Обеспечить необходимость снятия наличных через систему банкоматов

Чтобы лучше удовлетворить спрос на снятие наличных через систему банкоматов во время Тет, кредитные учреждения региона подготовили ресурсы и наличные средства для бесперебойной поставки средств в банкоматы и пункты выдачи наличных по всей провинции.

Клиенты снимают наличные в банкоматах Agribank Hau Giang .

Г-н Ле Вьет Куен, директор отделения Хаузянг Банка сельского хозяйства и развития села ( Agribank ), сказал: «В целях лучшего обслуживания системы ATM/CDM во время Лунного Нового года 2024 года, подразделение поручило функциональным департаментам и аффилированным отделениям усилить проверку и надзор за операциями, удовлетворяя потребности в внесении и снятии наличных в ATM/CDM. Заранее разработать план пополнения средств ATM/CDM, подготовить ресурсы и наличные для пополнения средств ATM/CDM, поддерживать лимит средств пользователей ATM/CDM на соответствующем уровне в каждый момент времени, увеличить частоту пополнения, назначить персонал для поддержки клиентов в праздничные дни, чтобы обеспечить максимальное удовлетворение клиентов, как внутри системы, так и за ее пределами, относящихся к внесению и снятию наличных в ATM/CDM.

В случае, если в банкомате/CDM заканчиваются деньги, на нем мало средств или получено уведомление от Центра обслуживания карт по SMS о том, что в банкомате/CDM мало средств или об ошибках оборудования, филиал должен незамедлительно пополнить средства и устранить проблему/ошибку, чтобы как можно скорее возобновить работу банкомата/CDM. В то же время регулярно проверять и контролировать работу банкоматов/CDM, находящихся под прямым управлением филиала, для упреждающего выявления и оперативного устранения технических проблем и ошибок оборудования, обеспечивая стабильную, непрерывную и бесперебойную работу системы ATM/CDM, обслуживая клиентов круглосуточно и без выходных. Филиал регистрирует номер телефона для получения уведомлений о новых установленных банкоматах и принимает переводы через банкоматы из других филиалов. Проверьте, проверьте и обновите номер телефона, зарегистрированный для уведомления об остатках средств и ошибках ATM/CDM по SMS, чтобы обеспечить соблюдение требований Совета директоров ATM и персонала, назначенного для мониторинга остатков средств и ошибок ATM/CDM.

По словам г-на Нгуена Хонг Чука, заместителя директора коммерческого акционерного банка Saigon Thuong Tin ( Sacombank ) в Хаузянге, для лучшего обслуживания клиентов, снимающих наличные в банкоматах, Sacombank Hau Giang подготовил группу мониторинга и достаточный запас наличных для оперативного пополнения банкоматов системы Sacombank Hau Giang. Кроме того, в рамках государственной политики по ограничению наличных платежей и поощрению клиентов к оплате через приложения или скан-коды, в период Лунного Нового года 2024 года Sacombank также внедрил программные решения. В частности, интеграция многофункциональных QR-кодов непосредственно на POS-терминалах помогает оптимизировать процесс оплаты для магазинов, предоставляя клиентам разнообразные, простые и быстрые варианты оплаты.

Соответственно, покупатели могут выбирать различные способы оплаты: от международных платежных карт/кредитных карт (Visa, Mastercard, JCB, UnionPay) до внутренних платежных карт/счетов банков, входящих в систему Napas. Это также расширяет возможности магазинов по оплате, позволяет кассирам мгновенно подтверждать транзакции, сокращает время ожидания оплаты, улучшает качество обслуживания клиентов и увеличивает продажи.

В сегменте приема платежей, помимо системы POS, насчитывающей до 170 000 терминалов по всей стране, Sacombank также является пионером в предоставлении и постоянном совершенствовании современных способов оплаты, таких как Tap to Phone, NFC, QR-код, Samsung Pay, Google Pay или Apple Pay, чтобы обеспечить всем клиентам гибкие и удобные способы оплаты.

Чтобы стимулировать клиентов совершать безналичные платежи, с 7 по 31 декабря 2023 года и с 1 по 29 февраля 2024 года Sacombank выделит 3 900 000 донгов на клиента 24 клиентам с наибольшим общим количеством транзакций и общим оборотом по платежным квитанциям VietQR в каждом периоде выплаты вознаграждения.

По данным филиала Акционерного коммерческого банка промышленности и торговли (VietinBank) в Хаузянге, как и каждый год, до, во время и после Тэта все банкоматы VietinBank проходят техническое обслуживание и внедряются решения для обеспечения безопасности и движения денежных средств для удовлетворения потребностей клиентов.

Кроме того, VietinBank активизировал продвижение безналичных платежей, особенно в связи с растущей популярностью онлайн-покупок. В честь праздника Тэт VietinBank предлагает клиентам программы по открытию карт. VietinBank iPay Mobile запустил привлекательные программы поощрения за бронирование автобусных билетов, помогая клиентам легко и удобно бронировать билеты и путешествовать спокойно во время празднования Лунного Нового года. Соответственно, с сегодняшнего дня и до 29 февраля 2024 года клиенты, бронирующие автобусные билеты через VietinBank iPay Mobile, получат скидку до 60 000 донгов. В частности, скидка 50% до 60 000 донгов для новых клиентов, бронирующих автобусные билеты впервые. Скидка 50% до 40 000 донгов для всех клиентов, бронирующих автобусные билеты. С помощью этой услуги клиенты могут легко бронировать автобусные билеты онлайн прямо через VietinBank iPay Mobile, не посещая автобусную станцию для покупки билетов...

В целях обеспечения безопасности, порядка и защищенности банковских операций г-н Хо Ла Тхань, директор филиала Государственного банка Вьетнама в Хаузянге, сказал: Государственный банк издал документ, предписывающий отделениям кредитных организаций в этом районе усилить реализацию работы по обеспечению безопасности и порядка в преддверии Нового года по лунному календарю (2024 год, Зяп Тхинь).

Продолжать строго соблюдать правила безопасности казначейства, кассовых операций, а также профилактики и контроля преступности в денежно-кредитном и банковском секторе. Взаимодействовать с соответствующими подразделениями в борьбе с преступностью и ее пресечении, обеспечивая безопасность и порядок в период празднования Лунного Нового года 2024 года в провинции. Усилить охрану и защиту филиалов, операционных офисов, банкоматов, активов, казначейства и банковских операций, особенно в отдаленных районах, удаленных от жилых районов.

Тщательно обучать должностных лиц и сотрудников банка правильному выполнению профессиональных процедур, внутренних положений и правил, связанных с обеспечением безопасности операций; повышать дух и осведомленность обслуживающих предприятий и людей; усиливать бдительность в отношении преступных методов и уловок и тесно сотрудничать с органами власти в целях предотвращения и пресечения рисков, связанных с электронными платежами, платежами по банковским картам и операциями с банкоматами...

По данным отделения Государственного банка Вьетнама в Хаужанге, в провинции действуют 90 банкоматов кредитных организаций и установлено 467 POS-терминалов. Количество выпущенных карт составляет 434 429. Кредитные организации интегрировали в банковские карты множество функций, позволяющих оплачивать электричество, воду, телекоммуникации, страхование, транспортные расходы и онлайн-платежи.

Статья и фотографии: T.XOAN

Источник

Комментарий (0)