Рост туризма в 2024 году, но многие предприятия сообщают о снижении прибыли

Хотя доходы от туристической и гостиничной индустрии продолжали расти двузначными числами, доля предприятий, сообщающих о снижении прибыли, также увеличилась.

Иностранные туристы толпятся на улицах Хошимина. Фото: QUANG DINH

Акционерное общество Vietnam Report (Vietnam Report) официально объявило рейтинг 10 самых престижных туристических компаний и 5 самых престижных отелей и курортов 2024 года.

В прилагаемом отчете также показано, что туристическая отрасль демонстрирует положительный рост, но сталкивается с проблемами контроля затрат и цифровой трансформации.

По данным Vietnam Report, несмотря на то, что доходы туристической и гостиничной индустрии продолжают стабильно расти и демонстрируют множество позитивных сигналов, давление со стороны издержек усиливается: доля предприятий, сообщающих о снижении прибыли, увеличилась с 7,2% до 11,1%, что свидетельствует о серьезных проблемах в контроле операционных расходов и поддержании уровня прибыли.

После периода экономических потрясений, сопровождавшегося ростом инфляции, цен на сырьевые товары и геополитическими кризисами, потребители стали склонны экономить и сосредоточивать свои расходы на основных потребностях.

Предприятия сталкиваются с необходимостью инвестировать в цифровую трансформацию, необходимостью перехода к модели устойчивого развития и ростом эксплуатационных расходов.

Параллельно с этим устойчивое развитие стало долгосрочным приоритетом: доля компаний, занимающихся управлением рисками, достигла 57,1%. При этом спрос на устойчивые услуги со стороны клиентов стремительно растёт: готовность платить за экологически безопасные услуги к 2024 году достигнет 80,9%.

В этом контексте ожидается, что к 2025 году туристическая отрасль не только восстановится, но и будет вынуждена внести существенные изменения для достижения целей устойчивого развития.

По данным опроса Vietnam Report, процент потребителей, готовых увеличить свои расходы на туризм, значительно вырос и достиг 48,1% по сравнению с 27,6% в 2023 году.

Это впечатляющее улучшение, отражающее устойчивую тенденцию к восстановлению отрасли и изменения в поведении потребителей.

Экономическая ситуация в 2024 году также благоприятна для туристической отрасли.

Рост ВВП, низкий уровень безработицы и стабильная инфляция повысили покупательную способность среднего класса, что способствовало увеличению расходов на развлечения и досуг.

В частности, в условиях глобальной геополитической нестабильности Вьетнам зарекомендовал себя как безопасное, стабильное и дружелюбное направление, отвечающее тенденции безопасных путешествий среди иностранных туристов.

Согласно опросу, 71,4% предприятий отрасли верят в позитивный прогноз на 2025 год, поставив перед собой цель принять 25–28 миллионов иностранных туристов и 130 миллионов внутренних посетителей, что внесет непосредственный вклад в 8–9% ВВП.

В то же время ожидается, что отрасль создаст 6,3 млн рабочих мест, в том числе 1,2 млн прямых рабочих мест, что будет способствовать устойчивому развитию и превращению ее в ведущее в мире привлекательное туристическое направление.

Потребители предпочитают онлайн-каналы

В 2024 году потребительское поведение заметно изменится, поскольку онлайн-каналы станут приоритетными. Доля бронирований через туристические приложения, такие как Traveloka и Booking.com, вырастет с 31,4% в 2023 году до 71,4% в 2024 году.

Аналогичным образом, количество бронирований через сайты туристических агентств увеличилось с 26,5% до 57,1%. В то же время, количество бронирований через традиционные каналы, такие как агенты или прямое бронирование на туристических объектах, значительно сократилось.

Этот сдвиг отражает эффективность инвестиций компаний в технологии и стратегии по улучшению онлайн-опыта. В то же время, привлекательные акции и возможность сравнивать цены на цифровых платформах изменили способ доступа клиентов к туристическим услугам.

Столкнувшись с тенденцией цифровой трансформации, 85,7% предприятий туристическо-гостиничного и курортного бизнеса отдают приоритет стратегии расширения своего присутствия в социальных сетях и онлайн-платформах для повышения узнаваемости бренда.

«Туристическая индустрия Вьетнама сталкивается со сложной проблемой: как сбалансировать долгосрочные инвестиционные потребности и текущее давление затрат. В условиях всё более жёсткой конкуренции цифровая трансформация и устойчивое развитие — это не просто варианты, а жизненно важные факторы», — заявили эксперты в докладе.

Источник: https://tuoitre.vn/du-lich-2024-tang-truong-nhung-nhieu-doanh-nghiep-bao-loi-nhuan-sut-giam-20241207090236301.htm