Точки взаимодействия в коммунах – мост между Банком социальной политики и бедными, а также бенефициарами политики

Для лучшего обслуживания малоимущих и других бенефициаров программы Вьетнамского банка социальной политики (VBSP) в провинции Куангчи открыл 125 пунктов обслуживания в штаб-квартирах 125 общинных, районных и городских народных комитетов. Эта модель «мобильного банкинга» всё больше ценится местными партийными комитетами и органами власти и пользуется поддержкой населения.

Транзакции между сотрудниками банка и людьми в пункте транзакций коммуны Кам Нгиа — Фото: ML

Каждый седьмой день месяца команда по работе с транзакциями в коммуне состоит из сотрудников отдела операций банка социальной политики района Виньлинь, которые присутствуют в Народном комитете коммуны Винь О. График работы фиксированный, включая выходные. Сотрудники банка работают в срок, чтобы выдавать средства, взыскивать долги, начислять проценты, собирать сбережения и т.д. для жителей деревни. Винь О — самая удалённая от центра коммуны Винь Линь коммуна, и добраться туда довольно сложно из-за горной местности, поэтому отдел операций банка социальной политики в коммуне очень важен для местных жителей.

По словам г-на Тран Ван Танга, председателя Народного комитета коммуны Винь О, работа пункта транзакций коммуны не только создает благоприятные условия для бедных и почти бедных домохозяйств и других бенефициаров политики для своевременного доступа к капиталу, но и снижает издержки, формируя привычку ежемесячно приходить в пункт транзакций, чтобы занять капитал, погасить долги и удобно внести сбережения (включая субботы и воскресенья).

«Перед организацией сессии по ссудам банк и местный совет координируют проведение встречи для оценки ситуации с ссудосберегательными группами за месяц, выявления невыполненных задач, анализа ситуации с взысканием задолженности, процентами и сбережениями клиентов ссудосберегательных групп... Местный совет также поручает политическим и общественным организациям, которым поручено пропагандировать необходимость уплаты процентов заёмщиками руководителю группы до даты сделки. Руководители групп проактивно отслеживают спрос на кредиты и руководят процедурами кредитования домохозяйств в соответствии с девизом банка «Транзакция дома, выдача в общине», — сказал г-н Тан.

За первые 5 месяцев 2024 года Отдел транзакций Банка социальной политики округа Камло провел 40 транзакционных сессий в коммунах и городах района.

Для обеспечения высокого качества торговой деятельности перед каждой фиксированной ежемесячной торговой сессией кредитные специалисты проводят совещания для ознакомления руководителей сберегательных и кредитных групп с новыми политиками и предстоящими операционными планами для более эффективной работы.

Руководители групп также регулярно и оперативно обновляют новые политики и доводят их до сведения домохозяйств, нуждающихся в кредитах или уже взявших их. Кроме того, каждый сотрудник банка поддерживает тесную связь с местным населением и тесно взаимодействует с политическими и общественными организациями для своевременного, эффективного и надлежащего распределения средств социального кредита.

Кам Нгиа — один из ключевых пунктов обслуживания в отделении банка социальной политики округа Кам Ло. Здесь вывески и информационные стенды с информацией о программах кредитования по полисам, процентных ставках, непогашенной задолженности, адресах горячих линий и процедурах урегулирования трудовых отношений размещаются публично, в полном объеме, оперативно и в соответствии с нормативными требованиями, чтобы люди могли легко получить и понять информацию.

По словам г-на Ле Хыу Фыонга, председателя Народного комитета коммуны Камнгиа, график проведения транзакций устанавливается 7-го числа каждого месяца. Для обеспечения эффективного проведения транзакций коммуна всегда подготавливает зал, столы и стулья, а также обеспечивает безопасность и порядок, предотвращая любые угрозы безопасности банков и клиентов.

Во время торговых сессий уполномоченные общественно-политические организации также обеспечивали присутствие и контроль руководителей за всем процессом торговых сессий; настоятельно рекомендовали руководителям сберегательных и ссудных групп прибывать вовремя, присутствовать на всех собраниях и вести полные записи во время посещения собраний, способствуя повышению качества источников льготного кредитного капитала.

Г-н Май Винь Чинь, председатель Ассоциации фермеров коммуны Кам Нгиа, отметил: «С тех пор, как Банк социальной политики начал проводить операции в коммуне, это значительно сэкономило людям деньги и время на поездки. Результаты становятся достоянием общественности непосредственно во время проведения транзакций, благодаря чему люди узнают, какие домохозяйства имеют право на новые кредиты и по какой программе; какие домохозяйства погасили свои долги; какую сумму процентов каждое домохозяйство должно выплатить в следующем месяце... Без кредитного капитала от Банка социальной политики, предоставляемого простыми и удобными процедурами, многие домохозяйства не знают, когда они выйдут из нищеты».

Видно, что внедрение пунктов коммунальных транзакций считается практическим решением в реформировании административных процедур, оптимизации времени транзакций, демонстрации чувства ответственности сотрудников банка по отношению к бедным и другим субъектам политики, особенно к людям, живущим в отдаленных, изолированных и сельских районах.

Май Лам

Источник