Первое социальное предприятие Вьетнама KOTO: история «Удочки и рыбы»

Благодаря судьбоносной встрече с четырьмя детьми г-н Джимми Фам основал первое во Вьетнаме социальное предприятие под названием KOTO с девизом «твори добро, не ожидая ничего взамен».

Джимми Фам, опоздавший на интервью в своей обычной одежде, сказал, что его тело все еще «болит» после того, как накануне вечером он водил детей в кино. Помощник Джимми Фама рассказал, что у него нет собственной семьи, и забота о детях с особыми потребностями и их обучение занимают большую часть его недели.

Джимми Фам — человек корейской и вьетнамской крови. Он родился во Вьетнаме и переехал в Австралию со своей семьей. Спустя более двадцати лет он вернулся в родной город и основал ресторан под названием KOTO, а затем учебный центр. Позднее KOTO была официально признана первым социальным предприятием во Вьетнаме.

Посетители ресторана KOTO, расположенного рядом с Западным озером, не могут не заметить слова прямо над входом: «Величайшее достижение для того, кто помог вам, — это увидеть, как вы стоите на собственных ногах и способны помогать другим, как это сделали они. Поэтому узнайте, чему научили».

И, похоже, именно это было тем, о чем он больше всего мечтал, рассказывая мне о своем пути к тому, чтобы стать старшим братом для неблагополучных и обездоленных подростков.

Есть люди, которые помогут женщинам, потому что они — слабый пол и часто находятся в невыгодном положении в обществе. Есть люди, которые сосредоточены на помощи пациентам, оказавшимся в трудных обстоятельствах. Почему же вы решили помогать детям и уличной молодежи?

В 1996 году встреча с четырьмя детьми в Хошимине изменила мою жизнь. В то время во Вьетнаме все еще было много трудностей. Район 1 не был таким современным, как сейчас. Парк перед театром города Хошимин полон беспризорных детей. После того, как мы с четырьмя из них пообедали и пообщались, я понял, что есть много ситуаций, которые я не могу игнорировать.

Поэтому, когда я снова вернулся во Вьетнам, я поставил перед собой очень четкую цель: помочь беспризорным детям. В течение трех лет я ходила к детям из неблагополучных семей, чтобы дать им денег и обучить их английскому языку. В тот момент я подумал, что совершил нечто замечательное.

Но потом мне попалась «фишка», которая заставила меня переосмыслить, как помочь детям. Во время обеда с детьми в Ханое , когда я расспрашивал их о ситуации, они извинились за то, что солгали мне. Деньги, которые я даю тебе на аренду дома, используй на другие цели.

В тот момент я не злился на них, но чувствовал, что потерпел неудачу. Поэтому я иду еще дальше и даю им «удочки» вместо «рыбы». Так и возникла идея открыть сэндвич-магазин. В июне 1999 года я открыл KOTO в Куок Ту Джиаме с первыми 9 детьми.

Была ли у вас идея создать KOTO уже тогда, когда вы вернулись во Вьетнам, сэр? Если нет, что привело вас к идее создания KOTO?

В мое время все было предельно ясно. В то время во Вьетнаме существовали только неправительственные организации и предприятия, концепции социальных предприятий не существовало. Я не смог зарегистрировать KOTO как НПО и не смог зарегистрировать ее как бизнес, поскольку у меня нет вьетнамского гражданства.

Оказавшись в затруднительном положении, я начал искать партнера. Но когда партнерам представили модель открытия ресторана и использования прибыли для воспитания неблагополучных подростков, все они отрицательно замахали руками. Поскольку концепция социального предпринимательства не получила широкой известности, партнеры опасаются «заработать плохую репутацию», спонсируя мой бизнес.

Но, по моему мнению, чтобы растить и обучать детей, нужны деньги. Во-вторых, студентам нужна среда, в которой они могут и учиться, и практиковаться. Поэтому ресторан — самое практичное место. Однако если вы отправляете их в другой ресторан, люди часто воспринимают их как ленивых и ненадежных. Поэтому я решил открыть свой собственный магазин. Шаг за шагом я пришел к решению создать социальное предприятие KOTO.

Известно, что вы являетесь основателем и генеральным директором первого социального предприятия во Вьетнаме под названием KOTO. Не могли бы вы объяснить, что такое социальное предприятие?

В отличие от коммерческих предприятий, социальные предприятия, такие как KOTO, будут использовать прибыль от предпринимательской деятельности для служения обществу, обучения студентов и предоставления им питания и жилья.

Для сравнения, коммерческие предприятия будут использовать прибыль для инвестирования в бизнес-операции, продолжать получать прибыль и развивать компанию. Но социальные предприятия инвестируют в людей. Нам необходимо генерировать постоянную прибыль для обслуживания социальной деятельности.

Для становления любого бизнеса необходим капитал. Как вам удалось добиться успеха в первые дни создания KOTO?

KOTO начинался как сэндвич-магазин. На момент основания компании моих сбережений после 4 лет работы в сфере туризма хватило на покупку 2 домов в Лонгбьене. Но я не покупаю дом, а коплю деньги, чтобы заботиться о своих братьях и сестрах. Я потратила 10 000 долларов на хлебопечку, поискала рецепты и купила другие принадлежности.

Через год после открытия магазина я получил спонсорскую поддержку от 4 посольств на открытие школы обучения в Туйкхуэ, Ханой. Посольство Великобритании профинансировало компанию KOTO, поставив печь стоимостью 21 000 долларов, за ним последовали посольства Дании, Швейцарии и Австралии.

Так постепенно KOTO разросся, и ресторан стал известен многим туристам. После этого я открыл для них учебный центр, чтобы иметь возможность принимать больше студентов.

Обычно только те, кто сам оказался в конкретной ситуации, могут понять и посочувствовать положению других. Может быть, это потому, что у вас есть собственная история, которая мотивирует вас помогать другим?

Мы с мамой, братьями и сестрами путешествовали по шести странам — от Сингапура до Аравийского полуострова. Только когда мне исполнилось 8 лет, моя семья переехала в Австралию. В юности я часто думал, что не смогу принести большой надежды своей семье. Я считаю себя некрасивым, неуспевающим в учебе и живущим в плохой семье. Мысль о том, что я стану просто «кули», преследовала меня вечно.

Но наибольшее влияние на мою жизнь оказала моя мама. Она была сиротой, но чрезвычайно замечательной женщиной. Несмотря на то, что она не умела читать и писать и у нее не было мужа, который мог бы разделить с нами это бремя, она все равно вырастила нас шестерых. Я начал чувствовать, что могу вырасти и стать тем человеком, которым всегда хотел быть.

Пережив трудные обстоятельства, я легко могу посочувствовать людям, у которых ничего нет. Я хочу достучаться до самых «сложных» детей в обществе, выяснить причины и помочь им изменить свое мышление. Это словно вызов самому себе, и мне нравится находить способы его преодоления.

Сложно ли до них достучаться, если их целевой аудиторией являются молодые люди с особыми обстоятельствами?

Незнакомцам со всей страны крайне сложно жить вместе под одной крышей площадью менее 500 квадратных метров. Но дети в КОТО никогда не ссорятся и не дерутся. Потому что я дал им три правила, которым нужно следовать: не бить других, не употреблять стимуляторы и не порочить KOTO — место, где о них заботятся. Помимо этих трех вещей, если вы поступаете неправильно, вас научат.

Они всегда боялись меня, потому что не могли предсказать, какие «наказания» я им дам. Например, был ребенок с Запада, который всегда выступал против своей приемной матери. Я наказал тебя переспать с ней. Через месяц я перестала ссориться с приемной матерью.

Наверняка у каждого молодого человека, который приходит в KOTO, есть свои истории и проблемы? Есть ли какой-нибудь случай, который произвел на вас наибольшее впечатление, наиболее тронул вас, сэр?

Если бы вы спросили меня о моих спонсорах три года назад, я бы, наверное, не вспомнил. Но если вы попросите меня предоставить информацию о любом из более чем 1200 детей, я смогу сказать вам, откуда этот ребенок, женат ли он или она и чем он или она зарабатывает на жизнь.

Когда я вмешиваюсь вовремя и помогаю еще одному ребенку жить лучше, чем прежде, это уже успех. Например, у ребенка, который раньше бродил по Туйкхуэ, теперь два дома в Ханое. Супруги оба являются бывшими студентами KOTO и теперь воспитывают троих детей. Теперь она может дать своему ребенку лучшую жизнь, чем была у нее самой.

Я также с самого начала дал понять, что KOTO не была создана для предоставления профессиональной подготовки. Профессиональное обучение — это лишь треть сути KOTO. Важно то, что KOTO хочет научить детей стать добрыми, полезными людьми, людьми, которые знают, где они находятся и что им нужно сделать для общества.

Поэтому за последние 6 лет я перестал «давать удочки на рыбалку» и сосредоточился на смене «рыбацкой профессии». Мы хотим научить их основным ценностям, чтобы они осознали свою ответственность за построение устойчивого общества. Этим детям не нужно возвращать долг KOTO, им просто нужно внести свой вклад в развитие общества.

На улице много детей. Каковы критерии их приема в KOTO? И за это время кто-нибудь из них сдался, сэр?

KOTO внес ряд изменений в политику и процедуры приема студентов. Наша приемная комиссия предъявляет 3 критерия к поступающим. Первый критерий включает уровень сложности, наличие нарушений закона или насилия. Вторым критерием является то, живет ли ребенок с установкой, что весь мир ему обязан и должен ему помогать. Третий критерий — есть ли у вас дух «Знай одного, учи другого» или нет. В KOTO также будет создан отдел по проверке обстоятельств жизни детей. Это говорит о том, что процесс приема довольно строгий, и не все желающие поступают на обучение.

Кроме. Мы даем детям 1 месяц испытательного срока, чтобы проверить, смогут ли они адаптироваться и полюбить среду в KOTO. Мы делим программу обучения на два этапа продолжительностью 1 год и 2 года.

Те, кто не может продолжать обучение, имеют право прекратить обучение через год, получить очередной сертификат и поддержку от KOTO в поиске работы. Те, кто сможет адаптироваться и учиться, будут с KOTO до конца. Таким образом, вся учебная программа будет бесплатной. Студенты посетят церемонии вручения дипломов и получат международные дипломы.

Если вы прекратите обучение до истечения 1 или 2 лет, вам придется компенсировать KOTO расходы, которые она вам оказала. Это положение введено с целью повышения ответственности учащихся, а также сокращения числа прогулов. Потому что если ты действительно любишь свою семью, тебе нужно это доказать.

Чему будут обучать детей в KOTO?

По прибытии в KOTO их ждет ознакомительная неделя, в течение которой они смогут понаблюдать и получить новый опыт. Затем они выберут направление обучения, включая барменское дело, кейтеринг и кулинарию. Студенты также будут проходить практику в собственных ресторанах KOTO.

Помимо специализированной подготовки, студенты приобретают множество других навыков, необходимых для их работы, таких как базовые информационные технологии. Второе — изучение английского языка. Третье – это обучение жизненным навыкам, поскольку вы – дети из неблагополучной семьи.

100% выпускников будут работать в сфере общественного питания и обслуживания напитков (F&B). После окончания обучения у KOTO появятся партнеры, которые создадут возможности трудоустройства для студентов. Спустя много лет некоторые люди могут сменить профессию, но таких людей меньшинство.

В настоящее время мы арендуем помещение, которое будет использоваться в качестве учебного центра для детей. Поэтому больше всего меня беспокоит и с нетерпением ждет возможность построить отдельную, более большую и просторную школу для продолжения миссии KOTO.

Какие чувства вы испытываете на каждой выпускной церемонии, наблюдая, как растут и меняются ученики?

Нет такого выпускного, на котором я бы не пролил слезы. Когда первая группа закончила обучение, я, как старший брат, был очень горд. Я хочу стоять на высокой горе и громко кричать, как я горжусь.

На недавней выпускной церемонии меня больше всего тронуло то, что я услышал, как студентка из этнического меньшинства сказала, что ее мать очень переживала, отпуская ее в город одну, тем более, что она никогда раньше не была в Ханое. Но через 2 года я хочу сказать маме: «Я взрослая и собираюсь поехать в Австралию, мама». Она изменила свое мышление и поняла, что является хозяйкой своей судьбы. Для меня этот момент нельзя купить за деньги.

Для некоммерческой организации работа по оказанию помощи обществу — это позитивное дело, но чувствуете ли вы когда-нибудь давление или усталость от этой работы?

Я чувствую давление почти каждый день. Когда я решил пойти по этому пути, не было ни книг, написанных о социальном предпринимательстве, ни людей, которые могли бы провести меня через трудности. Но это и хорошо. Я приступил к работе, меня много избивали, и это помогло мне многому научиться и набраться опыта.

Хотя многие сомневаются, что KOTO — это «ложная реклама» или что Джимми Фам — просто «богатый вьетнамец, живущий за границей», я позволил каждому прийти и увидеть своими глазами, как работает KOTO и каких достижений добилась компания. Тогда они автоматически перестанут сомневаться во мне и моем бизнесе.

После почти 18 лет упорной работы KOTO наконец-то была признана первым социальным предприятием во Вьетнаме. Когда я услышал эту новость, я был очень тронут. Хотя я и не работаю ради признания, для меня это действительно большой источник вдохновения. Сегодня действует более 50 000 социальных предприятий, и это обещает светлое будущее.

Если бы вы могли выбирать снова, хотели бы вы жить более личной жизнью, менее привязанной к обществу?

Я только вчера об этом подумал. Каждый хочет иметь свое собственное счастье, например, купить дом или машину. Но мое желание подобно посадке дерева, ожиданию, пока оно принесет плоды.

Для меня идеал общественного служения подобен истории о двух парнях на пляже. Человек впереди обернулся и увидел, как его друг держит выброшенных на берег морских звезд и бросает их обратно в море. Но на пляже их застряли тысячи. Он сказал своему другу, что не сможет спасти всю оставшуюся тысячу. Друг продолжил подбирать еще одну морскую звезду, бросил ее в воду и сказал: «По крайней мере, я могу дать шанс на жизнь тем, кому я помогаю».

Поэтому нам не нужно спасать весь мир: если каждый человек поможет еще одному человеку, общество сильно изменится. Нашей стране Вьетнам тоже станет лучше.

Я запланировал, что к 2026 году, когда исполнится ровно 30 лет с момента моего возвращения во Вьетнам, я передам KOTO своему преемнику. Я верю в своего преемника, который также является моим бывшим учеником. Он креативен и способен помочь KOTO расти дальше.

Как лауреат премии «Молодой мировой лидер» 2011 года от Всемирного экономического форума (ВЭФ) и премии «Гражданин мира» имени Вайслица, испытываете ли вы гордость за достижения, которых вы и ваши коллеги добились для общества?

Я не трачу время на просмотр полученных мной наград, потому что они не обязательно мои собственные. На самом деле, благодаря крупным наградам и мероприятиям, больше людей узнают о KOTO, и у нас будет больше финансовых ресурсов для инвестиций и заботы о детях.

Итак, как основатель первого социального предприятия во Вьетнаме, что вы думаете о своем личном вкладе и вкладе KOTO в общее развитие страны?

Я думаю, что того, что я сделал в прошлом, недостаточно. KOTO следует распространить во много раз шире, чем сейчас. Выпускники KOTO смогли сделать многое. Они развиваются на выбранном пути, развивая такие сферы своей карьеры, как туризм, гостиничный и ресторанный бизнес. Кроме того, одна студентка даже основала организацию Hope Box для поддержки женщин, ставших жертвами насилия. Вы те, кто постоянно вносит свой вклад в развитие страны.

Для страны успешные граждане, которые платят налоги, гораздо лучше тех, кто впадает в порок. KOTO помогла детям выбрать правильный путь, стать активными и полезными гражданами общества.

Хотите ли вы передать какое-либо послание или слова поддержки тем, кто также служит стране в разных сферах жизни?

Не только социальные предприниматели, но и молодежь в целом должны перестать думать, что мы можем делать полезную работу для общества только тогда, когда мы уже богаты. Давайте объединим усилия для создания цивилизованного общества. Я надеюсь, что люди смогут изменить свое мышление, чтобы совмещать саморазвитие и помощь другим, следуя принципу «Знай одного, научи другого». Я твердо верю, что когда мы это сделаем, Вьетнам будет развиваться все больше и больше.

Большое спасибо!

Vietnamnet.vn