С 16 октября телефоны с поддержкой 2G будут отключены.

Всего через день телефоны с поддержкой 2G официально "исчезнут", и после 15 октября на эти телефоны больше нельзя будет совершать звонки.

По данным Министерства информации и связи, в настоящее время по всей стране насчитывается 700 000 активных абонентов, использующих только сеть 2G, что составляет менее 1% от общего числа активных абонентов.

Количество активных абонентов, использующих только сеть 2G, для каждой сети следующее: Viettel — 360 000, VinaPhone — 150 000, MobiFone — 47 919, Vietnamobile — 17 000, ASIM — 5 000, VNSKY — несколько тысяч, Mobicast — 423. Большинство этих абонентов проживают в отдаленных районах, часто это пожилые люди, и им эта услуга практически не нужна.

Мобильные сети 2G — это технология, разработанная во Вьетнаме с 1993 года. За прошедшие годы уязвимости в системах безопасности сетей 2G все чаще используются киберпреступниками, особенно для распространения спам-сообщений и SMS-мошенничеств.

Кроме того, технология 2G также препятствовала развертыванию более надежных мобильных соединений, таких как 4G/5G/6G.

Оставшиеся абоненты, использующие только сеть 2G, практически не нуждаются в связи, что затрудняет связь с ними; остальные находятся в отдаленных районах.

Ранее, в начале июля, Министерство информации и коммуникаций (МИК) опубликовало документ, в котором изложен план поэтапного вывода из эксплуатации мобильной связи 2G во Вьетнаме. Согласно этому плану, процесс займет приблизительно два года.

Первоначально Министерство информации и связи и операторы связи планировали отключить услуги 2G с 15 сентября. Однако из-за последствий тайфуна № 3 Министерство информации и связи 13 сентября издало циркуляр № 10/2024/TT-BTTTT, который продлил период работы только в сети 2G на один месяц (до 15 октября).

В процессе перехода операторы связи прилагали усилия для взаимодействия со своими сегментами клиентов как прямыми, так и косвенными способами.

Заместитель генерального директора Viettel, г-н Нгуен Чонг Тинь, сообщил, что оставшаяся абонентская база, использующая только 2G-сеть, не испытывает большой потребности в услугах, что затрудняет связь с ними; остальные находятся в самых отдаленных районах, поэтому сотрудники не могут с ними связаться.

Г-н До Мань Дунг, исполняющий обязанности директора отдела по работе с индивидуальными клиентами компании VinaPhone, указал на еще одну трудность, с которой сталкивается оператор связи, а именно: часть клиентов меняет телефоны только тогда, когда больше не может пользоваться услугами; из-за последствий штормов и наводнений многие районы стали недоступны, и люди сосредоточились на восстановлении своей личной жизни, прежде чем уделять внимание другим делам.

После отключения сети 2G операторы мобильной связи по-прежнему будут обеспечивать соблюдение правил, гарантирующих права абонентов, заявил заместитель руководителя департамента телекоммуникационных услуг компании MobiFone, г-н Нгуен Динь Зунг. Он добавил, что, хотя сеть заблокирует устройства, учетные записи и подписки по-прежнему будут сохранены для клиентов.

VinaPhone продолжает придерживаться своей политики бесплатной раздачи телефонов, предоставления телефонной поддержки и обслуживания клиентов в сервисных центрах или непосредственно на дому у клиентов. Viettel предлагает специальную политику для оставшихся абонентов, использующих только 2G: учетные записи клиентов не будут заблокированы, а номера не будут возвращены, если они не будут пользоваться услугой в течение двух месяцев.

Чи Хиеу

Источник