Что сообщил крематорий по делу об обвинении в «завышении цен» за урны с прахом?

(NLDO) - Компания, управляющая крематорием в Намдине, опровергла утверждения о том, что люди «завышают» цены на урны с прахом, заявив, что произошло недоразумение.

5 марта акционерное общество «Тхань Бинь Ан Лак Вьен», оператор крематория Тхань Бинь (расположенного в коммуне Митхуан города Намдинь провинции Намдинь), направило в Народный комитет провинции Намдинь отчет об инциденте, в котором люди обвинили их во взимании «завышенной платы» за урны с прахом.

Станция «Инкарнэйшн» Тханьбинь, место, которое обвиняют в «завышении цен». Фото: Туан Минь

Согласно отчёту, акционерное общество «Тхань Бинь Ан Лак Вьен» отрицало, что запрещало людям приносить гробы извне для хранения кремированного праха. По данным компании, до октября 2022 года, когда им управлял старый оператор, это было запрещено, но с января 2023 года и по настоящее время компания не ввела запрет.

Однако в отчете акционерного общества «Тхань Бинь Ан Лак Вьен» указано, что керамические гробы, которые привозят люди, часто имеют неизвестное происхождение, не имеют гарантированного качества, не проверяются, часто имеют трещины... что создает трудности для персонала при размещении останков, влияет на духовность семьи, а также на репутацию компании, поэтому компания рекомендует людям покупать в крематории как минимум один гроб, чтобы наилучшим образом разместить останки во время процесса перемещения.

Что касается дополнительных расходов в размере 3,5 млн донгов, которые придется заплатить, если вы хотите получить красивые кости, компания заявила, что кремация превратит их в пепел, однако семьи людей хотят сохранить кости усопшего нетронутыми, поэтому стоимость топлива в два раза выше обычной.

Изображение недовольных людей, жалующихся сотрудникам компании. Фотография вырезана из клипа.

Таким образом, если люди оставят кости нетронутыми, это обойдется им в 3 миллиона донгов в дополнение к обычной стоимости кремации. Если же люди попросят забрать кости нетронутыми и у них возникнет такая необходимость, компания посоветует им это сделать, а не будет принуждать.

Что касается цены на гроб, указанной компанией, с самой низкой ценой в 2,5 млн донгов, то отрицание информации в социальных сетях о минимальной цене продажи в 10 млн донгов является совершенно неверным. Кроме того, компания заявила, что высококачественные изделия покрыты 24-каратным золотом и прошли полную проверку.

Компания также подтвердила, что 100% проданных товаров полностью облагаются налогом.

В отчёте компании также говорится, что отдел продаж рекомендовал пакет стоимостью от 8 до 10 миллионов донгов, включающий услуги кремации и другие сопутствующие похоронные услуги, чтобы люди могли выбрать наиболее выгодный вариант. Стоимость кремации составляет 4,5 миллиона донгов. Информация об этом была разослана похоронным бюро и размещена в крематории.

Компания признала, что продавец-консультант допустил небрежную ошибку в своих словах, что вызвало непонимание и гнев у людей. В то же время компания заявила, что к данному сотруднику были применены дисциплинарные меры.

По данным компании, гроб, выставленный на продажу в крематории Тхань Бинь, изготовлен из 24-каратного золота и прошел полную проверку.

Ранее г-н Чу Т. (из уезда Намчук провинции Намдинь, проживающий в городе Хошимин) опубликовал информацию, в которой «обвинял» акционерную компанию Thanh Binh An Lac Vien в том, что она не позволила ему внести гроб внутрь и заставила его купить его у этой компании по высокой цене после того, как он отвез своего близкого человека на кремацию в крематорий Thanh Binh.

По словам г-на Т., в процессе пользования услугами компании Thanh Binh An Lac Vien Joint Stock Company его семье не разрешалось использовать гробы или урны, привезенные извне; их заставляли покупать гробы или урны у компании по высоким ценам; им приходилось доплачивать 3,5 миллиона донгов, если они хотели «красивые кости»; первоначальный договор на кремацию составлял всего 4,5 миллиона донгов, но когда они прибыли и подписали договор, консультант компании посоветовал только 2 пакета услуг стоимостью 8 миллионов донгов и 10 миллионов донгов, проигнорировал пакет стоимостью 4,5 миллиона донгов и сказал, что, конечно же, существуют только 2 цены выше...

Г-н Т. потребовал, чтобы власти провинции Намдинь незамедлительно провели расследование и внесли ясность, чтобы родственники тех, кто умер и кремировал своих близких, больше не были вынуждены покупать гробы или урны по высоким ценам.

Источник: https://nld.com.vn/dai-hoa-than-bao-cao-gi-vu-bi-to-chat-chem-gia-hu-dung-tro-cot-196250305154829805.htm