждало население о необходимости проявлять бдительность и остерегаться мошеннических схем в сфере туризма.

«Если вы хотите купить тур, туристам следует в первую очередь выбирать проверенные туристические компании», — посоветовал он, добавив, что агентство продолжит взаимодействовать с департаментами и филиалами для усиления проверок, устранения нарушений и строгого пресечения нарушений в отношении компаний.

Кроме того, это агентство будет также координировать свою деятельность с Департаментом финансов города Хошимина и соответствующими органами власти для выработки соответствующих решений или предоставления рекомендаций центральным министерствам и ведомствам по внесению корректировок и поправок в политические механизмы и правовые нормы для обеспечения здоровой туристической деловой среды.

ПЕРЕГОВОРЫ

Источник: https://tuoitre.vn/cong-ty-du-lich-doi-ten-de-lua-dao-20250925232440066.htm