Национальная администрация по туризму просит разъяснить информацию о тайваньских туристах, направляющихся на Фукуок.

14 февраля Национальная администрация туризма Вьетнама направила в Департамент туризма провинции Кьензянг документ № 267 с просьбой разъяснить информацию, касающуюся тайваньских (китайских) туристов, путешествующих на Фукуок.

В связи с этим Национальное управление по туризму Вьетнама получило информацию о том, что 9 февраля 2024 года вьетнамская туристическая компания приняла группу тайваньских туристов численностью около 300 человек, участвовавших в туристической программе на острове Фукуок в провинции Кьензянг. В ходе обслуживания группы эта компания потребовала от группы доплатить 720 долларов США с человека за продолжение предоставления туристических услуг или прекратить обслуживание группы.

Чтобы обеспечить права туристов и избежать распространения ложной информации об инциденте, которая негативно влияет на имидж туристических направлений Вьетнама, Национальная администрация по туризму Вьетнама просит Департамент по туризму провинции Кьензянг проверить и уточнить информацию о вышеуказанном инциденте и как можно скорее предоставить официальную информацию в СМИ и сообщить об этом Национальной администрации по туризму Вьетнама.

В то же время необходимо продолжать укреплять управление туристическим бизнесом и туристическими направлениями в этом районе.

Ранее, как сообщала газета Nguoi Lao Dong , г-н Буй Куок Тай, директор департамента туризма провинции Кьензянг, подтвердил, что около 300 тайваньских (китайских) туристов столкнулись с непредвиденными инцидентами во время посещения Фукуока во время празднования Лунного Нового года Зяп Тхинь в 2024 году.

В частности, группа из 292 туристов забронировала турпакеты в тайбэйской компании «We Love Tour». Согласно расписанию, группа туристов посетила Фукуок с 10 февраля (первый день Лунного Нового года) по 14 февраля. Однако по прибытии на Фукуок местная туристическая компания WInnER Vietnam International Travel Co., Ltd. сообщила группе, что с каждого участника необходимо будет доплатить 720 долларов США за продолжение путешествия. Те, кто не смог оплатить тур, должны были продолжить путешествие самостоятельно или вернуться на Тайвань.

Необычный инцидент произошел из-за обещания тайваньской компании перевести все расходы на поездку и выплаты тайваньской делегации до начала тура во Вьетнам, однако вьетнамская компания получила лишь менее 10% от суммы.

Компания WInnER International Travel Vietnam Co., Ltd. заявила, что у нее не было другого выбора, поскольку она не могла нести дальнейшие финансовые потери из-за того, что тайваньское туристическое агентство не перечислило достаточно денег вьетнамской стороне с января.

Столкнувшись с этой ситуацией, местная туристическая индустрия объявила, что вмешается и окажет поддержку туристам, чтобы они смогли вернуться на Тайвань в установленные сроки.

Г-н Буй Куок Тхай сообщил, что департамент туризма провинции Кьензянг скоординировал действия с соответствующими подразделениями для проведения проверок и принятия дальнейших мер, чтобы не навредить имиджу туризма на Фукуоке.

Источник

Тема: Национальная администрация по туризму Тайвань Фукуок

Комментарий (0)