14 февраля Национальная администрация по туризму Вьетнама направила документ № 267 в Департамент туризма провинции Кьензянг с просьбой разъяснить информацию, касающуюся тайваньских (китайских) туристов, путешествующих на Фукуок.
Соответственно, Национальное управление по туризму Вьетнама получило информацию о том, что 9 февраля 2024 года вьетнамская туристическая компания приветствовала группу тайваньских туристов численностью около 300 человек для участия в туристической программе на острове Фукуок, провинция Кьензянг . Во время обслуживания группы эта компания потребовала от группы заплатить дополнительную сумму в размере 720 долларов США с человека для продолжения предоставления туристических услуг или прекратить обслуживание тура группы.
Для обеспечения прав туристов и предотвращения распространения ложной информации об инциденте, которая негативно влияет на имидж туристических направлений Вьетнама, Национальное управление по туризму Вьетнама просит Департамент по туризму провинции Кьензянг проверить и уточнить информацию о вышеуказанном инциденте, а также предоставить официальную информацию СМИ и сообщить об этом Национальному управлению по туризму Вьетнама в кратчайшие сроки.
В то же время необходимо продолжать укреплять управление туристическим бизнесом и туристическими направлениями в регионе.
Ранее, как сообщала газета Nguoi Lao Dong , г-н Буй Куок Тай, директор департамента туризма провинции Кьензянг, подтвердил, что около 300 тайваньских (китайских) туристов столкнулись с неожиданными инцидентами во время посещения Фукуока во время празднования лунного Нового года Зяп Тхинь в 2024 году.
В частности, группа из 292 туристов забронировала туристические пакеты в тайбэйской компании "We Love Tour". Согласно расписанию, группа туристов посетила Фукуок с 10 февраля (первый день Лунного Нового года) по 14 февраля. Однако по прибытии на Фукуок местная туристическая компания WInnER Vietnam International Travel Co., Ltd. сообщила группе, что каждому человеку придется заплатить дополнительно 720 долларов США, чтобы продолжить свое путешествие. Тем, кто не сможет заплатить, придется продолжить свое путешествие самостоятельно или вернуться на Тайвань.
Необычный инцидент произошел из-за обещания тайваньской компании перевести все дорожные расходы и платежи тайваньской делегации до начала тура во Вьетнам, однако вьетнамская компания получила лишь менее 10% от суммы.
Компания WInnER International Travel Vietnam Co., Ltd. заявила, что у нее не было другого выбора, поскольку она не могла нести дальнейших финансовых потерь из-за того, что тайваньское туристическое агентство не перечислило достаточно денег вьетнамской стороне с января.
Столкнувшись с этой ситуацией, местная туристическая индустрия объявила, что вмешается и поможет туристам вернуться на Тайвань в установленные сроки.
Г-н Буй Куок Тхай сообщил, что Департамент туризма провинции Кьензянг скоординировал действия с соответствующими подразделениями для проведения проверок и принятия дальнейших мер, чтобы не навредить имиджу туризма на Фукуоке.
Источник
Комментарий (0)